Teenindusstandardite roll hotelli teeninduskultuuri arendamisel Nordic Hotel Forum näitel
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Tartu Ülikooli Pärnu kolledž
Abstract
Description
Keywords
majutusasutused, teeninduskultuur, standardid (normid), organisatsioonikultuur, teenindusstandardid