Ülevaade

Ka toode ise saab olla turundussõnumi kandja ja passiivne turundaja. Toote pakend on vahel ainus ja viimane võimalus tarbijaga suhelda ning ostuotsust mõjutada, ka siis, kui ülejäänud turunduskommunikatsioon on nt meediamüras tarbija jaoks kaotsi läinud. Pakendamise protsess on mitmes mõttes väga sarnane teiste kommunikatsioonivormidega ning pakendidisaineritel on kasutada kuus kommunikatiivset elementi: vorm, suurus, värv, graafika, materjalid ja lõhn (Smith 2011).

Rakendusvõimalused

Pakendi peamised kommunikatsioonifunktsioonid on järgmised (Smithi (2011) põhjal):

• tähelepanu püüdmine müügikohas, eristumine;
• tarbija ahvatlemine toodet ostma, lubades, et sisu on täpselt selline nagu reklaamitud;
• brändiseose tugevdamine;
• tarbijalojaalsuse loomine kasutusmugavuse ja juhendamise kaudu, et saada parim tootekogemus;
• tarbijate informeerimine toote kohta ning soovituste, hoiatuste jm kasutusjuhendite andmine.