Isiksuseomaduste, riskikäitumise ning intuitiivse otsustamise mõju riskiotsustele raamistamise tingimustes: Kommertspanga krediidiprotsessis osalejate näitel
| dc.contributor.advisor | Konstabel, Kenn, juhendaja | |
| dc.contributor.author | Pihelgas, Marek | |
| dc.contributor.other | Tartu Ülikool. Sotsiaal- ja haridusteaduskond | et |
| dc.contributor.other | Tartu Ülikool. Psühholoogia instituut | et |
| dc.date.accessioned | 2015-10-21T14:26:08Z | |
| dc.date.available | 2015-10-21T14:26:08Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.abstract | Töö eesmärgiks oli uurida emotsionaalse fooniga raamistamise mõju olemasolu riskiotsustele konkreetses keskkonnas, kus riskiotsuseid igapäevaselt tehakse. Valimiks oli seejuures 91 pangatöötajat (46 naist, 45 meest), kes tegelevad igapäevaselt laenuotsustega seotud info analüüsimisega ja selle baasil otsuste langetamisega. Lisaks uuriti antud töös ka võimalikke teisi mõjutegureid (isiksuseomadused ning riski vältiv käitumine), mis veel otsuse langetamist võivad mõjutada. Uuringus oli tegu sõltumatute gruppidega katseplaaniga, kus katseisikud jagati juhuslikkuse alusel kolme katsegruppi ning iga gruppi raamistati erinevalt (positiivne, neutraalne ja negatiivne taust). Otsustusülesanded ja raamid olid autori poolt koostatud ning isiksuseomaduste ja riski käitumise testimiseks kasutati SX5, IAT ning BART teste. Tulemustest selgus, et igapäevase töö iseloomule vastavate hüpoteetiliste otsustusülesannete puhul olid katseisikud raamistamisest olulisel määral mõjutatud. Positiivne raam muutis inimesed seejuures riski vältivaks, kus ebakindla ülesande puhul valiti pigem eitav vastus. Muude tegurite osas leiti statistiliselt oluline seos implitsiitse ekstravertsusega, meelekindlusega ning vanusega, mis samuti otsuste tegemist mõjutasid. Tulemustest saab järeldada, et krediidiotsuste puhul, mis eeldab küll protseduuride järgimist ning põhjalikku analüüsi on siiski võimalik, et lõplikku otsust mõjutavad ka sellised tegurid nagu isiksuseomadused ja heuristikud. Eelnevast tulenevalt on oluline personalivalikul ning tööprotsessi kujundamisel jälgida ka psühholoogilisi protsesse ning mõjutegureid, mitte ainult tööalaseid teadmisi ja oskusi. | et |
| dc.description.uri | http://www.ester.ee/record=b4519826*est | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10062/49128 | |
| dc.language.iso | et | en |
| dc.publisher | Tartu Ülikool | et |
| dc.subject.other | üliõpilastööd | et |
| dc.subject.other | riskikäitumine | et |
| dc.subject.other | intuitsioon | et |
| dc.subject.other | isiksuseomadused | et |
| dc.title | Isiksuseomaduste, riskikäitumise ning intuitiivse otsustamise mõju riskiotsustele raamistamise tingimustes: Kommertspanga krediidiprotsessis osalejate näitel | et |
| dc.type | Thesis | en |