TARTU RIIKLIKU ÜLIKOOLI ГСНМЕП УЧЕНЫЕ ЗАПИСКИ ТАРТУСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ACTA ET COMMENTATIONES UNIVERSITATIS TARTUENSIS 529 АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА Труды ПО ПСИХОЛОГИИ IX T A R T U R I I K L I K U Ü L I K O O L I T O I M E T I S E D УЧЕНЫЕ ЗАПИСКИ ТАРТУСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ACTA ET COMMENTATIONES UNIVERSITÄT IS TARTUENSIS ALUSTATUD 1893.a. VIHIK 529 ВЫПУСК ОСНОВАНЫ В 1893 г. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА Труды по психологии IX TARTU 19 8 0 Redaktsioonikolleegium: J.Allik, M.Kotik, A•Lunge, К.Toim Vastutav toimetaja: M.K otik Редакционная коллегия: Ю.Аллик, M.Котик, А.Лунге, К.Тойм Ответственный редактор: М.Котик % © Тартуский государственный университет, 1980 О ДВУХ ПОДХОДА! К ИЗУЧЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРЕДПОСЫЛОК НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ В ТРУДЕ М. Котик I. Тяжесть несчастного случая или микротравмв. В наше время травматизм стал проблемой государственной важности. По данным Международной Организации Здравоохране­ ния смертность от несчастных случаев занимает третье место после смертности от сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний, а у людей в возрасте от 15 до 34 лет - первое. Эту новую эпидемию принято связывать с высокой технизацией условий жизни, с ростом цены ошибок, с адаптацией к опас­ ности и нарушениям правил и пр. По традиции, вопросами безопасности труда на производ­ стве занимается главным образом специалисты по технике без­ опасности. Однако тот факт, что более 80$ всех несчастных случаев происходит по непосредственной вине пострадавших (это было подтверждено многими исследованиями), указывает, что данная проблема не в меньшей мере является проблемой эргономистов и психологов. Около 60 лет за рубежом и у нас в стране (причем уже с первых лет Советской власти) ведется изучение психологичес­ ких причин несчастных случаев и выявление индивидуальных качеств рабочих, способствующих их возникновению. До сих пор еще не сложилось единое мнение о том, насколько эти каче­ ства являются прирожденными или приобретенными, устойчивыми или временными. Однако ни у кого не вызывает сомнения, что несчастные случаи в значительной мере связаны с личным фак­ тором. Об этом свидетельствуют многие исследования, выпол­ ненные в разное время у нас и за рубежом [1-22], За последние годы у нас в стране проведен ряд исследо­ ваний специально посвященных вопросу выявления индивидуаль­ ных качеств рабочих, свидетельствующих об их предрасположен­ ности к несчастным случаям^ 2-5, 8-I0J. Все эти исследова­ ния были осуществлены так называемым статистическим мето­ дом, когда выделяются различные индивидуальные признаки ра- 3 бочих, которые предположительно могут способствовать воз­ никновению у них несчастного случая, и на достоверном ста­ тистическом массиве данных определяется заковомерност! и связи этих признаков с фактическими сведениями об их трудо­ вом травматизме. Таким путем выявляются индивидуальные ка­ чества, которые в наибольшей мере оказываются связанвнми с травматизмом рабочих и эти качества рассматриваются как показатели предрасположенности людей к несчастным случаям. При таком подходе особенно вахиым оказывается правиль­ ный выбор критериев, свидетельству™«* о Фактическом трав­ матизме изучаемых рабочих. Именно этот вопрос явился глав­ ной темой настоящей статьи Е излагаемого далее эксперимен­ тального исследования. Основным и официальным документом, свидетельствующим о несчастном случае, является акт по форме H-I, который слу­ жит и формой отчетности, и основой для анализа возникшего происшествия, и базой для разработки мероприятий по преду­ преждению повторения подобных. Причем такой акт, по положе­ нию, составляется только при возникновении на производстве несчастного случая, приведшего к потере пострадавшим трудо­ способности ка один день и более. Т.е. этот документ учиты­ вает лишь те несчастные случаи, которые достигают опреде­ ленного уровня тяжести и превосходят его. Подобные акты, в качестве фактического свидетельства о травматизме испытуемых,и были положены в основу многих пси­ хологических исследований [2,3,4,8,9]. Как известно, и это было подтверждено нашими исследованиями несчастных случаев в крупном строительном тресте, повторность несчастных слу­ чаев с актами у одного и того же рабочего, является доволь­ но редким явлением[ bj. Поэтому создание, на основе дяиянт о несчастных случаях с актами статистически представитель­ ной экспериментальной группы испытуемых неоднократно имев­ ших несчастные случаи, зачастую бывает просто невозможным. Исходя из такого положения вещей, исследователи принимали допущение, что те рабочие, у которых по их вине был не­ счастный случай, зафиксированный актом (пусть даже единич­ ный) предрасположены к несчастным случаям, и такие рабочие, а также их качества делались предметом изучения. Следует отметить, что указанные акты являются показателем производ­ ственного травматизма. Поэтому можно понять позицию иссле­ 4 дователей, стремящихся к изучению качеств именно тех рабо­ чих, которые имели несчастные случаи, учитываемые актами. Проблема о подверженности людей к несчастным случаям, впервые поднятая в 1919 г. английской комиссией по изучение промышленного утомления и немецкими психологами Вюрцбург- ской школы (К.Марбе, Н.Ах и их последователями) £ll,20] и возникла в связи с обнаружением у некоторых рабочих неодно­ кратной повторности несчастных случаев. Именно факт повтор­ ное» травм в этих и многих последующих исследованиях свя­ зывался с индивидуальными качествами пострадавших Tl,XI,12, 17,18,19,20,22]. Важно также отметить, что в указанных исследованиях не принималась во внимание тяжесть несчастных случаев. Напро­ тив, многие авторы считали, что о подверженности прежде всего свидетельствуют мелкие травмы (так называемые микро- травмы). На целесообразность анализа подверженности к не­ счастным случаям на основе микротравм указали еще в 20-х годах К.Марбе и М.Шорн [zoj. Английский ученый Э.Фармер в 1930 г., на основе изучения 16 тыс. несчастных случаев у портовых рабочих также пришел к заключению о необходимости анализа мелких травм [l8j. Советские психотехники Л.Бурлпк, С.Геллершгейн с соав­ торами в начале 30-х годов писали о важности изучения мик- ротрааи. Они указывали, что именно мелкие травмы являются наиболее сенным индикатором склонности человека к несчаст­ ному случат, что при изучении причин трудового травматизма следует принимать во внимание не серьезность несчастных случаев, а их чаототу [I]. Таким образом, в указанных исследованиях подверженность к несчастным случаям связывалась главным образом с их неод­ нократной повторностью и показательными здесь считались микротравмы. Итак, можно констатировать, что в области изучения пси­ хологии безопасности труда имеются две группы исследований. В одних - в основу изучения признаков индивидуальной под­ верженности к несчастному случаю принимается фактор повтор­ ности несчастных случаев, и в основном микротравм, в дру­ гих - фактический травматизм оценивается исходя из наличия относительно тяжелых травм (с актами), независимо от их повторности. Нужно отметить, что в той и другой группе ис­ 5 следований изучение индивидуальной предрасположенности к не­ очастным случаям осуществлялось на базе объективных даннйх о фактическом травматизме. Причем второй путь, как уже отме­ чалось, был обусловлен ограничениями существующей официаль­ ной статистики. Однако этот факт еще не означает, что второй путь хуже первого и что более тяжелые, пусть даже единичные, травмы не могут свидетельствовать о предрасположенности че­ ловека к несчастным случаям. *К тому же, сторонники оценки этого качества на основе частных микротравм нигде экспери­ ментально не доказывали, что одиночные более тяжелые травмы не могут служить показателем подверженности к травматизму. Все эти обстоятельства и послужили поводом для проведе­ ния специального экспериментального исследования, в котором ставилась задача сопоставления ДВУХ указанных подходов к изучен» иитгившггальной предрасположенности к несчастным случаям и выявления, какой из этих подходов является более достоверным. 2. Сопоставление индивидуальных качеств рабочих, имевших много микротравм, и рабочих, получивших одиночные более тяжелые травмы Указанному в данном подзаголовке вопросу был посвящен первый этап нашего экспериментального исследования, которое проводилось на одном машиностроительном заводе на базе ста­ тистических данных о трудовом травматизме за пятилетний пе­ риод. Мы располагали официальными данными о несчастных слу­ чаях, происшедших за этот период, представленными в актах по форме H-KI90 типичных для данного предприятия несчастных случаев). Для сбора сведений о микротравмах, имевших: место в этот период, было проведено изучение книг учета посещений здравпункта завода я документации заводской поликлиники. Та­ ким путем было установлено, что за рассматриваемый период у рабочих предприятия произошло около 300 микротравм. Для проведения данного этапа исследования были сформи­ рованы две экспериментальные группы: - группа "А" ("актированные") - рабочие, у которых были несчастные случаи, отмеченные актами, из 120 человек; - группа "Т" ("травмированные") - в которую вошли рабо­ чие, получившие за рассматриваемый период 5 и более (до 9) микротравм, из 41 человека (среди них оказались II человек, 6 имевших по акту). Обе эти группы были подвергнуты социально-психологичес­ кому исследованию, в котором каждый из 161 испытуемых оце­ нивался по 122 признакам, отражающим с различных сторон те их качества, которые, как предполагалось, могли служить при­ чиной их предрасположенности к несчастным случаям. В этих признаках в общем освещались следующие вопросы: общие све­ дения о пострадавшем, условиях и последствиях происшествия, оценка его производственных и социальных качеств (давалась мастером), мнение рабочего об условиях и безопасности труда, его высказывания об отношении к труду, к безопасности, дан­ ные о состоянии здоровья рабочего и некоторые сведения об особенностях его нервной системы. Полученные таким путем данные были подвергнуты статистической обработке на ЭВМ. Приведем некоторые результаты исследования, существенные для рассматриваемого вопроса. Из анализа межкорреляционных связей по всему массиву данных было установлено, что степень тяжести несчастного случая не связана с выделенными нами индивидуальными каче­ ствами его виновника. Как видно из рис. I, где представлена корреляционная матрица связей признака "тяжесть несчастного случая", этот признак с высокой достоверностью (j3 = 0,99) связан с такими факторами как невозможность предвидеть не­ счастный случай, с более ранним часом работы (тривиальные связи не рассматриваются). С теми же индивидуальными каче­ ствами, по которым обычно принято оценивать предрасполо­ женность к несчастным случаям, показатель тяжести оказался не связанным. Все эти данные могут служить основанием для утверждения, что тяжесть несчастного случая не может слу­ жить показателем индивидуальной предрасположенности к трав­ матизму. Теперь остановимся на ряде отдельных корреляционных связей, полученных по подмассивам групп "А" и "Т". Прежде всего обращают на себя внимание те связи, где коэффициенты корреляции имеют противоположные знаки. Так, связь между степенью виновности рабочего в несчаст­ ном случае и числом у него хронических диагнозов оказалась следующей: в группе "Т" чаще повинны в несчастных случаях были люди с плохим состоянием здоровья, а в группе "А", на­ оборот, - рабочие, у которых мало хронических диагнозов, 7 Минимадьное достоверное значение коэффициентов корреляции при £=0,99 г =0,20 оценка мастером число потерян, выплаченная тяжести несчаст- дней в связи с сумма по ного случая несч.случаен несч.случаю 0,99 0,78 0,78 число дней потер по болезни заболевания орг.движения 0,71 0,32 ТЯЖЕСТЬ НЕСЧАСТ­ НОГО СЛУЧАЯ 0,20 0,23 малое числ< более микротравы 0,29 Q26 час pi iQTH невозможность незнание по­ перевод на ' предвидеть воз­ добных нес­ более легкую^ никновение нес- частных слу­ работу ! частн. случая чаев Рис.1. Корреляционные связи признала "Тяжесть несчастного случая" по общему массиву данных 8 т.е. было хорошее здоровье (различие достоверно на уровне J5 = 0,99). Другая показательная связь между виновностью в несчаст­ ном случае и относительной силой нервной системы: в группе "Т" чаще были повинны в несчастном случае лвди с более сла­ бой нервной системой, а в группе "А" - с более сильной. Признак виновности рабочего в несчастном случае оказал­ ся показательным и с других точек зрения. На рис. 2 пред­ ставлены две корреляционных матрицы, полученные соответст­ венно для групп "А" и "Т". Кая видно из этого рисунка, ви­ новность рабочего группы "Т" в несчастном случае обусловле­ на: плохим здоровьем, низкой выносливостью, недооценкой роли средств защиты, стремлением скорее избежать неудачу, чем достичь цель (последнее, по Аткинсону [дз], свидетель­ ство слабости нервной системы). Виновность же рабочего группы "А" - связана с неосторожностью, неаккуратностью, худшей ориентировкой - т.е. показателями, которые в боль­ шей мере поддаются воспитанию, тренировке. Уже из проведенного анализа только по одному признаку "виновность в несчастном случае" можно заключить, что у ра­ бочих ГРУППЫ "Т" она обусловлена более стойкими,и стабиль­ ными качествами личности, чем у рабочих ГРУППЫ "А", причем качествами, которые многие исследователи непосредственно связывают с предрасположенностью к несчастным случаям 15,6, 9,14]. Показательными оказались ответы на вопрос "Когда у Вас ответственное задание, какое чувство у Вас сильнее - до­ стичь цель или избежать неудачи?". Рабочие с положительными социально-производственными качествами из группы "Т" боль­ ше стремились избежать неудачи, рабочие же с аналогичными качествами из группы "А" - к достижению цели. Как показали исследования Т.Элерса (1964), отсутствие устремлений к до­ стижению цели в опасной ситуации связано с большим травма­ тизмом, чем тенденция к достижению цели [" 17]. И эти данные показывают, что рабочие группы "Т" имеют худшие индивиду­ альные качества, с точки зрения безопасности их труда. Резюмируя результаты первого этапа исследования можно заключить, что рабочие группы "Т", т.е. имевшие много мик­ ротравм, с точки зрения их предрасположенности к опасности, явно в худшую сторону отличаются от рабочих группы "А", от- 9 2 Рабочие ГРУППЫ "А" Рабочие ГРУППЫ "Т" Минимальное достоверное Минимальное достоверное значение коэффициента значение коэффициента корреляции п|и^ =0,99 корреляции при Jb=0,99 >V= 0,400 неаккуратность малая 0,39 0,57 выносливость неосторожность -0,3-рЙГТГ большое число Б0ЧЕГ0 В Б0ЧЕГ0 В диагнозов НЕСЧАСТН НЕСЧАСТН худшая 0,37- СЛУЧАЕ СЛУЧАЕ -0,40-стремление из­ ориентировка бежатьнеудачи 0,30 0,67 стремление к стремление к (запретному запрет HOi-y PEC.2 Корреляционные связи признака "Вина рабочего в несчастном случае" по группам "А" и "Т" Рабочие группы "Т" Рабочие ГРУППЫ "3" Минимальное достоверное Минимальное достоверное значение коэффициента значение коэффициента корреляции при корреляции при (Ь = 0,95 г = 0,31 jb = 0,95 Ч = 0,40 jb= 0,9S ,1=0,41 jb = 0,99 1. = 0,50 растет критичн |чаще рассказав. к руководству Q несч' случаях растет чувств, ёЩ к нарушению ^)j4Q [ранить другого нормальных ВОЗРАСТ условий труда УВЕЛИЧИ­ УвЖ{0,49-&™»г ВАЕТСЯ ИДРТПЯ [агрессия растет вгрессив: 0,46 растет защита окружающим \ "Г "Я" .0,70 |в конфликтное в конфликтной итуации чаще ситуации чаще вдет виновника ище-т виновника астет трусли- ость Рис. 3 Корреляционные связи признака "Возраст" по группам "Т" и "3" 10 меченных актами. Отсюда следует ответ на поставленный выше вопрос: более достоверным показателем Фактического травма­ тизма. ПРИ изучения иялвидуадьной предрасположенности к несчастным случаям, является частая повторяемости мелких травм. Как показало исследование, повторность мелких не­ счастных случаев оказалась связанной с более устойчивыми недостатками личности, нежели единичные несчастные случа^ оформленные актами. Получив ответ на интересующий нас вопрос, мы решили продолжить исследование и более детально изучить индивиду­ альные качества группы рабочих с болыпш числом микротравм, на предмет выявления признаков, свидетельствующих об их предрасположенности к несчастным случаям, 3. Исследование индивидуальных особенностей рабочих с большим числом микротравм На данном этапе исследования стояла задача более точ­ ными психофизиологическими методами установить конкретные индивидуальные качества, указывающие на предрасположенность рабочего травматизму. В роли экспериментальной группы были те же рабочие, которые имели много микротравм (5-9). Эта группа "Т" ("травмированных") здесь состояла из 40 человек. Контрольной группой были рабочие ?ех же профессий, примерно того же возраста, стажа, рабочего разряда, как и в экспери­ ментальной группе, но не получавшие за рассматриваемый пе­ риод микротравм или имевшие за это время 1~2 микротравмы. Эта группа из 25 человек была названа условно "защищенны­ ми" - группой "3". За минувшие 60 лет было проведено большое число разно­ образных психологических исследований на предмет выявления индивидуальных качеств, свидетельствующих о подверженности человека несчастным случаям [2,3,4,5,8,9,12,14,19,203. Из анализа этих работ представлялось возможным выделить ряд индивидуальных показателей, которые были неоднократно под­ тверждены в различных исследованиях, как признаки, указыва­ ющие на наличие у рабочего данного качества. Этими показа­ телями оказались следующие: - состояние здоровья [5,6,14], - произвольное внимание (его концентрация, переключение, 11 распределение) [з,8,9,12,20], - сенсомоторная координация [з,8,12,15,20], - эмоциональная уравновешенность [3,6,10,15,21], - склонность к риску [l7,I9], - некоторые социально-производственные качества [5,I0j. Все эти признаки и были использованы на втором этапе исследования. Для их оценки были применены следующие мето­ дики: - инструментальная методика определения сенсомоторной координации (проведение штыря в зигзагообразном вырезе, не касаясь его краев), - инструментальная методика определения склонности к риску (остановка секундомера как можно ближе к опасному ру­ бежу, переход за которой наказывался ударом тока), - тест для оценки продуктивности внимания (корректурные пробы), - тест для определения экстравертности и невротизма (по Айзенку), - тест на показатель фрустрации (по Розенцвейгу), - оценка и изучение состояния здоровья испытуемых, - оценка социально-производственных качеств (давалось мастером), По каждому испытуемому оценивалось 44 показателя. По­ лученный статистический массив и его подмассивы были под­ вергнуты обработке на ЭВМ - по ним были проведены корреля­ ционный и многофакторный анализы. Остановимся на некоторых его результатах, существенных с точки зрения вопроса, рас­ сматриваемого в настоящей статье. Иг сопоставления средних значений отдельных показате­ лей в группах "Т" и "3" было установлено, что по состоянию здоровья (числу и тяжести хронических диагнозов, среднему числу дней болезни в году) показатели испытуемых 'группы "Т" были достоверно хуже, чем в группе "3я (различие на уровне ß = 0,95). На несколько меньшем уровне достоверности (ß = = 0,9) оказались различия по социально-производственным ка­ чествам - рабочие группы "Т" были худшими производственни­ ками, менее уживчивыми и более критичными к руководству, чем рабочие группы "3й. Обнаружено также различие по пока­ зателю склонности к риску: рабочие из группы "Т" проявили лучшее умение действовать с большим риском, что позволяет 12 предположить, что они это умение яспользуюг и в свое! прак­ тической деятельности для получения соответствующих чнгод, т.е. что они больше склонны к риску, чем рабочие группы "3", не умепцие так рисковать. Кроме того, рабочие группы "Т" отличались большим невротизмом и худшими показателями сен- сомоторной координации, чем испытуемые группы "3". Т.е. су­ дя ухе только по средним значениям рассматриваемых призна­ ков, можно заключить о явно большей предрасполохенности к несчастным случаям испытуемых с большим числом микротравм. Проведем сопоставление некоторых корреляционных связей, обнаружившихся в группах Т" и "3". Было установлено, что с возрастом изменяются качества рабочих той и другой группы (рис. 3). Однако примечательно, что если в группе "3" с возрастом у рабочих развиваются в основном положительные социальные качества (рабочие чаще рассказывают о своих аварийных ситуациях, при коллективном труде растет тенденция сохранить безопасность другого, уве­ личивается защита "Я", растет самоагрессия), то в группе "Т" у рабочих с возрастом развиваются уже не самые лучшие ка­ чества (растет агрессия по отношению к окружающим, увеличи­ вается критичность к руководству, повышается чувствитель­ ность к нарушениям нормальных условий труда и снижается его безопасность). Из анализа корреляционных связей следовало, что признак агрессивности по отношению к окружающим, свойственный рабо­ чим группы "Т", связан у них с целым рядом других признаков (агрессивность увеличивается с возрастом, стахем, с увеличе­ нием числа хронических диагнозов, с ростом защиты "Я"). У испытуемых группы "3" рост агрессивности оказался связанным только с ухудшением внимания (рис. 4). Если для рабочих группы Т" был характерен признак аг­ рессивности по отношению к окружающим, то для рабочих груп­ пы "3" оказалось свойственно качество агрессивности по от­ ношению к самому себе. Как видно из рис. 5, это качество в группе "3" растет с возрастом, числом хронических диагнозов, связано с точностью сенсомоторной координации и обвинениями руководства в несчастных случаях. В группе "Т" обнаружилась только одна связь самоагрессяя с влиянием личных неприятно­ стей на безопасность труда. 13 Рабочие ГПУПГТН "Т" Рабочие гптттн "Я" Минимальное достоверное Минимальное достоверное значение коэффициента значение коэффициента корреляции при корреляции при Jb = 0,95 гъ = 0,31 jb = 0,95 п, = 0,40 Jb = 0,99 «,= 0,41 Jb = 0,99 it = 0,50 с ростом стажа 0,39^ с ростом возраста 0,41-АГРЕССИВНОСТЬ АГРЕССИВНО' меньше ре­ К 0КРУ1АЩИМ К ОКРУЖАЮЩИМ ,46- шено задач с ростом 0,34-УВЕЛИЧИВАЕТСЯ УВЕ намял"а"" " на внимая. числа диагнозов с ростом 0,32 защиты Рис. 4 Корреляционные связи признака "Агрессивность к окружающим" по группам "Т" и "3" Рабочие ГРУППЫ "Т" Рабочие ГРУППЫ "3" Минимальное достоверное Минимальное достоверное значение коэффициента значение коэффициента корреляции при корреляции при Jb = 0,95 г= o,3i Jb = 0,95 г= 0,40 Р = 0,99 г= о.« Jb = 0,99 it = 0,50 с ростом j возраста | увеличиение j точности больше вли­ сенсомоторн. i яние личных САМОАГРЕССИЯ координации j САМОАГРЕССИЯ неприятнос­ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ УВЕЛИЧИВАЕТСЯк чаще оовиня—i тей на безо­ ^ — TD.48 ют руковод- ; пасность 0,41 ство в несч,j труда случаям растет число] диагнозов [ Рис. 5 Корреляционные связи признака "Самоагрессия" по группам "Т" и 14 Было также установлено, что в группе "Т" имеется ряд связей с признаком "самокритичность": падение самокритично­ сти оказалось связанным с ростом числа травм, с худшими производственными качествами, худшей уживчивостью, нежела­ нием искать виновника в конфликтной ситуации. В груше "3" с этим признаком связей не было. Примечательно, что при низкой самокритичности, для ис­ пытуемых группы "Т" была свойственна повышенная критичность к руководству. Это качество у них усиливалось с возрастом, стажем, с ростом числа и тяжести диагнозов. В группе "3" с признаком "критичность к руководству" связей не оказалось. Остановимся кратко на результатах многофакторного ана­ лиза, проведенного по подмассивам групп "Т" и "3". Наиболее весомым в группе "Т" оказался фактор, условно названный "НАРУШЕНИЕ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ - АГРЕССИВНОСТЬ", а в группе "3" -'НАРУШЕНИЕ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ - ВОЗРАСТ". Для группы "Т" выявился фактор "НИЗКАЯ ЗАШИТА - МНОГО ТРАВМ", для группы же "3" - фактор "ХОРОШИЕ ВНИМАНИЕ, РАБОТА, САМО­ ЗАЩИТА". В группе "Т" обнаружился фактор "СКЛОННОСТЬ К РИС­ КУ", в группе же "3", наоборот - фактор "ОТСУТСТВИЕ СКЛОН­ НОСТИ К РИСКУ". Таким образом проведенные корреляционный и многофактор­ ный анализы показали, что рабочие о большим числом микро- травм обладали целым РЯДОМ качеств, которые делали их. по сравнению с другими (не отличавшимися частотой микротравм), явно более предрасположенными к несчастным случаям. Это ис­ следование позволило еще раз подтвердить, что показатели состояния здоровья, внимания, склонности к риску, эмоцио­ нальной уравновешенности, сенсомоторной координации и со­ циально-производственных качеств рабочего могут свидетель­ ствовать о его предрасположенности к несчастным случаям. Однако оно показало,-что нам представляется весьма важ­ ным - что отдельные данные по указанным показателям сами по себе еще не могут служить причиной предрасположенности к опасности. Такая предрасположенность создается на базе со­ четаний целого ряда подобичт КЯЧЙГУГ*- Так, плохое здоровье вместе с агрессивностью по отношению к окружающим (а она часто является следствием алкоголизма - это тоже показало данное исследование) повышает предрасположенность к не­ счастным случаям. В то же время и хорошее здоровье, но в 15 сочетали с рядом недостатков соцнально-пронзводственного порядка, с легкомыслием тоже оказывается причиной такой предрасположенности. Также и низкие производственные каче­ ства сами по себе еще не порождал высокий травматизм. Он возникает тогда, когда недостатки производственных качеств сочетаются с недостатками социального порядка (плохой ужив­ чивостью, малой самокритичностью, низкой удовлетворенностью своим трудом), а также с плохой сенсомоториой координацией. На основе второго этапа данного исследования можно было также сделать заключение о диагностирутщих качествах ис­ пользованных методик. Наиболее продуктивными оказались: оценка состояния здоровья (по числу в тяжести хронических диагнозов, среднему числу дней болезни в году), инструмен­ тальная методика определения склонности к риску и тестовая методика оценки невротизма (по Айзенку). Методика оценки продуктивности внимания показала, что более высокая про­ дуктивность внимания присуща "защищенным" рабочим. Однако обратный факт - что худшие показатели внимания связаны с более высоким травматизмом, здесь не был установлен. При использовании методики оценки сенсомоторной координации бы­ ло замечено, что у рабочих с большим числом микротравм низ­ кие результаты по атому показателю были обусловлены глав­ ным образом низкой точностью моторных действий, а у "защи­ щенных" рабочих - медлительностью. 4. Заключение и практические рекомендации Первым выводом данного исследования является заключение о том. что акты о несчастных случаях, как свидетельство фак­ тического травматизма, при изучения психологических причин предрасположенности к подобным происшествиям, оказываются менее достоверным показателем,чем частые микротравмы. Оно не обнаружило реальных связей между индивидуальными каче­ ствами, свидетельствупцими о такой предрасположенности, и тяжестью повреждений. Вторым важным выводом исследования следует считать за­ ключение о том, что рабочие с большим числом микротравм от­ личаются рядом отрицательных, с точки зрения безопасности труда, качеств, которые, как можно предполагать, делают их предрасположенными к несчастным случаям. Однако они стано­ 16 вятся таковым* не из-за отдельных таких качеств, а в ре­ зультате наличия у них целых комплексов их сочетаний. Сле­ дует дополнительно отметить, что при сопоставлении индиви­ дуальных качеств групп "актированных" и "травмированных" рабочих было замечено: рабочие с частыми микротравмами, хо­ тя и допускали много нарушений правил безопасности труда и имели наказания за это, характеризовались в общем лучшими социальными качествам* (лучшим отношением к труду, большим чувством ответственности, выше ценили роль техники безопас­ ности и пр.). Выработку у них подобных качеств можно расце­ нивать как проявление механизма компенсации, когда за счет качеств одного уровня индивида компенсируются недостающие качества других его уровней. Это заключение может служить практической иллюстрацией положения, высказанного А.Н.Леон­ тьевым [7], о сложных межуровневых отношениях, проявляющих­ ся в предметной деятельности человека,и одновременно свиде­ тельством сложности диагностирования показателей подвержен­ ности к травматизму. Третье заключение данного исследования - это практичес­ кое предложение, вытекапцее из двух предшествующих выводов: для изучения трудового травматизма и, в частности, его пси­ хологических причин, целесообразно организовать на предпри­ ятиях систему учета микротравм. Это позволит существенно расширить возможности анализа, прогнозирования и предупреж­ дения трудового травматизма. Уже сам тот факт, что число микротравм примерно в 10 раз превышает число актов, откры­ вает широкие возможности для статистического анализа трав­ матизма. На основе статистики микротравм представляется возможным не только выявлять лвдей, предрасположенных к не­ счастным случаям, и заблаговременно, не дожидаясь более тя­ желых происшествий, переводить их на менее опасные работы, но своевременно обнаруживать и производственные неполадки в охране труда и опять-таки заблаговременно их устранять. Следует отметить, что среди рабочих с частыми микротравмами и более тяжелые несчастные случаи (с аистами) возникают при- мено в 10 раз чаще, чем среди остальных рабочих. Исходя из этих соображений, нами была специально разра­ ботана система учета микротравм на перфокартах, где преду­ сматривался учет целого ряда признаков, которые отражают данные о несчастном случае, его виновнике и позволшот про­ 3 17 изводить их разносторонний, в том числе, и психологический анализ. Такая система учета микротравм была внедрена в прак­ тику одного машиностроительного завода. Литература I. Бурлюк Л., Геллерштейн С., Красновская Л., Рейтыябарг Д., Шпигель Ю. К вопросу о психологическом изучении не­ счастных случаев. "Промышленный травматизм и борьба с ним". М.-Л., 1930, с. 656-679. 2* Гребенняк В.П. Прогнозирование вероятности производст­ венных травм по психофизиологическим показателям. "Вопросы психологии", 1978, * I, с. I0I-I09. 3. Дмитриева М.А., Елисеев С.А. О предрасположении к не­ счастным случаям. Сб. "Экспериментальная и приклад­ ная психология", вып. 7, Л., Ленинградский универси­ тет, 1976, с. 139-148. 4. Елисеев С.А. О психологических предпосылках в производ­ ственном травматизме. Автореферат канд. дисс. на со­ искание уч. степени канд. психол. наук. Ленинград­ ский университет, 1977. 5. Котик М.А., Тамм Я.Ф. О применении процедуры типологи- зации в прикладном социологическом исследовании по распознаванию уровня подверженности рабочего опас­ ности. "Труды по психологии" 1У, Тартуский универси­ тет, 1976, с. II3-I23. 6. Куглер А., Майергофер Г. Роль личного фактора в несчас­ тных случаях на городском транспорте."Советская пси­ хотехника", т. УН, 1934, 3, с. 207-221. V. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. Полит­ издат, М., 1975, с. 231. 8. Панов Г.Е., Барсуков И.А. 0 связи причин производствен­ ного травматизма с личностью рабочего. "Безопасность труда в промышленности", 1972, Л 4, с. 24. 9. Савенно С.К., Бабич И.Т., Мартыненко В.П., Пичко Н.Ф., Боклан В.Г. Зависимость уровня травматизма от инди­ видуальных качеств работающих. "Безопасность труда в промышленности", 1972, 4, с. 22-28. 10. Тезисы докладов на республиканской научно-технической конференции НИИ гигиены труда и профзаболеваний. До­ нецк, 1975. 18 11. Храповицкая,M. Значение личного фактора в происшествиях (обзор литературы). "Психотехника и психофизиология труда", 1931, 2-3, с. 231-234. 12. Шпигель Ю.О. Психотехника и борьба с промышленным трав­ матизмом. "Советская психотехника", 1932, * 5-6, с. 412-428. 13. Atkinson, J. Motivational determinants of risk-talcing behavior. "Psyhol. Rev.", 1957, Ho 64, pp. 359-371. 14. Brodi L. Science sheds new light on accident proneness.. Occupational Hazards. Cleveland, USA, 1973, pp.61-64. 15. Chosh, S., Banerjee, D. Personality Characteristics of Industrial Workers Involved in Accidents: a Psycholo­ gical Study. Indian Journal of Industrial Medicine, 1970, XVI, 3, PP. 105-111. 16. Crawford, W. Accident Proneness an Unafforabile Philo­ sophy. "Medical Journal of Australia", Sydney, 1971, N0 18, pp. 904-918. 17. Ehlers, Т. Experimentalle Untersuchungen zur Persönlich­ keits - bedingten Unfallgefährdung. Dissertation. Phi­ losophische Fakultät der Philipp-Universität. Bre­ men, 1964. 18. Parmer, E. Psychological Study of Accident Proneness. London, 1930. 19. Heim, H. Individuelle RisikoDereitschaft und Unfallnei­ gung. Buiidesinstitut für Arbeitsschutz. F-53» Kob­ lenz, 1971. 20. Marbe, K. Praktische Psychologie der Unfall und Betrieb­ schaden. München-Berlin, Verlag von H.Oldenburg,. 1921, 21. Nyger, R. The Accident Process Resulting in Injury: a Continuum. ASSE Journal, Park Ridge. USA, 1971, 16» Ho.6, pp. 12-16. 22. Sampson, A, The myth of Accident Proneness. Medical Journal of Australia, October , 1971, 2, Ho 18, pp. 913-916. S u m m a r y It has experimentally been proved that the indicators of the individual disposition to accidents are not single rela­ tively hard traumas, but repeated smaller traumas. 19 О КАЧЕСТВАХ ЛИДЕРА И ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИЩЕННОСТИ В ТРУДЕ М. Котик I. Постановка проблемы Лидера принято определять как "члена группы, который спонтанно (самопроизвольно) выдвигается на роль неофициаль­ ного руководителя в условиях определенной, специфической и, как правило, достаточно значимой ситуации, чтобы обеспечить организацию совместной коллективной деятельности людей для наиболее быстрого и успешного достижения цели... Лидерство по своей природе является результатом одновременно как объ­ ективных ( интерессы , цели , потребности и зв- дачи группы в конкретной ситуации ) , так и субъ­ ективных (индивидуально-типологические особенности индивида как инициатора и организатора групповой деятельности) фак­ торов \_4, 159, 302-303]. Другой автор, уточняя индивидуаль­ ные и социальные качества лидера, отмечает, что это фигура по всем СБОИМ параметрам выделяющаяся из группы: лидер - экстраверт, уверенный в себе, умный и т.п. |Ъ, 220}. Исходя из этих определений можно заключить, что лидер рабочего коллектива, кроме названных качеств, дол*/?я еще об­ ладать хорошими данными для выполнения своей конкретной ра­ боты и проявить эти данные на практике, в противном случае, едва ли он мог бы заслужить авторитет, необходимый для ор­ ганизатора совместной трудовой деятельности. К тому же, не имея таких данных, умный рабочий не мог бы быть столь уве­ ренным в себе, чтобы повести за собой коллектив. Какие же индивидуальные качества в общем случае способ­ ствуют успеху в производственном труде? Это, вероятно,преж­ де всего хорошая сенсомоторная координация, высокие качест­ ва внимания, эмоциональная уравновешенность, высокая моти­ вация к достижению трудовой цели, хорошее здоровье и т.п. Однако, как было показано в наших исследованиях [2 , 31, именно эти же индивидуальные качества определяют и уровень защищенности рабочего от опасности в производственном труде. Поэтому было высказано предположение о том, что лидеры рабо­ чих коллективов должны отличаться и высокой защищенностью от опасности. Эта гипотеза была подвергнута эксперименталь­ ной проверке. 20 2. Организация эксперимента Эксперимент проводился среди рабочих одного машино­ строительного завода. В первой его части стояла задача вы­ явления лидеров в рабочих бригадах. Для этого была исполь­ зована социометрическая методика "выбора", предложенная Дж. Морено и основанная на измерении эмоциональных отношений, складывавшихся между членами группы [i, 8б]. Сущность ее заключается в предъявлении испытуемым вопросов о том, с кем бы они хотели взаимодействовать при решении сложных груп­ повых задач, кого хотели бы рмеф. во главе группы и т.п.По каждому вопросу в нашем исследовании требовалось назвать имя человека из данной бригады, а также (на случай, еслж этот человек не сможет взаимодействовать) имя другого рабо­ чего из этой же бригады. Эти имена рабочие записывали ано­ нимно на отдельных листках бумаги, которые затем собирались экспериментатором и по большинству выборов, полученных по трем указанным ниже задачам, по каждой бригаде определялся лидер. Задачи были следующие. 1. Когда у Вас в работе возникает сложная задача, с ко­ торой Вы сами не можете справиться, к кому из членов Вашей бригады Вы обращаетесь за помощью, за советом? 2. Укажите человека из Вашей бригады с мнением которого, не только по работе, но и по другим вопросам Вы больше все­ го считаетесь? 3. Кого из членов Вашей бригады Вы хотели бы иметь ру­ ководителем в самые ответственные моменты выполнения произ­ водственного плана? На роль испытуемых были выбраны рабочие тех бригад, де­ ятельность которых была связана с опасностью и где наиболее часто возникали несчастные случаи. В результате такого ис­ следования, были отобраны 32 лидера рабочих бригад. Из этих людей была сформирована экспериментальная группа (назовем ее условно группой "Л" - лидеры), которая была подвергнута ряду инструментальных и тестовых испытаний, на предмет вы­ явления у испытуемых качеств, которые принято расценивать как показатели предрасположенности к опасности (об этих ка­ чествах и методах их оценки более подробно изложено в пред­ шествующей нашей статье L2j). Кроме того, по каждому испы­ туемому собирались сведения о его состоянии здоровья, про­ фессиональных и социальных качествах. 21 Собранный таким образом статистический массив данных по группе лидеров, сопоставлялся с аналогичными массивами, по­ лученными ранее по группе рабочих с большим числом мицю- травм ("Т" - "травмированных") и по группе рабочих не имев­ ших травм или имевших редкие микротравмы ("3" - "защищен­ ных") 3. Обсуждение результатов исследования Проведем вначале сравнение средних статистических дан­ ных, полученных по различным показателям трех рассматривае­ мых групп. Прежде всего в этих данных обращают на себя вни­ мание показатели числа несчастных случаев. Если в груше "I" среднее число травм, приходящееся на испытуемого, было 0,438 - 0,175, то в груше "3" в среднем на человека прихо­ дилось 1,458 0,170 травм, а в группе "Т" - 6,875 t 0,353. Т.е. с высокой статистической достоверностью (fl= 0,99) среднее число травм у лидеров было ниже, чем в группе "за­ щищенных" и тем более, чем в груше "травмированных". Число предпосылок к несчастным случаям в группе "Л" с достовер­ ностью (ъ =0,95 также было ниже, чем в грушах "3" и "Т", Т.е. уже одни эти данные могут служить некоторым подтверж­ дением высказанной выше гипотезы. Хотя средний возраст испытуемых группы "Л" оказался су­ щественно выше, чем в группах "3" и "Т" (почти на 8 лет), первые отличались от испытуемых группы "Т" лучшим состоя­ нием здоровья (меньше среднее число дней пропущенных по бо­ лезни и меньше хронических диагнозов). Если среди испытуе­ мых группы "Т" были относительно часты случаи хронического алкоголизма, среди рабочих группы "3" они встречались редко, то среди лидеров их вообще не было. Испытуемых группы "I" отличали, от испытуемых групп "3я и "Т" (на уровне достоверности jb =0,95), более высокие качества внимания, а также большая скорость выполнения сен- сомоторных задач. Кроме того, лидеров также отличала, от ис­ пытуемых двух других групп большая критичность к руководст­ ву. При возникновении конфликтных ситуаций во взаимоотноше­ ниях людей, лидеры больше стремились к объяснению конфликт­ ной ситуации, к поиску выхода из нее и меньше, чем предста­ вители других групп, выдвигали при этом защиту собственного "Я". Вероятно, именно большая уверенность в себе позволяла 22 лидерам в конфликтных ситуациях обходиться без вербальной защиты собственного "Я". В пользу высказанной выше гипотезы свидетельствует и анализ корреляционных связей статистических массивов трех рассматриваемых групп. Так, по ним можно заключить, что в группе "Т" критичность к руководству растет главным образом с возрастом и ухудшением состояния здоровья. В группе же "Л" критичность к руководству увеличивается с ростом чувст­ вительности к окружающей среде и с увеличением нарушений в условиях труда. Было также установлено, что в группе лиде­ ров и группе "защищенных" ухудшение уживчивости связано главным образом с ухудшением состояния здоровья рабочих (частотой заболеваний, числом хронических диагнозов). В группе же "травмированных", т.е. рабочих плохо защищенных от опасности, ухудшение уживчивости было связано со склон­ ностью обвинять в несчастных случаях руководство, со стрем­ лением при коллективной работе скорее заботиться о собст­ венной безопасности, чем о безопасности товарища, с худшими производственными качествами. По всем этим данным можно заключить, что у испытуемых в группе "Т" имеются не только худшие, с точки зрения безо­ пасности труда, качества, но и со временем худшие качества прогрессируют в большей степени, чем у испытуемых групп "3" и "Л". Т.о., проведенный анализ позволяет заключить, что по своим индивидуальным качествам лидеры достаточно хорошо за­ щищены от производственных опасностей. Следовательно, лиде­ ры меньше склонны к созданию аварийных ситуаций, а в тех случаях когда они возникают и независимо от них, они скорее способны избежать несчастного случая, чем остальные рабочие И если появится практическая необходимость пойти на риск и бороться с высокой опасностью, лидер по своим, индивидуаль­ ным возможностям, в общем случае, может лучше справиться с такой задачей, чем рядовой рабочий группы. Однако, делая такое заключение важно подчеркнуть, что лидер в рабочей группе должен организовывать свое поведение не только исходя из собственных возможностей, но и с учетом своего лидерского статуса. Ему всегда следует учитывать тот факт, что рабочие группы не только идут за лидером, но и подражают ему в своих.действиях. Поэтому если лидер до 23 своим янпит""пгялт,щш качествам может позволить себе иногда дойти на риск и взяться за решение опасной задачи, то по своему социальному статусу он не имеет права так поступать. Ему могут подражать в этом как хорошо, так я плохо защищен­ ные рабочие. И если у первых такое подражение может обой- тясь безболезненно, то у менее защищенных от опасности та­ кое подражание с высокой вероятностью может привести к не­ счастным случаям. Тот факт, что лидеры способны успешно справляться с опасностями, очевидно, хорошо известен самим лидерам. Весь­ ма важно, чтобы лидеры помнили также я о своем социальном статусе и выбирали такие способы поведения и действий, ко­ торые способствуй; не только их лячной безопасности, но я безопасностя других членов рабочего коллектива. Литература 1. Американская социология, под ред. Г.В.Осипова, "Прогресс" М., 1972. 2. Котик, М.А. О двух подходах к изучению предпосылок к производственному травматизму. В данном сборнике. 3. Котик, М.А., Тамм, Я.Ф. О применении процедуры типологи- зация в прикладном социологическом исследовании по распознаванию уровня подверженности рабочего опаснос­ ти. Ученые записки Тартуского университета, Труды по психологии, 1У, вып. 395, 1976; с. II3-I23. 4. Парыгин, Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971. 5. Gibb, С.A. Leadership. - In: The handbook of social psychology. Ed. G. Lindzey, E. Aronson. 2nd ed. Addison- Vesley, y. 4» Х96Э. S u m m a r y On the experimental basis we proved that leaders by their individual characteristics usually are well defended froa industrial dangers. Por this reason they are able to successfully cope with risky situations. However, due to their social status the leaders must not take a risk, since they stay be imitated by less protected workers who may in these conditions fall into accidents. 24 ИССЛЕДОВАНИЕ ОЦЕНКИ РАБОЧИМИ ВЛИЯНИЯ ШУМА В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ УСЛОВИЯХ Х.Кайдро В ранее опубликованной нами статьз "О связи между зна­ чимостью деятельности и воздействием шумов" (I, 66-82 ) мы приводила результаты экспериментального исследования, кото­ рые показ аличто чем более значима для человеке деятельность тем лучше он выносит воздействие шума а тем легче ему от­ страиваться от него. В значимой ситуации, когда человек ув­ лечен работой, чувствительность его к ожидаемому релевант­ ному сигналу повышена, а к посторонним раздражителям сниже­ на. Для проверки результатов этого экспериментального ис­ следования, проведенного в лабораторных условиях, мы пред­ приняли новое исследование в естеотвенных производственных условиях. Исследование проводилось методом анкетирования. В роли испытуемых выступали 110 рабочих различных профессии (котельщики, сварщнкя, токари, слесари, кузнецы и др.) од­ ного машиностроительного завода, постоянно работающие в шумных цехах (уровня шума - 90-IIU дбь Анкетный опрос преследовал цель установления связи мек- ду индивидуальными качествами рабочих, отношением к труду с оценками воздействия ка них производственных шумов. В каче­ стве исходной ?впотезы мы в данной работе выдвинули предпо­ ложение о том, что з зависимости- от тяготения рабочих к их труду ДОЛЕНО изменяться восприятие Щ-; думов, Для решения вышеприведенной аедечк а проверки выдвинутой гипотезы нами была составлена специальная анкета, содержа­ щая 43 вопроса (ом. приложение Л I), Последние 10 вопросов анкеты были предназначены для установления силы-слабости нервной системы опрашиваемых на ооаоъь ~<н, "жизненных по­ каза*е лей". Эта вопросы были выбраны известного "Анам­ нестического опросника", составленного и апробированного В.Л.Марищуком, В.й.Савищевым а Г.Н.Хиловой. Полученные от­ веты НО рабочих по 43 вопросам были подвергнуты статис­ тическому анализу на ЭВМ с целью установления интересующих нас связей и зависимостей, 25 4 Обсуждение результатов исследования I. Общая оценка шумов. В целях установления общего отношения рабочих к шуму в опросник были включены вопросы до 4, 5, б, 8, 12 л ряд других вопросов, в которых это отношение отражается косвен­ но (см. приложение #1). Как видно из полученных ответов на эти вопросы, рабочие считают шум одним из самых отрицательных факторов окружаю­ щей среды. Сравнительную оценку различных факторов произ­ водственной среды дают ответы на вопрос * . 4 - Как Вы оце­ ниваете влияние каждого из факторов среды на Вашем рабочем месте? На рис. I представлены результаты ответов на этот вопрос. Оказывает силь­ Не оказывает Не оказывает ное отрицатель­ существенного никакого вли­ ное влияние влияния яния — со г- со cvj О Он-» О сх) СC\Оi ^С\2 (—! ** ъ* 8 ** 1W V* to (Т> г- m со СО СО 8 <13 м с\г s а Оч К О) Я BSJ >> К а) гэ ы д В О РИС. I Как явствует из рис. I 8Ь% отвечающих считают, что шум оказывает сильное отрицательное влияние, и лишь 1Ь% считают это влияние несущественным, иикто из опрашиваемых не отве- 26 тил, что шум не оказывает никакого влияния. На втором месте по силе отрицательного воздействия стоят сквозняки (69,6$) и на третьем - пыль (66,1%). Этот вывод подтверждается и ответами на вопросы 5 и 6 (см. приложение * I). Большинство отвечающих (около 90$) указывали крестиком степень влияния шума на полярной гра­ фической шкале на участке шкалы близком к максимально отри­ цательному воздействию. На 8-ой вопрос - Если шум в цехе мешает работе, то в ка­ кой степени? 24,5$ рабочих ответили -- очень мешает, и 63,6$~ мешает. В ответах на 12 вопрос - Ощущаете ЛЕ ВЫ ВО время работы, выполнения рабочих операций, что находитесь в шумном цеху? - также доминируют ответы:очень ощущаю - 22,9$ к ощущаю - 63,3$. На вопрос а . 7 - Как действует на Вас шум? - большинст­ во опрашиваемых приписывали самое сильное влияние шума на возникновение преждевременной усталости (32,3$) и на пониже­ ние слуха (50,5$). В ответах на вопрос л , II - Изменился ли Ваш слух за время работы в шумном цеху? - большинство исследуемых (68,2$) считает, что их слух упая за время работы. Большинство опрашиваемых таю:;д придерживается мнения,что шум повышает травматизм в иеху. На вопрос , 22 - Насколько, по Вашему мнению, шум повышает травматизм? - 54,6$ отвечают, что повышает. Общая отрицательная оценка влияния шума обуславливает и сложившееся мнение рабочих о необходимости применения допол­ нительных мер борьбы с шумом на аеследуемом предприятии. На 15-ый вопрос за применеете дополнительных мер борь­ бы с высказались 82,7$ обслэдуемнх. Высокие проценты (80-90$) ответов "шум оказывает сильное отрицательное влияние", "шум мешает работе" на вышеприведен­ ные вопросы обуславливает по видимому и сравнительно низкие корреляции с другими факторами, в том числе и с личностными особенностями отвечающих. Более дифференцированные ответы по всей шкале обеспечили бы гораздо более высокие корреляции. 2. Удовлетворенность условиями труда и восприятие шума. Удовлетворенность условиями труда устанавливалась при помощи прямого вопроса л , I - Удовлетворены ли Вы условиями 27 труда? Удовлетворенными оказались 34,5$, не удовлетворенными 39,1% и совсем не удовлетворенными 1,8$ отвечающих, работаю­ щих в шумных цехах . Удовлетворенные чаще считают свою работу интересной, увлекательной (% = 0,375)*, чем неудовлетворен­ ные. Удовлетворенность имеет много значимых (на уровне 95$) корреляционных связей с другими факторами, в том числе., с по­ казателями шума (см. рис. 2). Неудовлетворенные, работая в шумном цеху, испытывают более сильное ощущение шума, чем удовлетворенные ( X = 0,246), они, чаще, чем удовлетворен­ ные полагают, что шум повышает травматизм в их цеху ( X ~ = 0,273), по их мнению,шум чаще, чем по мнению удовлетворен­ ных, вызывает преждевременную усталость ( t = 0,231). Они оценивают степень отрицательного влияния шума в процессе ра­ боты более высоким, чем удовлетворенные ( % - 0,197). Неудовлетворенные обычно чаще, чем удовлетворенные, же­ лают сменить работу (вопрос А. 17) на какую-либо другую -ме­ нее шумную, но также хорошо оплачиваемую работу ( 1 = 0,443). Следовательно, полученные результаты говорят в пользу того, что неудовлетворенные обычно более чувствительны к шу­ му, они более остро ощущают свое пребывание в шумных усло­ виях, у них раньше возникает состояние усталости. И наоборот, можно полагать, что удовлетворенность человека обуславливает более высокую активность человека в деятельности, больший интерес к ней и,тем самым,меньшую подверженность воздействию шумов. Связь между удовлетворенностью и активностью человека установлена и во многих социально-психологических и социоло­ гических исследованиях, напр.; Китвель Т. (2), Здравомыслов А.Г. и Ядов В.А. (3). 3. Сравнительная оценка влияния шума в процессе работы и в перерывах. На этот, очень важный и интересный с точки зрения нашего исследования вопрос, проливают свет ответы на вопросы # , 5, 6, 9, 13 и 14. Когда человек занят, увлечен работой, тогда, как показал * В нашем исследовании при НО опрашиваемых минимальный коэффициент корреляции на уровне^ =0,95 j-l = 0,175 и ß = = 0,99 Ч» — 0,230 28 Желание 17 сменить ispacT работу 14 1 при ЕапрЯ: Удовле- жеиио! J творенноо' Члаботг /ОЩущё^Ч услойшпш тая пуме тогда во время работа V 12 к работе 1 -0,221 Усталость /лень ВЛЖА Гяняя пуна г звякж л в opoqeooe окаанвавт ^ работа J отряпат. , вляяняе , ранее нами проведенный эксперимент / I;от.66-82/,он меньше за­ мечает посторонние раздражители. Сравнение ответов на 5 вопрос - Укажите крестиком на оси (графической полярной шкалы) степень влияния на Вас шума в процессе работы, и на 6 вопрос - Укажите крестиком на оси степень влияния на Вас шума в перерывах между рабочими опе­ рациями (при простоях), показывает, что опрашиваемые оцени­ вают степень влияния шума в перерывах существенно более вы­ соком, чем в процессе работы. Разница на линейной шкале сос­ тавляет 8,46 миллиметра и она статистически достоверна на уровне ß> =0,95. На 9 вопрос - Что влияет на Вас больше, шум собственного станка или шум станков других рабочих? - 20% ответили, что шум собственного станка, а 80$ - шум станков других рабочих. Этот результат также является косвенным подтверадением уста- новленнойо нами в лабораторном эксперименте зависимости. В процессе выполнения работы человек не замечает произ­ веденного им самим шума, который является неизбежным усло­ вием деятельности. В большинстве случаев этот шум по своей силе (учитывая близость источника шума) даже превосходит шум создаваемый другими станками. Шум чужих станков - это фактор не связанный с деятельностью самого рабочего, это внешний фактор, который не требуется ему для достижения цели,поэтому он не обладает положительными качествами и его отрицатель­ ные, отвлекающие, мешающие стороны выступают еще в более ощутимой форме. Прямым подтверадением этого могут служить и ответы на 13 вопрос - В перерывах, которые возникают по ходу работы (простоях, небольших паузах), ощущение шума у Вас возрастает или снижается (по сравнению с ощущением шума во время выпол­ нения рабочих операций)? 72,7$ отвечающих оценивали ощущение шума в перерывах выше, чем во время работы и только 9$-мень- ше. Следовательно, шум произведенный другими рабочими,стано­ вится особенно ощутимым, когда человек временно прекращает свою работу. В некоторой степени данный вопрос дублирует вопросы . 5 и 6 и поэтому служит дополнительным подтверж­ дением сделанных выше выводов. В периоды, когда человеку приходится очень напряженно работать, действие шума на него должно быть снижено. Сила воз­ действия шума в такой ситуации специально исследовалась при 30 помощи вопроса jf 14 - У Вас возникают периоды, когда тре­ буется очень напряженно работать (конец квартала, месяца, когда нужно форсировать план). Не замечали ли Вы, как в таких условиях действует на Вас шум (слабее или сильнее, чем при спокойной работе)? В данном случае 76,11? отвечающих оценива­ ли действие шума таким же или более сильным по сравнению с обычными спокойными условиями. Этот результат, конечно, не говорит в пользу вышеприведенных выводов, но мы думаем, что он не доказывает и обратное. В данном случае,по видимому, об щая оценка напряженности, трудности работы в таких условиях переносится на оценку воздействия шума. Испытуемые здесь на­ верняка не в достаточной мере дифференцировали общую нагруз­ ку падающую на психику от той нагрузки, которая вызвана воз­ действием шума. Основные выводы. Из приведенных результатов исследования вытекают следую­ щие основные выводы: 1. Шум, по сравнению с другими факторами окружающей про­ изводственной среды, оказывает самое сильное отрицательное воздействие на работающего человека. 2. Особенно сильное воздействие оказывает шум, возникаю­ щий не в процессе работы самого рабочего, а шум, произведен­ ный другими рабочими и применяемой ими техникой. 3. По оценкам рабочих шум в большей мере, чем другие факторы, приводит к возникновению преждевременной усталости, к упадку слуха и способствует к возникновению травматизма. 4. Рабочие более остро ощущахя неблагоприятное влияние шума не в процессе самой работы, а в перерывах между рабочи­ ми операциями, при временных простоях, продолжая находиться в шумном цеху. 5. Исследование подтвердило гипотезу о'том, что отноше­ ние к труду статистически достоверно отражается на оценках рабочими воздействия на них шумов. Было установлено различив в оценках влияния шума между рабочими, которые удовлетворены условиями труда и считают свою работу интересной,и теми, кто недовольна и более безразлично относятся к своему труду. Именно последнлг дали более отрицательную оценку воздействию шума. Следовательно, значимость выполняемых операций дейст­ вительно ярпяется тем фактором, который позволяет человеку 31 отстраиваться от шума. Когда человек активно и с увлечением работает, тогда его чувствительность к посторонним раздражи­ телям снижена. Путем увеличения удовлетворенности трудом,по­ вышения заинтересованности человека и значимости для него рабочих операций, можно снизить действие на него шумов. Литература 1. Кайдро Х.В., Котик М.А. О связи между значимостью дея­ тельности и воздействием шумов. TI7 Труды по психоло­ гии III, Тарту, 1974. 2. Китвель Т.А. О социально-психологических проблемах удов­ летворенности трудом. Таллия (АН ЭССР), 1974. 3. Человек и его работа. Социологическое исследование (под ред. А.Г.Здравомыслова и др.) М., "Мысль", 1967. S u m m a r y The following hypothesis eas ee"t up in the present звг- vey: the perception of noise is dependent oa the soi'kers •:.»> titude towards their work. With the help of a questionnaire it was found out that auditory industrial noise (90-110 db) has more negative effect on those workers who ara less con­ tent with their working conditions, consider their work un­ interesting and have an indifferent attitude towards t h e i r work. It became evident that the unfavourable influence of noise is more acutely perceived during the stoppages and mo­ ments of rest, and that the noise made by others in the wor­ king process has a stronger effect that the self-mac.® noxso- Ihe author reaches the following conclusion: if the person is deeply engaged in his work, his susceptibility to seoors» dary irritators is reduced. Thus, with the increase of con­ tent and interest in work it is possible , to reduce the MS»"" tive effect of noise on the workers. 32 Прилояеяяе I Уважаемый товарищ! Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся условий Вашего труда. Среди всех, уже написанных ответов на каждый вопрос,подчеркните один, самый правильный,по Вашему мне­ нию, вариант ответа и не оставляйте без ответа ни один из вопросов. Обещаем Вам, что результаты опроса будут использованы лишь в научных целях. Желаем успеха! Ваша работа и ее условия. 1. Удовлетворены ли Вы условиями труда? - очень удовлетворен - удовлетворен - трудно сказать - не удовлетворен - совершенно не удовлетворен 2. Насколько интересна, увлекательна Ваша работа? т работа очень интересная; - работа интересная; - трудно сказать; - работа неинтересная; - работа совершенно неинтересная 3. Насколько требуется быть сосредоточенным на Вашей ра­ боте? - требуется быть очень сосредоточенным; - обычно требуется быть сосредоточенным; - трудно сказать; - обычно не требуется быть сосредоточенным. 4. Как Вы оцениваете влияние каждого из факторов среды на Вашем рабочем месте? (Отметьте отдельно по кавдой строчке крестиком). 33 5 Оказывает Не оказы- Не оказы- сильное отри- вает еу- вает нмка- цательное щественно- кого влия- влияние го влияния ния П ы л ь Вибрация ШУМ Сквозняки Низкая или высокая тем­ пература Изменение температуры 5. Укажите крестиком на оси степень влияния на Вас шума в процессе работы. Не оказывает Оказывает силь- никакого вли- ное отрицатель- яяия ное влияние j , j 6. Укажите крестиком на оси степень влияния на Вас шума в перерывах между рабочими операциями (при простоях) Не оказывает Оказывает силь- никакого вли- ное отрицатель- яния ное влияние ! 1 1 7. Как действует на Вас шум? (Пронумеруйте нижеприве­ денные ответы в следующей последовательности: 1 - самое сильное влияние; 2 - следующее по силе влияние; 6 - самое слабое влияние). - вызывает преждевременную усталость; - влияет плохо на Ваше здоровье; - влияет на Ваш слух; - мешает общаться с другими людьми; - отвлекает Ваше внимание; - мешает Вам работать. 34 8. Если шуы в цехе мешает padore, то в какой степени? (Подчеркните один, самый правильный по Вашему мнению, вари­ ант ответа). - очень сильно мешает; - м е ш а е т ; - трудно сказать; - не мешает; - совершенно не мешает 9. Что влияет на Вас дольше, шум собственного станка или шум станков других рабочих? - шум собственного станка; - шум станков других рабочих; 10. Когда у Вас возникает состояние усталости? - в начале смены; - в середине рабочего дня; - к концу смены; - вообще не возникает. 11. Изменился лв Ваш слух за время работы в шумном цеху? - н е т ; - не знаю; - немного понизился; - сильно понизился. 12. Ощущаете ли Вы во время работы, выполнения рабочих операций, что находитесь в шумном цеху? - очень ощущаю; - о щ у щ а ю ; - трудно сказать; - мало ощущаю; - вообще не ощущаю. 13. В перерывах, которые возникают по ходу работы (про­ стоях, небольших паузах), ощущения шуме у Вас: - значительно больше, чем при работе; - б о л ь ш е ; - несколько больше; - такое же, как при работе; - несколько меньще; - м е н ь ш е ; - значительно меньше. 35 14. У Вас возникают периоды, когда требуется очень на­ пряженно работать (конец квартала, месяца, когда нужно фор­ сировать план), не замечали ли Вы, как в таких условиях дей­ ствует на Вас шуы? - значительно слабее, чеы при спокойной работе; - слабее,чеы при спокойной работе; - как обычно; - сильнее,чеы при спокойной работе; - значительно сильнее. 15. Необходим) ли предпринять какие-либо дополнительные меры по борьбе с шумом на Вашем предприятия? - д а ; - не могу сказать; - н е т . 16. Что бы Вы рекомендовали для этого? 17. Желали бы Вы перейти на какую-либо другу®,также хо­ рошо оплачиваемую , но менее шуыную работу? - д а ; - не ыогу сказать; - н е т . 18. Опасно ли отвлекаться при Валей работе?. - совершенно не опасно; - обычно не опаоно; - трудно сказать; - обычно опасно; - очень опасно. 19. Как Вале внимание при работе отражается на заработ­ ке? - вообще не отражается; - обычно не отражается; - трудно сказать; - обычно отражается; - сильно отражается. 20. Как Ваше внимание отражается на качестве работы? - вообще не отражается; - обычно не отражается; 36 - трудно сказать; - обычно отражается; - сильно отражается. 21. Насколько ошибка в работе грозит Ван травмой? - очень грозит; - г р о з и т ; - не могу сказать; - не грозит; - вообще не грозит. 22. Насколько, по Вашему мнению, шум повывает травматизм в Вашем цеху? - сильно повышает; - повывает; - трудно сказать; - не повышает; - вообще не повышает. 23. При каких действиях Вы особенно ощущаете отрицатель­ ное влияние шума? - при обычных рабочих операциях; - при заполнении документации; - при решении мыслительных задач. 24. Как Вы относитесь к тому, когда дома включают на большую громкость радио, телевизор, или магнитофон? - очень не нравится; - не нравится; - безразлично; - нравится; - очень нравится. 25. Можете ли Вы заниматься умственной работой при вклю­ ченном радио? - вполне могу; - м о г у ; - не могу сказать; - не могу. 26. Можете ли Вы засыпать под музыку? - д а ; 37 - не знав; - н е т . Наконец.неходко слов о Вас. 27. Ваш вограст? - лет. 28. П о л ? - м у ж ч и н а ; - ж е н щ и н а . 29. Семейное положение? - женат (замужняя); - холост (-ая); - разведенный (-ая); - вдовец (вдова). 30. Образование? - высшее; - среднее; - начальное. 31. Сколько лет Вы работаете в шумном цеху? - лет. 32. Ваш стаж по специальности на которой работаете? - лет. 33. Общий стаж работы? - лет. 33а. Ваша специальность? 34. Вы человек очень выносливый и можете очень длитель­ ное время выполнять неинтересную работу, не снижая ее ин­ т е н с и в н о с т и : д а ; н е т . 35. Вы можете в одно и то же время запоминать и выпол­ нять несколько задач, дел без специального их планирования и р а с п р е д е л е н и я в о в р е м е н и : д а ; н е т . 36. Вы любите преодалевать трудности в работе и в жиз­ н и : д а ; н е т . 38 37. В напряженной ситуации Вам трудно соцредоточжться г в р е м я в ы п о л н е н и я з а д а н и я у В а с у д л и н я е т с я : д а ; н е т . 38. Вам нравится выступать на собраниях: да; нет. 39. Вн глубоко переживаете свои плохие поступки: да;нет. 40. Если приключилась беда, Вам хочется с кем-то поде­ л и т ь с я п е р е ж и в а н и я м и , х о ч е т с я с о ч у в с т в и я : д а ; н е т . 41. На экзаменах Вн любите отвечать первым: да; нет. 42. Преследует ли Вас иногда мысль, что Вы хуже других? д а ; н е т . 43. На экзаменах Вы показываете обычно лучшие результа­ ты, чем в текущей учебной работе д а; н е т. Большое спасибо. РАССМОТРЕНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЙ М. Кяэрст В числе главки направлений совершенствования управле­ ния народным хоаяйством важной составной частью является улучшение работа управленческих кадров. Качество и эффективность труда управленческого персона­ ла самым тесным образом связаны с таким понятием, как ком­ петентность. Понятно поэтому то внимание, которое уделяют компетентности исследователи при изучении различных сторон управления, в том числе оценки управленческого персонала. В данной статье рассматриваются некоторые определения компетентности с точки зрения психологии управления и при­ водится содержание понятия компетентности, разработанного в Лаборатории промышленной психологии ТГУ. - Термин "компетентность" - производный от другого близ­ кого к нему по значению слова - "компетенция". Слово "ком­ петенция"- латинского происхождения и буквально означает согласованность частей, соразмерность, симметрию. Согласно этимологии, основные формообразующие признаки понятия: ком­ петенции - соответствие, совпадение (во времени). Компетен­ ция - круг полномочий какого-либо учреждения или долж­ ностного лицаС 21. Она представляет собой совокупность обя­ занностей, полномочий, ответсвенности и прав руководителя. Компетентность, напротив, не может быть оторвана от субъекта управления. Это объективное качество работников, представляющее истинное содержание процессов управления, имеет субъективную форму своего выражения С4 Л . Большое значение компетентности в управлении производ­ ством придавал В.И.Ленин. Он говорил: "Чтобы управлять,нуа- но быть компетентным, нужно полностью и до точности знать все условия производства на его современной высоте, нужно иметь известное научное образование" £l., с. 2153- 40 В связи с развитием науки управления и исследований субъективных факторов управления сделаны попытки научно определить это понятие. Самые общие рамки анализа компе­ тентности дает А.Г.Никифоров в своей статье "Компетентность и ее значение в управлении производством" DO. Он отмечает прежде всего, что компетентность может быть рассмотрена в широком и узком смысле слова. В широком - как степень общественной зрелости и образованности всех людей, в узком - как степень знания и умения руководителей. Компетентность в широком смысле слова выступает с трие­ диных сторон:а) она есть общий методологический принцип ру­ ководства и управления; б) она есть форма проявления субъ­ ективного фактора сознательности, организованности, знания дела, политической и общественной активности всех тружени­ ков; в) компетентность - это элемент социальной роли руко­ водителя, которая имеет сложную структуру. Компетентность в узком смысле - необходимое каждому руководителю свойство при научном руководстве тем или иным участком коммунистиче­ ского строительства и связана с отраслевой спецификой уп­ равленческой деятельности. Ю.Ф.Ыайсурадзе выделяет три основных подхода в опреде­ лении компетентности. 1. Наиболее широко используется дефиниция компетентнос­ ти как знания деда, знания науки управления. 2. Ряд авторов в содержание компетентности включают уровень базового образования и повышение общих и специ­ альных знаний в системе повышения квалификации, продолжи­ тельность (опыт) работы по специальности, стаж работы в данной или аналогичной должности на данном предприятии. 3. Третий подход характеризуется тем, что в компетент­ ность включается, помимо общей совокупности знаний, еще и знание последствий применения конкретного способа воздейст­ вия, уровень умения и опыт практического использования зна­ ний, умение заставить организацию и оборудование достигать поставленных целей, подчеркивается необходимость связи меж­ ду знаниями я способом их реализации на практике С3J. Несмотря на многозначность понятия компетентности при разработке управленческих проблем, можно выделить следующие значения данного термина: 41 6 1. Компетентность является системой научных, техниче­ ских и практических знаний,с которыми некоторые авторы свя­ зывают и опыт их реализаций[ 5j. 2. Компетентность является принципом руководства ^4]. 3. Компетентность является свойством или признаком не­ которых качеств руководителя LAI. При раскрытии содержания понятия компетентности выделя­ ются различные компоненты: а) предпосылки компетентности (способности, талант,зна­ ния, опыт, умелость, образование, квалификация, ученые зва­ ния, почетные звания, рабочий ста* и т.д.); б) деятельность человека (преимущественно работа) как процесс (ее описание, структура, характеристика, признаки); в) результаты деятельности (плоды труда, изменения в объектах деятельности, количественные и качественные пара­ метры результатов и встречающиеся в них сдвиги). Вышеприведенные компоненты мохно рассматривать в виде следующей схемы: предпосылки процесс результаты 1 блок I блок 2 блок 3 Стрелки на данной схеме указывают на причинную связь и одновременно на очередность по впемеи. С точки зрения теории психологии понятие компетентности заслуживает внимания в области теории деятельности,обучения, личности,интеллекта и управление. Оно относится, как одно из узловых понятйй.к психологии управления и к разработанной ь Лаборатории промышленной психологии 7ТУ психологической кон­ цепции усовершенствования управления производством. Значение компетентности в практической деятельности че­ ловека, с одной стороны, связано с эффективностью и качест­ вом деятельности специалистов с высшим образованием, а с другой стороны, с оптимизацией самоопределения. В аспекте личности изучение компетентности лредстявлярт особый интерес у тех лгоцей,к оторые имеют ВНСПРР ОБРАЗОВАНИЕ и реализуют свою компетентность в так нлзнряпгэм уустр^нног- труде. В настоящее время такие люди составляют достаточно 4? большую часть общества и при этом с ними достаточно счита­ ется по их функциям деятельности. При разработке теоретических точек зрения в совершенст­ вовании психологической концепции управления в производст­ венных организациях в Лаборатории промышленной психологии ТГУ приведен ряд дефиниций для раскрытия содержания понятия компетентности. Дефиниция I . Компетентность выражает интеллектуальное соответствие лица, относящегося к руководящему персоналу, тем задачам, решение которых обязательно для работающего на этой должности человеке. Дефиниция 2. Компетентность выражается в количестве и качестве задач, сформулированных и решенных лицом, относя­ щимися к руководящему персоналу, в его основной работе (на основном отрезке труда или в области основных его функций). Дефиниция 3. Компетентность является одним из компонен­ тов личности или совокупностью известных свойств личности, обусловливающих успех в решении основных задач. Дефиниция 4. Компетентность является системой известных свойств личности, выражающейся в результативности решенных проблемных задач. Дефиниция 5. Компетентность является одним из свойств проявления личности и заключаете; в эффективности решения проблем, встречающихся в сфере деятельности человека и осуществляемых в интересах данноЁ организации Дефиниция I, 3 исходят из периода формирования нашей психологической концепции. Основным их недостатком является то обстоятельство, что компетентность конкретного лица в конкретных условиях объективно и динамично очень трудно из­ мерить. Понятие компетентности в данное случае покрывается понятием личности. Дефиниция 5 исходит из несколько другой модели: на подсистемы личность как t компетентность личности оказы­ система, состоя-f как одно из вы­ вают влияние щая из многих и ражений личнос­ предпосылки, подсистем j ти, показатель причины, фак- ТОРЫ блок 2 эффективности в области основных функций в данной б;пк I конкретной облас- ти работы блок 3 43 Из приведенного видно, что в психологической концепции при раскрытии содержания понятия компетентности ударение ставится иначе, чем в распространенном до настоящего време­ ни толковании. Компетентность рассматривают не как какое-то неопределенное необходимое для руководителя свойство, а как конкретно измеряемое выражение личности. Впервые компетент­ ность поставлена в прямую овязь с деятельностью,то еоть с результативностью решения проблемных заданий. Вторым новым моментом является введение психологичес­ ких аспектов понятия компетентности, причем указана связь компетентности с личностью - как в целом, так и с ее под­ системами. Из сказанного следует, что исследование компе­ тентности неразрывно связано с исследованием личности, но в то же время понятие компетентности не покрывается понятием личности. Приведенные толкования компетентности позволяют непос­ редственно измерять компетентность, поскольку эффективность решения проблемных заданий измерима и даёт новую объектив­ ную возможность оценки и учета работы руководящего персо­ нала. Таким образом, компетентность является одним из ос­ новных критериев аттестации руководителя и инженеров. Для измерения и учета компетентности разработана специ­ альная методика, в которой основным критерием является ре­ зультативность решения проблемных задач и которая охваты­ вает как количественные, так и качественные показатели. Из вышеприведенного видно, что "компетентности вообще" не существует, компетентность встречается в области конкрет­ ной проблематики, в определенной деятельности, в конкретной специальности, в определенной "сфере компетентности". Разработанное в психологической концепции совершенст­ вования управления производством понятие компетентности с одной стороны, указывает на возможность объективной оценки работы руководителей, я специалистов и,как следствие этого, с другой стороны, предъявляется исходной единицей динами­ ческого учете умственных ресурсов. Литература 1. Ленин В.И. Иолн. собр. соч., т. 40, с. 215. 2. Большая Советская Энциклопедия, второе издание, т. Z 2 , 44 M., 1953, о. 292. 3. Malсурад8е Ю.Ф. Роль образованы в повышены компетент­ ное« руководящих кадров промняленности. "Научное уп­ равление обществом", вып. 10, М., "Мысль", 1976, с. 277-311. 4. Никифоров А.Г. Компетентность в ее значение в управления производством. "Вестник Моск. ун-та, сер. 13. Теория научного коммунизма", 1973, Л 3. 5. Управление социалистическим производством. Вопросы тео­ рии и практики, М., "Экономика", 1976. S и ш m а г у The article diacueaes sõne aapecta of competence from the point of view of management psychology and presents the substance of the competence term of paychologioal concep­ tion of management worked out in the laboratory of indust­ rial psychology of Tartu University. The author analyses the substance of competence tera in different studies in the field of management and differen­ tiates three main approaches to this term: 1) competence as a system of scientific knowledge or knowledge based on experience; 2) competence as a principle of management action; 3) competence as a necessary characteristic quality of a manager. In the psychological conception of management the com­ petence is defined as a personality characteristic expres­ sed by the effectIrenees of problem solving in the given sphere in the interests of the certain economic organiza­ tion. 45 ФИКСИРОВАНИЕ СОБЫТИЙ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У. Сийманн I.Теоретические предпосылки Повышение эффективности управленческого труда было пред» метом обсуждений на ХХУ съезде КПСС и на последних пленумах ЦК КПСС. В опубликованной журналом "Коммунист" статье "Ак­ туальные задачи психологической науки" подчеркивается роль психологов в деле совершенствования управления производст­ венными организациями: "Выполняя указания ХХУ съезда KI1CC, советские психологи должны шире развернуть исследование пси­ хологических факторов управления: психологических аспектов подготовки, подбора и расстановки кадров, организации уп­ равленческого труда, вопросов морального и материального стимулирования работников" (Леонтьев, Ломов, Кузьмин 1977), В настоящей работе рассматривается только один из мно­ гих аспектов психологии управления: проблематика усовершен­ ствования интеллектуальной деятельности инженера-руководи­ теля. Наша исходная позиция такова: управление - это один из видов деятельности человека; современный руководитель- ин­ женер с высшим образованием, с развитым интеллектом; харак­ терный признак труда руководителя - умственная (творческая) деятельность; основное средство труда руководителя - мышле­ ние; основам психологический принцип анализа деятельности руководителя - решение проблемных задач. Управление как решение проблемных задач. В Лабораторий промышленной психологии Тартуского государственного универ­ ситета уже несколько лет работают над специальной психоло­ гической концепцией совершенствования управления производ­ ственной организацией. По этой психологической концепции (У.С ийманн 1977) управление - решение проблемных задач для реализации функций данной организации на основе анализа событий. Событие - отклонение (положитель­ ное или отрицательное) от программы, модели, алгоритма, 46 нормы. Событие может существовать в прошлом, настоящем или будущем. Нулевому отклонению соответствует нулевое событие. Решение проблемных задач - превра­ щение желаемого результата в реальный результат в условиях ограничений и препятствующих факторов. Примарным критерием компет ентности является результативность (эффективность) сформулированных и решенных руководителем (инженером) проблемных задач в своей конкретной области де­ ятельности (на своем поле компетентности) в интересах дан­ ной организации. Нет основания говорить об "общей компе­ тентности". а лишь о компетентности на каком-либо отдельном отрезке труда. Например, директор организации не может быть самым компетентным специалистом по всем проблемам дан­ ной организации. Основным содержанием координирования является сотрудничество лвдей для оптимального решения проб­ лемных задач в таких условиях, в которых одновременно суще­ ствует много проблем и много лиц, компетентных по различным вопросам, причем как проблемы, так и поля компетентности взаимосвязаны. Ф у н к ц и я м и у п р а в л е н и я я в л я ю т с я о б е с ­ печение достижения желаемых результатов, выдвинутых перед организацией, и совершенствование программ соответствующей деятельности. О б ъ е к т о м у п р а в л е н и я я в л я ю т с я н у ж ­ дающиеся в решении проблемные задачи, обеспечивающие опти­ мальное достижение желаемых результатов данной организации. П р и н я т и е р е ш е н и я н е о б х о д и м о о т л и ч а т ь от решения задач: основной признак принятия решения - выбор из нескольких возможных альтернатив. Принятие решения вы­ текает из власти, компетенции; решение задач - из интеллек­ туальных способностей личности, из разума, из компетентнос­ ти. Ц е л ь р а с с м а т р и в а е т с я к а к а т р и б у т в о л е в о й д е я т е л ь ­ ности человека (цель - это то, чего человек хочет достичь). Цель отличается от желаемого результата, задачи, будущего состояния системы. •' олосдсленгю .уцатлт'ния. Во-первых, наша концепция рас­ сматривает управление производственной организацией. Автор данной работы считает, что без дополнительного исследования 47 нет основания переносить данное определение на управление административными и общественными организациями, учебными и научными заведениями. Также нецелесообразно использовать данное определение в области управления машинами. Наше оп­ ределение понятия управления отличается от определений не­ которых других исследователей. Это различие не означает отрицания имеющихся определений, возникших в русле других концепций, а утверждает положение о том, что управление выступает комплексной человеческой деятельностью, что его возможно исследовать в различных аспектах, не исключающих друг друга. Мы считаем, что работу инженерно-технического персонала характеризуют качественные и количественные показатели ре­ зультатов решения ими проблемных задач, в интересах данной конкретной организации. Управленческие действия - планирование, руководство, координирование, контроль и т.д..оправданы и нужны только тогда, когда они являются средствами процесса решения за­ дач. К определению события. Событием мы считаем отклонение от нормы, программы, алгоритма, модели. Программы могут быть официально фиксированные, отпечатанные, утвержденные. Или могут существовать только в мыслях^ представлениях.фан­ тазиях человека. Однако,даже официальные, утвержденные программы преломляются в управленческом процессе через пси­ хику конкретного руководителя. В управленческом процессе, как правило,задействованы различные люди со своими индиви­ дуальными психическими особенностями, это в свою очередь влияет на понимание фиксированной программы управления. Мы считаем в процессе управления самой существенной особенностью компетентность руководителя в данной конкрет­ ной области. Различия при восприятии и понимании событий являются, на наш взгляд, тем богатством человечества, из которого ис­ ходит развитие, прогресс, творчество. К определению решения проблемной задачи. Решение проб­ лемных задач происходит при помощи мышления или конкретных мыслительных действий, соответственно с теми закономерно­ стями, которые объяснят возникновение и протекание" мысли­ тельной деятельности (Гурова 1976). При решении проблемных 48 задач надо различать логический и психологический аспект решения. Первый рассматривает самый логичный, целесообраз­ ный, оптимальный путь решения. Этот путь определяется пу­ тем анализа после фактического решения. Дает объяснение, как должна была быть решена задача. Ход решения вытекает из задачи. Второй аспект - психологический, который рас­ сматривает действительный ход решения задачи человеком ис­ ходя из закономерностей психической деятельности. Ход ре­ шения здесь вытекает из психических особенностей решающего. Дает объяснение, как в действительности решалась задача, вместе со всеми ошибками, отклонениями, трудностями. Мы считаем существенными эти оба аспекта и взаимосвязи между ними. Мы рассматриваем решение проблемной задачи в единстве умственной и физической деятельности человека. Проблема счи­ тается решенной тогда, когда желаемый результат становится реальным. В производственной ситуации это довольно часто обозна­ чает решение не только на бумаге, но и в материальной сфере. Здесь заключается одно из существенных различий между при­ нятием решения и решением проблемной задачи. Принятие реше­ ния требует исполнения данного решения. Решение проблем со­ держит в себе и реализацию. 2. Роль событий в модели управленческой деятельности В представленных выше определениях основных понятий пси­ хологической концепции и в следующей ниже модели рассматри­ вается управленческая деятельность на уровне промышленной организации. Совершенствование управления исходит из суще­ ствующей системы, опирается на существующие кадры (не пред­ полагается создания новых должностей, не требуется дополни­ тельных технияеских средств и денежных затрат). Модель уп­ равления создана системой следующих понятий: желаемый, ре­ альный и воспринимаемые результаты, программа (в обширном значении: охватывает и модели, алгоритмы, нормы, планы и др.), проблемная ситуация, событие. Модель динамичная. Желаемые результаты-,как правило .определяются для произ­ водственной организации вышестоящими органами. Для их реа­ лизации нужны соответствующие программы (модели, алгоритмы). 49 7 Желаемый Воспринимае­ результат ма! резуль­ тат Программа Производственны! процесс Событие Проблемная ситуация Совершенство­ * вание прог­ раммы собнтжя Режение проблемных задач Модель усовершенствования управления производственной организации В настоящее время эти программы создаются на основе научных исследований .вне организации, но адаптируются, конкретизи­ руется и совершенствуются внутри организации специалистами данной организации. Причины аойытий существуют объективно в противоречиях, возникающих в конкретном производственном процессе. Но опознание событий зависит от субъекта. Поэтому различные люди воспринимают и понимают события различно. Существует и различное восприятие и понимание программы. С точки зре­ ния субъекта управления программы могут быть официальные или неофициальные или неформальные, письменные или сущест­ вующие только в его сознании как образы, мысли, принципы, представления. Нужно учитывать, .что официальные и строго определенно фиксированные программы могут быть различно ин­ терпретированы различными лвдьми. Субъективность понимания программ определяет и различия в процессе фиксирования и анализа событий, как отклонений от программ. Совершенствование управления является одновременно и со­ вершенствованием программы и оказанием влияние на причины событий. Условием эффективного управления являются прочное, точ­ ное, системное фиксирование, учет и анализ событий. В усло­ виях многочисленности событий в современной производствен­ ной организации, для рациональной организации труда управ­ ленческого персонала нужно выработать стандартизированную систему фиксирования, учета и анализа событий, 3. Проект стандарта фиксирования и учета событий Ниле представляется выработанный Б нашей лаборатории текст конкретного стандарта для конкретной производственной организации. Над текстом работали(кроме автора)сотрудники лаборатории Э.Пеэтс и Э.Вяэн, Стандарт предприятия Комплексная система управления качеством продукции УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДСТВА Порядок применения и заполнения карт событий 51 Настоящий стандарт распространяется на цеха основного производства (механический цех * I, механический цех Л 2, цех покрытий, и монтажный цех) и устанавливает порядок фик­ сации событий, происходящих в производственном процессе этих цехов. 1.0НДИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Событием называется положительное или отрицатель­ ное отклонение от производственного процесса (планов, зада­ ний, программ, моделей, алгоритмов, норм). Таким образом, событиями являются все те отклонения и факты, которые пре­ пятствуют выполнению производственного задания в предусмот­ ренном порядке (в нужном количестве и необходимого качест­ ва), те же или отклонения и факты, существование которых препятствует работе других подразделений завода. 1.2. Отклонения, выявленные событиями, особенно те, ко­ торые нет возможности решить в рабочем порядке, должны быть зафиксированы в картах событий (приложения 1А, 1Б", 2). Карты событий, в которых зафиксированы отклонения, дол­ жны быть направлены в центр координации. Работник завода, заполнивший карту событий на сущест­ вующее отклонение или на отклонение, которое может произой­ ти, не освобождается от выполнения работы, которой мешает данное отклонение. Решение проблем, поставленных картами событий, способствует лишь улучшению выполнения работ в предусмотренном порядке. Если из цеха, участка, бригады карты событий не посту­ пали, а работа этих подразделений не выполнена, или выпол­ нена не в предусмотренном порядке, то виновниками отклоне­ ний, которые вызвали срыв выполнения работi являются они сами. 1.3. Основными целями применения карт событий являются: - выявление*« анализ причин происходящих отклонений; - принятие оперативного решения для устранения причин отрицательных отклонений и усиления причин положительных отклонений; - своевременное выполнение производственных заданий и планов; - повышение эффективности производства и производитель­ ности труда; 52 - повышение качества продукции; - выявление и эффективное использование инженерно-техни- ческих работников, действия которых способствует выполнению планов, заданий в срок; - сбор матриалов с целью анализа эффективности управ­ ленческой деятельности в течение более длительных периодов (месяц, квартал, год); - усовершенствование обработки информации в системе АСУ; - улучшение условий труда и быта рабочих. 1.4. Карты событий обязаны заполнять все инженерно- технические работники, мастера и бригадиры цехов. Карты со­ бытий могут также заполняться рабочими цехов, работниками всех подразделений завода и лицами не работающими на заво­ де, но имеющими деловые отношения с цехами. 1.5. Первичную обработку, анализ и принятие решений по картам событий должен осуществлять центр координации, на­ чальником которого является старший инженер по качеству. Для выявления компетентных работников с целью более глубо­ кого анализа причин происходящих отклонений и принятия ре­ шения на этой основе, работник центра координации имеет право обращаться, для консультации, к любому инженерно- техническому работнику, независимо от их подчиненности. 1.6. При премировании работников могут учитывать и ко­ личество заполненных ими карт событий, давших положительные результаты (экономический, моральный, психологический, со­ циальный и др. эффекты). 2. ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ КАРТ СОБЫТИЙ 2.1. Карта событий должна быть заполнена на отклонения, которые произошли или могут произойти. 2.2. Лицо, которое обнаружило отклонение, обязано за­ полнить графы 2,3,5,8 и, при возможности, графу 9 (первич­ ный анализ) собственноручно, указать подразделение, где он работает, и разборчиво подписаться. Частично заполненные карты событий не учитываются. При сообщении в центр координации об обнаруженном от­ клонении лицом но телефону, графы 2,3,5,8,9 карты событий обязаны заполнить работники центра координации. ^.3. Графы 1,4,6,7 и 9 карт событий заполняются в цент­ ре координации компетентными работниками других подразделе­ 53 ний завода, куда передается карта событий для выяснения и устранения причин возникновения данного отрицательного от­ клонения. Если компетентный работник с решением проблемы, постав­ ленной данным отклонением, не справляется, то решение по 0той проблеме обязан принять начальник подразделения, в ко­ тором работает этот компетентный работник. 2.4. Графа 5 (описание события) должна содержать крат­ кое и ясное описание события, а также и мнение заполняющего лица о том, в результате чьего действия или бездействия произошло данное событие. Если отрицательное событие пов­ лекло за собой простой цеха, участка, бригады, рабочего, то необходимо указать и продолжительность простоя. В графе 5 также необходимо указывать, происходило ли со­ бытие данного вида ранее и заполнялась ли на него карта со­ бытий. 2.5. В графе 9 необходимо представить анализ предпола­ гаемых причин возникновения события и возможные последствия, предложения по устранению причин возникновения отрицатель­ ного события, значение события (экономическое, моральное, социальное, психологическое и др.), указать подразделение или конкретное лицо, которые наиболее компетентно могут ре­ шить проблемы, вызванные событием. 3. ПОРЯДОК ПОСТУПЛЕНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ КАРТ СОБЫТИЙ 3.1. Заполненные карты событий должны быть опущены в специальный ящик или лично переданы в центр координации» 3.2. Карты событий должны ежедневно выбираться из ящи­ ков, специально для этой работы назначенными работниками в 15.00 часов. 3.3. Все поступившие в центр координации карты событий должны быть зарегистрированы в журнале и направлены для об­ работки и предварительного анализа соответствующим работни­ кам подразделений, которые обязаны провести анализ, выяс­ нить причины и дать свое решение по проблеме, поставленной данным событием, в графе 9 проставить также дату и подпи­ саться. 3.4. Не реже одного раза в неделю работники центра ко­ ординации должны выяснять состояние решения всех проблем, поставленных картами событий (проблема решена, находится в 54 стадии решения, не решена). 3.5. Начальник центра координации должен подготавливать и представлять на очередных диспетчерских совещаниях у ди­ ректора завода анализ решения проблем, поставленных кар­ тами событий за прошедшую неделю, и на этом же совещании начальники цехов основного производства, в цехах которых были выявлены события, обязаны высказать свое мнение о ка­ честве решения, указанных в кавтах событий. 3.6. Все поступившие карты событий подлежат хранению в архивной картотеке завода не менее двух лет. 3.7. О выполнении решений, принятых в картах событий, надо сообщать в группу по управлению качеством ежемесячно до 5 числа. 4. О некоторых вопросах в связи с Фиксированием событий Творческая деятельность начинается, когда перед челове­ ком встает вопрос: "Может ли это быть и иначе? Можно ли действовать по-иному?" Восприятие события зависит от способности творчески анализировать свою работу. Внедрение стандарта ориентировано на поощрение и развитие интеллекту­ альной деятельности инженера-руководителя. Видение события предполагает сравнение программ (что и как должно, быть?) с действительностью. Психические особенности руководителей выражаются в фиксированных ими событиях. Можно следить, как различные лвди воспринимают и понимают одно и то же собы­ тие. Но психолога может интересовать и восприятие различных событий одним и тем же человеком. Фиксирование событий обусловлено и мотивационными фак­ торами, влияпцими на деятельность руководителя. Теория мо- тивационных аспектов деятельности, глубоко разработанная А.Н.Леонтьевым (1975), дает основные линии психологическо­ го анализа для развития целевого управления. В практическом психологическом анализе встречается довольно часто сущест­ венное препятствие при анализе конкретных целей и мотивов руководителей: настоящие цели остаются скрытыми от ис­ следователя (Р.Юксвярав 1974). Фиксированные руководителями события позволяют себя интерпретировать и с точки зрения мотивационнсй системы данного человека. Б практике анализа управленческой деятельности довольно часто встречается .явление, когда руководители не хотят того 55 или иного события видеть и фиксировать. Нам кажется, что наряду с информационным анализом в данных случаях перспек­ тивной может явиться концепция контрсуггестии, выдвинутая Поршневым (1971). Предполагается, что качество и количество фиксированных событий зависит от компетентности данного конкретного руко­ водителя. В фиксирования событий и в их анализе открывают­ ся деловые качества данного руководителя. Исследование сущ­ ности, образования и разнатяя компетентности руководителя является перспективным для научной обоснованности подготов­ ки, подбора и расстановки кадров (Ломов, Журавлев 1979). Анализ событий является необходимей деятельностью, ко­ торая в управленческом процессе предшествует решению проб­ лемных задач. Можно сказать, что решение проблем в произ­ водственной организации есть одновременно и индивидуальная, и коллективная деятельность. Одно событие может дать исход­ ный толчок для возникновения новых идей многим специалистам по различным компетентностям. Системное фиксирование собы­ тий создает ценный фонд информации не только для тех, кто фиксирует события, но и для всего творческого коллектива. Системный подход к юегистрации событий является важной предпосылкой для системной организации умственного труда руководителей. Литература 1. Гурова Л.Л. Психологический анализ решения задач. Воро­ неж, 1976. 2. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. Москва, 1975. 3. Леонтьев А., Ломов, В., Кузьмин,В. Актуальные задачи психологической науки. Коммунист, 6, 1976. 4. Ломов Б.Ф., Журавлев, A.I. Психология и управление. Москва, 1979. 5. Поршнев Б.Ф. Контрсуггестия и история. - История и пси­ хология. Москва, 1971. 6. Сийманн У.М. Управление как решение проблемных задач. - Психологические концепции совершенствования управ­ ления производственной организацией. Тарту, 1977. 56 S u m m a r y In the improvement of the management of an economic or­ ganization we depart from the management activity as the problem solving on the basis of the event analysis. The event is defined as the deviation from the organization programme of the production process (model, norm). The de­ termination, accounting and analysis are primary in the ma­ nagement activity for problem generating and solving. We present the standard model for determination, processing and accounting the events in economic organization. 57 8 |* Д J t 1 J м * * л » s L A N е ы й . Р А О 4 с € € М с s t* £ м t* е j к е м г г * о з с е е м / t О н / s õ A / A s r u j * Nt. j - с I I I ' Место события Краткое содержание проб­ § Ä, 3 лемы sCD С - _ 197 _ S U N f M u s S к /а 1e t . a u s Описание событня ^3 sc о K O M t e r t A t r s e õ г е б г л З А Л * ЕСч Компетентные работники н !s » "ПО) s üк о м и s t i * ' л е * & е < г л / м & 7 *из ь о Реагирование на события s ои N о CD •-Э о "О оЖ Я со о N f M / Фамилия Подпись Приложение к стандарту 1^ л с * s» 45» ^ Л 5 Ь X с *5» О eоt X л с <* ё 41 ^ £ * SЁ ^ 2*ч "> 5 i 5 ь g 1l4° « чэ ^г> аф о Ч) ос io * я * ^ н 'О ) > я * s * S *. вX о !5°S* *5 *2 *А *»•0с, * ез •TWU'i *OOOS *в£6Т «ФО^ПХТЧ! П«1 Форма карты событий ( оборотная сторона ) 59 ФОРМА ЖУРНАЛА РЕГИСТРАЦИИ ПОСТУПЛЕНИЯ КАРТ СОБЫТИЙ Номер Дата От кого Кому пере­ Дата Подпись по поступления получена Краткое описание собы­ дана пере­ получа­ поряд­ карты собы­ (должность, тия (должность, дачи теля ку тий фамилия) фамилия) ta • ч1э ы л £ * •ора> г О КЛАССИФИКАЦИИ СОБЫТИЙ Э. Вяэн При внедрении психологической концепции совершенствова­ ния управления (ПК) одним из первых патов является введение стандартизированной системы фиксации событий. Чтобы повысить мотжвационное воздействие фиксации со­ бытия и придать ей как можно более информативный характер, рекомендуется ввести систему перфорации карточек событий введенной на Тартуском мясокомбинате о классификацией по следупцим признакам (рис.1) : A. По времени поступления карточек: а) заранее зафиксированное событие; б) своевременно зафиксированное событие; в) событие, зафиксированное с опозданием. Б. По степени решенности проблемы: а) внутри предприятия условно неразрешима; б) решена; в) частично решена. B. По характеру проблемы: а) техническая; б) технологическая; в) организационная; г) экономическая; д) психологическая. Г. По месту возникновения: а) снабжение; б) производство; в) холодильник; г) сбыт; д) вспомогательные отделы; е) прочее. Д. Информационные события. События группы А Цель классификации карточек событий по времени поступ­ ления состоит в оказании мотивационного воздействия на ИТП, Ь1 с- ПЕРИОД А Б 1 В i Г L I L Z B 2_ 3_ I 2 3 4 5 1_ _2_ 3_ Ü 5 1_ I Заранее зафиксир. событие п J А 2 Своевременно заДикс. событ. 3 Событие заДикс. с опо•знан. ~1 т Внутри пряппр. yon нярмп. • 1 Б ? Решено 1 3 Частично решена I Техническая •га 2 Технологическая IL В 3 Пргянияяпипиияя П 4_ Экпяпмитгепкжг 11I •] 1 5_ ГТоитптгптчгоргчгоя П I Снабжение 1 2 Производство 1 Г 3_ Тбыт 4_ Вспомогятелытй ппгелн 5 Прочее ¥ 1 •H~ 1 I Информационные события Г чтобы заинтересовать его в совершенствования управленческой деятельности. Время поступления карточек учитывается при оценке компетентности (см. Сийманй, 1977). О высокой компе­ тентности работника свидетельствует фиксация событий зара­ нее, - работник способен предвидеть наступающее событие. Своевременная фиксация событий также говорит о том, что ра­ ботник с чувством долга относится к своему труду и к совер­ шенствованию управленческой деятельности. Фиксация событий с опозданием, равно как и их нефиксация, свидетельствуюг о явной некомпетентности работника, не дающего знать о непо­ ладках в соответствующем звене предприятия. Очевидно, неин­ формирование о событии может иметь серьезные последствия для работы даже предприятия в целом, если данное событие повлечет за собой события в других функциональных подраз­ делениях предприятия. События группы Б а) Существуют события, вызванные проблемами, которые не могут быть решены внутри предприятия, но могут быть решены на уровне вышестоящей организации или с ее помощью. Чтобы избежать необходимости в дальнейших уточнениях обстоя­ тельств зафиксированного события, желательно и необходимо, чтобы на карточке имелся как можно более подробный анализ существупцего положения дел, ведущий к логическому выводу о том, что данная проблема не может быть оптимально решена внутри предприятия. Соответствующий компетентный работник предприятия должен сделать все от него зависящее для анализа и решения проблемы, чтобы не дать вышестоящей организации повода для возвращения назад проблемы, признанной этим ра­ ботником неразрешимсй-Именно таким путем могут быть созданы оптимальные условия для сотрудничества с вышестоящими орга­ низациями. Такой способ действий прямо вытекает из одного из принципов ПК, согласно которому вышестоящая организация получает свои проблемы "снизу". Такая постановка решения проблем существенно повышает взаимную ответственность обеих организаций. Как правило, проблема признается неразрешимой внутри предприятия на совещании руководителей. Только после этого дирекция предприятия информирует вышестоящую органи­ зацию, направляя ей копию карточки с результатами анализа и материалами к решению. 63 ö) Учет решенных проблем имеет целью стимулировать ра­ ботников к активному решению проблем, поскольку этот пока­ затель учитывается при оценке компетентности. Наоборот, большое количество нерешенных проблем свидетельствует о низкой компетентности. в) Частично решенные проблемы требуют большего внимания, чем им обычно уделяется. Следует подчеркнуть, что частич­ ность может касаться только исполнения решения, само же ре­ шение обязательно должно быть полным. По-видимому, целесо­ образно, чтобы на совещаниях работники докладывали о час­ тично решенных проблемах на своем участке. В эту группу входят также временные решения, принятые в аварийной обста­ новке, полное решение (или исполнение решения) которых от­ ложено по существенным причинам. События группы В Классификация по характеру проблем дает руководству предприятия ясное представление о том, какого рода проблемы выделяются вообще или в данный момент, и на что следует об­ ратить внимание .руководства прежде всего. Если подобный анализ проводится в течение длительного времени, то его ре­ зультаты позволяют наметить и осуществлять необходимые из­ менения в структуре или личном составе предприятия. События группы Г Классификация по данному признаку укажет те звенья пред­ приятия, в которых чаще всего происходят события. Очевидно, любое звено имеет значение для основного производства, и больше всего должно возникать событий именно в сфере самого производства. Это, однако, не означает, будто события эти порождены именно в сфере производства. Согласно ПК, на про­ изводственный отдел возлагается контроль над деятельностью других подразделений. События ГРУППЫ Л Зафиксированные в предприятии события классифицируются координационным центром после того, как центр провел их ана­ лиз (первой или второй степени) либо собственными силами, либо при помощи консультаций с соответствующими компетент­ ными работниками. Возможно, не всякое событие позволяет 64 сформулировать проблему. Причины событий носят явно орх'ани- зационный характер, указывая на работника, который не при­ держивался установленной программы, алгоритма, модели или нормы. С накоплением карточек, очевидно, возникают проблемы, связанные с работой того или иного руководителя. Такие проблемы фиксируются работником координационного центра на основе собранной в форме карточек памяти, и решаются в ус­ тановленном порядке. Карточки событий сохраняются в архив­ ной картотеке. Имеющийся опыт совершенствования управления показывает, что наличная система управления приучает людей к рассмот­ рению всех проблем как равноценных. Вследствие этого, важ­ ные с точки зрения предприятия проблемы остаются незаметны­ ми в общей массе проблем. Мы надеемся, что предлагаемая классификация событий в некоторой мере будет содействовать усовершентсованию управленческой деятельности на предприя­ тии. Литература I. Сийманн, У. Компетентность руководителя (инженера) и ди­ намический учет умственных ресурсов производственной организации. В сб.: Психологические концепции совер­ шенствования управления производственной организаци­ ей. Материалы симпозиума. Тарту, 1977, II8-I22. S u m m a r y In the application of the psychological concept of the improvement of the management, the standardised registra­ tion of events is necessary. In order to recieve adequate information about the events, we claesify them by means of a matrix. Thus we get a quantitative view over the problem registration, solving and a view over the distribution of the events. 65 9 МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ Ш. Саркисян В Отчетном докладе ЦК КПСС ХХУ съезду парт и тов. Л.И . Брежнев, определяя новую пятилетку как пятилетку эффектив­ ности и качества, подчеркивал, что вопрос о качестве должен быть поставлен в самом илроком плане, охватывать все сторо­ ны хозяйственной и общественной деятельности. Речь, следо­ вательно, идет не только о качестве производимой продукции, но и о качестве планирования, управления, применения дости­ жений науки в производстве, о дальнейшем совершенствовании общественных отношений. Одним иг существенных качественных изменений в сфере производства и управления является значи­ тельное возрастание роли "человеческого фактора"[ _б]. Перед производственными коллективами возникают весьма сложные задачи, требуадие совместной и взажмокоорджнирован­ ной трудовой деятельности многих людей. Эти задачи могут быть успешно решены лишь при условии оптимальных межлично­ стных психологических отношений и взаимопонимания между членами коллектива. В этой связи исследования социально- психологических особенностей малых групп и коллективов,раз­ витие теории коллектива и личности становятся весьма акту­ альными. Эта тематика многоаспектна.Из всей совокупности социально-психологических проблем коллектива особую значи­ мость приобретают проблемы, связанные с управлением трудо­ выми подразделениями разного уровня. Важной особенностью управления социалистическим трудо­ вым коллективом является то, что управленческие решения вы­ рабатываются в нем при непосредственном участии его членов. Трудовой коллектив выступает, таким образом, не только как объект, но и как субъект управления. Поэтому для любого первичного трудового коллектива наряду с проблемой совер­ шенствования управления существует проблема развития само­ управления. проблема повышения активности его членов в при- 66 нятяг управленческих решений. Поиск возможна! путей решения этих проблем делает необходимым всесторонний анализ ряда феноменов коллективной хизни, среди которых социальная пер­ цепция занимает одно из первых мест« Социальная перцепция является процессом, включающим формирование знаний о поведении, взаимодействии, взаимоот­ ношении и внутреннем мире других людей в многообразных фор­ мах взаимосвязи между ними. Она выступает своеобразным фо­ ном, основой различных процессов групповой динамики. Познание человека человеком с необходимостью связано с личными взаимоотношениями, которые устанавливаются в про­ цессе трудового взаимодействия. Межличностные отношения в любой группе, в том числе и в коллективе, образуют разветв­ ленную сеть связей и взаимодействий, высокий уровень ориен­ тировки в которой является одним из необходимых условий для осуществления управления. В коллективах отношения строятся на основе сознательной оценки содержания и способов реали­ зации совместной деятельности. Именно на этой основе форми­ руется и межличностное познание. Отражение внутреннего мира другого человека является существенным аспектом коллектив­ ной деятельности. Групповая деятельность невозможна без по­ нимания товарищей по работе, а это понимание, в свою оче­ редь, невозможно без отображения их внутреннего мира. Полнота отражения возможностей личности, адекватность оценки этих возможностей членами группы во многом опреде­ ляют характер внутригруппового взаимодействия и эффектив­ ность совместной деятельности. Неадекватность созданного представления ведет к непониманию в системе взаимоотношеняй, а в управленческом плане может привести к существенному снижению деятельности коллектива. Таким образом, перцептивная деятельность, в ходе кото­ рой формируется система межличностных установок, взаимооце­ нок, взаимовлияния членов коллектива друг на друга, являет­ ся важным элементом жизнедеятельности коллектива. В связи с этим особенно актуальной становится проблема выделения тех факторов, которые способствуют формирова­ нию правильного представления участников совместной дея­ тельности друг о друге и коллективе в целом, так и могут приводить к ошибкам, искажениям в системе межличностного восприятия. 67 Раскрытие основных особенностей взаимопознания людей в разных коллективах, с учетом сформированное« их как субъ­ ектов труда, познания и общения, - задача, в успешном реше­ нии которой заинтересована как теория, так и практика. Изучение процессов межличностного познания, их роли при установлении деловых и личных контактов невозможно вне кон­ текста совместной деятельности людей в реальной жизненной ситуации, в отрыве от реальных проблем, связанных с регу­ ляцией групповой деятельности, с общесоциальными условиями формирования и развития трудового коллектива. Процессы поз­ нания (как в их информативной, так и регулятивной функции) могут быть адекватно поняты только как момент общения и совместной деятельности. Между деятельностью людей в группе и формированием их знаний друг о друге существует двухсто­ ронняя зависимость. Эти знания, во-первых, зависят от целей и характера коммуникаций с другими людьми, а на эти комму­ никации, в свою очередь, влияет та деятельность, которая объединяет людей (ее содержание, ход и результаты). С дру­ гой стороны, образы и понятия, содержащие информацию о по­ ведении и свойствах личности других участников совместной деятельности, позволяют субъекту целесообразно планировать свое поведение. Поскольку почти все виды труда в современных условиях носят групповой характер, отношения партнерства, совместно­ го участия, по-видимому, можно рассматривать как наиболее общий тип связи между людьми в процессе совместной группо­ вой деятельности. Понятие "групповая деятельность" при ана­ лизе социальной группы ценно по крайней мере в двух функ­ циях: во-первых, через него группа характеризуется как эле­ мент более общей социальной системы; во-вторых,при анализе "базовых" отношений деятельности открывается важная стотюна детерминации внутренних социально-психологических механиз­ мов существования и развития самой группы. То есть, в любой совместной деятельности можно выделить два аспекта: I) соб­ ственно предметную активность индивидов, направленную на преобразование предметного содержания деятельности, ее цели, средств, функциональной структуры и т.д.; 2) совокупность процессов, характеризующих различные связи между людьми в процессе этой деятельности, или собственно межличностную активность: взаимодействие, взаимоотношения, коммуникации, 68 восприятие и понимание участниками друг друга. Таким образом, благодаря анализу социально-обусловлен­ ной групповой деятельности возможен более адекватный подход к изучение феноменов внутригрупповой динамики, реальных ха­ рактеристик, присущих как индивиду, так и группе в целом. В советской социальной психологии эта проблема решает­ ся именно с позиций деятелъностного подхода, который внес во все многообразие внутригрупдовых явлений некий объеди­ няющий принцип - опосредование их содержанием деятельности. Этот подход предполагает понимание социальной группы как совокупного субъекта общей для всех ее членов деятельности, обладающего потребностями, мотивами, интересами и ценностя­ ми, а также как системы деятельности, в рамках которой осу­ ществляется взаимодействие межличностных и общественных от­ ношений. В свете деятельностного подхода к предмету соци­ альной психологии большое значение приобретает исследования когнитивных процессов, в которых находят отражение различ­ ные аспекты деятельности. В.И.Ленин указывал на то, что "не понимая дел, нельзя и понять людей иначе, как ... внешне" [I]. Таким образом, "познание людьми друг друга предпола­ гает не только непосредственное восприятие другого челове­ ка, но и опосредованное его восприятие через его_ деятель­ ность, а точнее, через деятельность его группы" [з]. Исходя из этих позиций, нами было предпринято экспери­ ментальное исследование (на примере реальных трудовых кол­ лективов), целью которого являлось изучение динамики процес­ са межличностного познания в группах, различающихся по типу организации совместной деятельности и уровню развития. В качестве объекта исследования выступили бригады рабочих од­ ного из предприятий химической промышленности Казахстана (всего 24), которые были разделены на три группы по типу функциональной организации деятельности: а) совместно-инди­ видуальный тип, при котором каждый член группы делает свою часть общей работы одновременно, но независимо друг от дру­ га; б) совместно-последовательный, когда все рабочие, вы­ полняя общее задание, связаны технологическим циклом "по цепочке"; как при конвейерном производстве и находятся в постоянном контакте; в) совместно-взаимодействующий, при котором общее задание выполняется при одновременном непос­ редственном взаимодействии всех членов группы. 69 Достижение поставленной цели предопределило структуру исследования, в основу которого была положена "лонгнтцдн- альная" методика. Из "лонгитюда" была заимствована основ­ ная идея - проведение систематических временных срезов на одном и том же развивающемся объекте. Важно было сравнить особенности межличностного восприятия и познания не в раз­ ных группах, находящихся на разных уровнях развития, а спе­ цифику межличностного познания в одной и той же груше, но на разных уровнях ее развития "по направлению" к коллективу. Поэтому исследование проводилось в два этапа: первый - в момент пуска предприятия. Этот период характеризуется тем, что бригады формально были структурированы, но в связи с нехваткой кадров были частные перестановки рабочих с одного рабочего места на другое, план выполнялся на 30-32%, социа­ листическое соревнование между бригадами не велось, неред­ ки были нарушения трудовой дисциплины, техники безопасности. К моменту проведения второго этапа бригады были четко структурированы, перестановка рабочих была крайне редкой, вызванной только острой производственной необходимостью, план выполнялся на 71%, были разработаны условия социалис­ тического соревнования, предусматривающие не только меро­ приятия но выполнению производственного плана, но и учебно- воспитательные, итоги которого подводились ежемесячно. 34 рабочим было присвоено звание "Ударник коммунистического труда". Таким образом, рабочие исследуемых бригад были объеди­ нены единой деятельностью; при этом сами бригады внутри каждого типа деятельности были сопоставимы по объективным характеристикам. Характеристики группы важны при интерпре­ тации результатов исследования, так как группа является важнейшим элементом той "микросреды", которая окружает че­ ловека и оказывает на него наиболее непосредственное воз­ действие. Выбор структуры и объекта объясняется тем обстоя­ тельством, что вновь созданное производство отвечает одному из основных условий исследования - выявлению динамики меж­ личностного познания в зависимости от уровня развития кол­ лектива и типа функциональной организации совместной дея­ тельности. Исходя из гипотез исследования, тип совместноЁ деятельности и уровень ее развития должны способствовать проявлению наиболее характерного диапазона личностных 70 свойств, при опоре на которые и строятся процесс познания человека человеком. Совместная деятельность создает возмож­ ности для глубокого познаяня людьми друг друга. В качестве основного метода исследования процесса вос­ приятия использовался метод словесного портрета (или сво­ бодного описания), который позволил испытуемым, не сковав­ ши xecTKol инструкцией, свободно выбирать те или иные ка­ тегории при описании коллег, что способствовало более пол­ ному и точному описании объекта. Использование данной мето­ дики позволило изучить значимость отдельных элементов объ­ екта восприятия для испытуемых, направленность, тенденции процесса социальной перцепции, а также выявить факторы,вли­ яющие на этот процесс. I. Полученные результаты подтверждают основную гипотезу о том, что по мере развития группы на процесс познания людьми друг друга все большее влияние оказывает совместная деятельность. Блок характеристик, которыми наиболее часто оперируют испытуемые, наполняется качествами, связанными с деятельностью. "Сдвиг" в наборах личностных хараетеритик, при взаимном оценивании членами бригад друг друга, имеет совершенно определенную тенденцию. Расхождения в содержании взаимооценок были значимы при сравнения результатов первого и второго этапов. Так, исследование показало, что с разви­ тием коллектива рабочие всех трех типов деятельности при оценивании коллег значительно больше используют качества, характеризуйте деловые свойства личности (на I этапе они составили 33,45/Б; на втором - 6 4 , 0 2 % ) . 1.1. Уровень развития группы определяет доминирующую группу качеств, используемых в межличностном познания. Так, на первом этапе исследования для испытуемых определяющими при оценке другого человека были его коммуникативные ка­ чества,в твкже качества,характеризующие внешность,не втором этапе на первый план в оценке другого человека выдвигаются деловые и личностные свойства.Такое сходство в направлен - ности межличностного отражения можно рассматриватьакач одно из проявлений психологического единства,которое возникает в совместной деятельности и играет немаловажное значение в становлении группы. 1.2. С развитием совместной деятельности внутри каждого типа ее организации наблюдается резкое изменение структуры 71 межличностного восприятия. Так, сравнивая результаты взаи­ мооценок первого и второго этапов исследования у испытуемых, включенных в деятельность с совместно-индивидуальным типом ее организация, отмечается следующее: а) в 3 раза уменьши­ лось количество характеристик, связанных с описанием внеш­ него облика; б) в 6 раз уменьшилось количество элементов, связанных с коммуникативными свойствами личности; в) в 3 раза увеличилось количество элементов, характеризующих лич­ ностные свойства объекта восприятия; г) в 6 раз увеличилось количества деловых характеристик личности. 1.3. С развитием совместной деятельности при восприятии коллег испытуемые обнаруживают тенденцию к более полному, всестороннему отражению их личностных свойств. Так, среднее количество элементов, используемых испытуемыми на втором этапе увеличилось(по сравнению с первым)на Ь%. 1.4. Уровень развития группы оказывает влияние и на ха­ рактер эмоциональных оценок, даваемых испытуемыми друг дру­ гу. В период организации совместной деятельности количество позитивных характеристик совместной деятельности только на 8,47% превышало негативные; при достижении определенного уровня развития - на 29,62%. Таким образом, на полноту и характер отражения оказы­ вают влияние такие факторы как уровень развития совместной деятельности, эмоциональные отношения между членами коллек­ тива. В условиях сложившейся совместной деятельности, при = позитивных эмоциональных отношениях, у индивидов возникает возможность к достаточно полному раскрытию, обнаружению своих личностных свойств, что ведет к более всестороннему и точному восприятию и оценке друг друга. Это, в свою оче­ редь, служит для каждого члена коллектива целям регулирова­ ния его поведения и деятельности по отношению к группе. 2. Деятельность, в которую включены индивиды, ее цели и содержание, их социальная значимость, а также уровень их опосредованности является ведущей переменной, детерминирую­ щей межличностное восприятие: 2.1. В зависимости от типа функциональной организации деятельности изменяется соотношение качеств личности (ха­ рактеризующих личностные, деловые, коммуникативные свойст­ ва, а также черты внешности) в наборе характеристик, ис­ пользуемых при восприятии и оценивании друг друга участни- 72 жам совместно! деятельности. Tax, для рабочих, включенных в деятельность с совместно-последовательным типом ее орга­ низации, наиболее значимыми при оценивании друг друга оказа­ лись коммуникативные свойства личности, затеи качества, ха­ рактеризующие внешность, затем деловые и личностные. Для совместно-взаимодействуящего типа характерно иное соотноше­ ние: первое место по частоте использования занимают качест­ ва, характеризущивличностные свойства, второе - коммуни­ кативные, затемделовые • описывающие внешность. 2.2. Тип совместной деятельности определяет группу ка­ честв, на основе которых строится отношение в первичном трудовой коллективе. Tax, при позитивнои отношении для сов­ местно-последовательного типа деятельности определяющими являются коммуникативные свойства личности; для совместно- взаимодействующего - личностные; при негативном отношении для совместно-доследовательного типа деятельности опреде­ ляющими являются характеристики внешности, а для совместно- взаимодействуедего - личностные. 2.3. Выявлены половые особенности восприятия у индиви­ дов, включенных в деятельность, различающуюся по типу ее организации. Так, для нухчин, участвующих в деятельности совместно-взаямодействущего типа, определяпцими в оценке другого человека являются личностные свойства; для женщин - характеристики внешности, соответственно при совместно-ин­ дивидуальной - деловые и коммуникативные. 2.4. Тип функциональной организации совместной деятель­ ности оказывает влияние на полноту отражения. Так, испытуе­ мые, включенные в деятельность с совместно-взаимодействую­ щим и совместно-последовательным типом ее организации, при оценивании коллег называют на 2% элементов больше, чем ис­ пытуемые, включенные в деятельность с совместно-индивидуаль­ ным типом ее организации. Таким образом, тип функциональной организации совмест­ ной деятельности создает условия для сходства структурных и содержательных характеристик процесса межличностного вос­ приятия. Эти данные могут послужить основой для принятия управленческих решений в производственных коллективах (на­ пример, при подборе и расстановке кадров) с выделенными ти­ пами организации деятельности. 73 10 Итоги проведенного исследования позволяют заключить,что организация управления на предприятиях должна строиться с обязательным учетом опыта и стадий развития совместной дея­ тельности коллектива. На разных стадиях развития группы перцептивный опыт членов коллектива обладает различными структурно-содержательными и динамическими характеристика­ ми. Оптимальное использование форм материального и мораль­ ного поощрения в коллективе, разработка перспективных пла­ нов социалистического соревнования, совершенствование сис­ темы управления в качестве необходимого условия предпола­ гают знание закономерностей формирования межличностного вос­ приятия. Литература 1. Ленин В.И. ПСС, т. 47. 2. Материалы ХХУ съезда КПСС. М., 1971. 3. Андреева Г.М. К построению теоретической схемы исследо­ вания социальной перцепции. "Вопросы психологии",1977, * 2. 4. Бодалев A.A. Формирование понятия о другом человеке как личности. Л., 1970. 5. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М.,1968. 6. Леонтьев А.Н. Актуальные задачи психологической науки. "Коммунист", 1976, * 6. 7. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1977. 8. Петровский A.B. Социальная психология коллектива М., 1979. S u m m a r y Results of the research enable us to conclude, that the orgemization of management for Industrial enterprises should be formed with obligatory taking into account skill and stages of development of the mutual activity of the labcr groups. There are different structure and dynamic characteristic of the perspective skill of the group members on the diffe rent stages of development. 74 Knowledge of the forming laws of interpersonal percep­ tion stipulates optimal wage of the material and moral sti­ mulation in the group, formation of the prospective plans of socialist competition, improvement of the management system. 75 О НЕКОТОРЫХ ПРОБЛЕМАХ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ВКУСОВОЙ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ ДЕГУСТАТОРОВ Г. Вукс 1. Проблемы терминологии Традиционно различают два вида чувствительности анали­ затора: абсолютную и различительную, которые измеряются как величины обратные соответствующим порогам. При этом,под аб­ солютным порогом понимается минимальная величина раздражи­ теля, вызывающего едва заметное ощущение. Под различитель­ ным порогом понимается минимальная разнице между двумя раздражителями, либо между двумя состояниям, едвогс и того же раздражителя, которая улавливается испытуемым. При работе с вкусовыми раздражителями обычно измеряет или чувствительность к качеству вкуса раздражителя,или чув­ ствительность к изменению интенсивности (концентрации) од­ ноименного вкусового раздражителя. Применительно к вкусовым ощущениям при ближайшем рас­ смотрении оказалось, что определение абсолютного порога будет содержать элемент неопределенности, если не уточнить характер ответов испытуемых. Если исходить из определения абсолютного порога, то ис­ пытуемый должен решить одну из следующих задач, например: J) "назвать раствор (при предъявлении серии растворов) вы­ зывающий едва заметное вкусовое ощущение", или 2) "вызывает ли раствор вкусовое ощущение"? В первом случае испытуемый называет шифр раствора, во втором - дает ответ *да - нет". Обе задачи удовлетворяют условиям измерения абсолютного по­ рога, не требуют категоризации ощущения, т. е-называния вку­ сового качества. Но именно это обстоятельство и создает си­ туацию неопределенности. Она заключается в том, что опробо­ вание любого раствора, например, даже дистиллированной воды вызывает вкусовое ощущение. Так, в наших исследованиях по определению вкуса дистил­ лированной воды, из 348 проб ÖUÖ было названо ошибочно.т.е. 76 было сделано 5S# ошибочных определений. При этом, ошибочные определения распределяется, как указано в таблице I. В аналогичных исследованиях Bende Б. et. al<25) при оп­ робовании вкуса дистиллированной воды в 258 случаях бы­ ло сделано IfE7 ошибок (классификация ошибок авторами не приводится). Таблица I Ояибочнне оценки дистиллированной воды Число Ошибочные определения вкуса дистиллированной проб В°ДЫ —— всего соленый кислый сладкий горький 348 208 22 57 19 НО В исследованиях Bartoahuk L.(23) такте делается вывод, что дистиллированная вода для человека не является безвкус­ ной: вследствие естественной адаптации к слюне, она воспри­ нимается. преимущественно, как горькая. Наши результаты показали, что возможны и другие опреде­ ления (см. таблицу I). В&роральное фоновое состояние опре­ деляется не только солями слюны, но и pH, например. Логично заключить, что на фоне естественной адаптации к слюне не только дистиллированная вода,но и вкусовые растворы ничтожно малых концентраций буду* производить некоторое неясное вку­ совое ощущение, на которое, исходя из классического опреде­ ления абсолютного порога, и должен реагировать испытуемый. Как показал просмотр соответствующих зарубежных иссле­ дований, понятие абсолютного порога, в его классическом значении, почти не употребляется. При измерении вкусовой чувствительности решаются задачи, терминологическое обозна­ чение которых в сходных случаях весьма различно у различных авторов. Kiers I <30) называет специфическим вкусовым ПОРОГОМ кон­ центрацию раствора, при которой можно адекватно идентифици­ ровать качество вкуса раствора. Общим вкусовым порогом на­ зывает концентрацию раствора, отличимого от дистиллирован­ ной воды. Beidler L.(24) называет ПОРОГОМ едва заметных различий концентрацию раствора, ОТЛИЧИМОГО ОТ дистиллированной воды. 77 Siecher R., Griffin F., Rooky U. (27) порогом вкуса обо­ значает минимальную концентрацию веществе в водном рас­ творе, которую можно воспроизводимо отличить от дистилли­ рованной воды. Mc Fadden D., Skinner R.B. (31) способностью различения называет установление различий мевду дистиллированной водой и пробным раствором. Bartoshuk L. (23) детерминирует два понятия: порог об­ наружения вкуса и порог распознавания вкуса. Порогом обна­ ружения считается наиболее низкая концентрация, которая мо­ жет быть отличима от воды. ПОРОГ опознавания определяется как наиболее низкая концентрация, которая может быть опоз­ нана на вкус. Sauvageоt F. (34) называет абсолютным порогом минималь­ ное количество вещества, которое будучи прибавлено в раст­ воритель, приводит в 50-ти случаях из 100 к восприятию раз­ ницы между растворителем и раствором. ПОРОГ узнавания - ми­ нимальное количество вещества, которое приводит к идентифи­ кации качества его вкуса. В прикладных исследованиях вкусовой чувствительности - измерение чувствительности дегустаторов в связи с их отбо­ ром - как правило измеряется два порога: идентификации и дифференциальный. Порог идентификации определяют через концентрацию раст­ вора, вкус которого можно адекватно определить; дифферен­ циальный - через разницу концентраций двух сравниваемых растворов одного вещества (Tilgner D.I., Вагуlko-PikieIna N.B. (36); Tilgner D.I. (37); Sauvageot F. (34); Bende £., SzaboA. (25). В отечественном методологическом сборнике (12) абсо­ лютной величиной индивидуального порога считается наимень­ шая концентрация вкусового вещества, которая улавливается испытуемым и может быть охарактеризована качественно. Приведенный здесь обзор показывает, что при измерении вкусовой чувствительности исследователи исходят из двух признаков вкусового стимула: вкусового качества и интенсив­ ности (силы) вкусового качества. Несмотря на терминологическую рассогласованность, чув­ ствительность к качеству вкусовой стимуляции измеряется ре­ шением одной из двух различных задач: 78 1) установлением различий между качеством ощущений при сравнении пробного раствора с дистиллированной водой, 2) распознаванием (идентификацией) качества вкуса раст­ вора и называнием его в терминах 4- о сновных. Строго говоря, в первом случае, испытуемый решает зада­ чу на различение качества вкусовых ощущений и поэтому здесь вернее говорить об измерении двйЬепйициальяой чувствитель­ ности.( см.( 3), стр.268). Во втором случае измеряется предельное значение функции распознавания. В теории восприятия распознавание не рассматривается в аспекте характеристики чувствительности анализатора.Распоз- навание связывается с узнаванием (т.е. обращено к мнемиче- ским функциям) сложных объектов, имеющих несколько призна­ ков, т.е. несколько единиц сенсорного измерения. Распозна­ вание рассматривается как: - "стадия восприятия, на которой наблюдатель выделяет существенные признаки объекта и относит его к определенному классу" ( 14, стр. 19); - "процесс, состоящий в отнесении данного объекта к то­ му или иному классу объектов ... Для адекватного понимания распознавания весьма важны указания многих авторов на связь распознавания с выделением признаков, тех или иных особенностей объектов" ( 10, стр. 145). Однако, следует думать, что распознавание качества вкусо­ вого ощущения реализуется через чувствительность и зависит от этой характеристики анализатора,а отнесение качества на­ личного вкусового ощущения к одному из 4- п роводится по ве­ дущему признаку-вкусовому качеству. Вкусовое ощущение должно обладать определенной интенсивностью, чтобы быть распознанным. Именно поэтому мы считаем, что при измерены чувствительности к качеству вкуса, адекватной задачей к по­ ставленной цели следует считать вторую задачу, называя при этом порог "порогом идентификации вкуса" или "порогом рас­ познавания вкуса". Употребление в этом случае термина "абсолютный порог" мы рассматриваем как укоренившуюся традицию обозначения ви­ да чувстрителыюстя. Терминологического диссонанса при обозначении чувстви­ тельности к разнице интенспшюстей одноименных вкусовых стимулов, как правило, не возникает. Эту способность испы­ туемого называет диФЬеренциядкной или различительяой чувст­ вительностью и она измеряется при реаения следующих задач: 1) испытуемый строит ряд едва заметит различий (Beid­ ler L.f (24)), 2) испытуемый называет пары растворов, в которых ои раз­ личает интенсивности вкуса (Tilgner D.I. (37), Johanson В. et. ai. (29)), 3) испытуемый оценивает отношение между нятенеявноотямя вкуса пробного раствора и эталона {Steve*« 9> <35)» КНшапО. ( 26 ) ) . 8 прикладных измерениях дифференциальной чувствитель­ ности дегустаторов наиболее распространены перше два мето­ да, причем первый из них, как правяю, модифицирован: испы­ туемый упорядочивает произвольно заданные концентрации в порядке возрастания или убывания. Известно, что величина дифференциального порога зависит от следующих особенностей организация стимуляции: - силы используемых раздражителе!. Пороги в зоне сред­ них - ниже, в зоне слабых - выше(5^; - силы первого предъявляемого раствора. Если сильный - первый, то здесь пороги выше, чем в случае, когда первый - слабый (5; 32; 33); - временного интервала между сравнением (5); - применения дифференцировкн (на анализаторе слуха по­ казано Тепловым Б.М., Борисовой H.H. (22)). Известно, кроме того, что величина одного и того же раздражителя воспринимается субъективно неодинаково чувст­ вительными и нечувствительными испытуемыми (4; 18). По­ этому, в некоторых случаях измерения дифференциальной чув­ ствительности выравниваптся субъективные условия различения. Это достигается обычно тем, что пробная стимуляция шкали­ руется в единицах порога идентификации (4). 2. Проблемы оценки уровней вкусовой чувствительности В прикладных исследованиях по психологическому отбору дегустаторов возникает необходимость в оценке уровня инди­ видуальных значений вкусовой чувствительности обоих модаль­ ностей. Разработанный нами способ решения этой задачи при­ водится ниже. Необходимо отметить, что в области измерения вкусовой чувствительности нет классических традиций, типичных для других анализаторов. Поэтому, при разработке способа оценки, мы исходим из аналогий на примерах того, что сдела­ но в этом вопросе для других сенсорных систем. Определенный опыт по оценке силы-слабости анализатора, что эквивалентно его "абсолютной чувствительности" по дока­ зательству Небылицына В.Д. (13), накоплен при изучении ти­ пологических особенностей высшей нервной деятельности. Так, Борисова М.Н. (4а) для оценки зрительной чувствительности, делает допущение, что распределение порогов имеет гауссову форму. Расстояние мевду точками х - 2/36' принимается за интервал, куда попадает 50$ всех пороговых значений. Бори­ сова М.Н. определает их как средние показатели чувствитель­ ности, а крайние значения служат для диагноза силы или сла­ бости анализатора. В области вкусовой чувствительности вопрос о характере распределения пороговых значений распознавания тщательно был исследован Tilgner D.I., Barylko-Pikielna N.B. (36). Они измерили пороговые значения четырех основных вкусов у 350 испытуемых. Эта работа была предпринята в связи с идеей использовать параметры распределения, в случае его нормаль­ ности, как критические для отбора дегустаторов (т.е. идея аналогична методу Борисовой М.Н.). Однако, Tilgner D.I., Barylko-Pikielna N.B. заключают, что "практически же ... образуются совокупности, весьма отличающиеся от характерных графиков нормального распределения". Из отечественных работ можно назвать работу Гольбиной Л.Н. (8), которая измерила пороги распознавания 4- ос­ новных вкусов у 117 испытуемых. Гольбина Л.Н. отмечает, что графики распределения носят резко скошенный характер. Взяв за основу предположение, что графики порогов иден­ тификации вкуса носят резко скошенный характер-1', мы исполь­ зовали для оценки уровней чувствительности идею метода "эф­ фективности доз", который применяется в медицинских и био­ логических исследованиях (Сепетлиев Д. (19)). В предвари- ^ - Равич-Щербо И.В. (16) считает, что для психофизио­ логических признаков правосторонняя ассиметрия является ха­ рактерной особенностью. 81 тельных экспериментах по идентификации 4- о сновных вкусов нами был установлен ориентировочный размах грубых пороговых значений. Затем, в интервалах от минимальных до максималь­ ных значений были найдены концентрации веществ, которые оп­ ределяются 2Ь%, 50$, 7Ь%, 100% испытуемыми. Значения этих концентраций были приняты нами за диагностические уровни порогов идентификации 4- о сновных вкусов. Уровни оценива­ ются в баллах от I до 4. Аналогичный принцип был использован и для оценки уров­ ней различительных порогов. По поводу градации уровней пороговых значений можно сделать следующие замечания. При желании можно пользовать­ ся более дробной градацией оценок. Однако, следует иметь ввиду флюктуацию вкусовой чувствительности, на что указыва­ ют ряд исследователей (Пэнгборн P.M.(15), Sauvageot Р. (34), Райт Р.Х.07), Есаков А.И. (9) ). Вкусовая чув­ ствительность может меняться за время суток весьма сущест­ венно под влиянием многих трудноконтролируемых факторов.; со­ стояния голода-сытости , эмоционального тонуса и т.д. Поэтому введение очень дробных оценок чувствительности нам кажется нерациональным. В таблицах 2и Зприводятся диагностические концентрации веществ для оценки уровней порогов идентификации и разляче- ния т у дегустаторов молочной промышленности 2. Предложенный нами метод оценки уровней порогов иденти­ фикации и различения обладает рядом преимуществ по сравне­ нию с методами других авторов. Во-первых, он дзет возможность провести сравнение видов чувствительности: распознавания и различения,- как нз ин­ дивидуальном так и межиндивидуальном уровне и говорить о ведущем виде чувствительгости. Во-вторых, на индивидуальном уровне открывается воз­ можность решать вопрос об избирательности чувствительности к 4-м основных вкусам (в рамках используемых веществ). 1 - различение ведется от индивидуального порога иден­ тификации с применением дифференцировки: перед испытуемым стоит задача определения более сильного раствора в паре. 2 - в экспериментах участвовало 395 испытуемых. 82 Таблица 2 Концентрации вкусовых веществ для оценки уровней порогов идентификации 4- о сновных вкусов для дегустаторов молочных продуктов Уровни порогов идентификации I 2 3 4 концентрация соли г/л 0,5 0,75 1,0 1,2 концентрация сахарозы г/л 3,2 4,0 5,2 6,0 концентрация вин. кислоты г/л 0,025 0,042 0,052 0,070 концентрация солянок, хин.г/л 0,00030 0,00050 0,00065 0,00085 Таблица 3 Концентрации вкусовых веществ для оценки уровней порогов различения 4- о сновных вкусов для дегустаторов молочных продуктов Вещество Уровень $ различения относительно порога иден­порога тификации (концентрации веществ в г/л) идентиф. 6$ 12$ 20$ 40$ 1 0,53 0,56 0,6 0,7 2 0,795 0,84 0 9 I 05 3 1,06 1,12 1,2 1.4 4 1.272 1.34 1.44 1.68 6$ 12$ 20$ 60$ 1 3,39 3,58 3,84 5,12 2 4,24 4,48 4,8 6,4 3 5,512 5,82 6,24 8,2 4 6.36 6.72 7.2 9.6 12$ 20$ 38$ 75$ 1 0,028 0,03 0,0345 0,0438 2 0,047 0,0504 0,0579 0,0735 3 0,0583 0,0624 0,0718 0,091 4 0.0784 0.084 0.0966 0.123 6% 12$ 30$ 60$ 1 0,00032 0,00034 0,00039 0,00048 2 0,00053 0,00056 0,000i65 0,0008 3 0,00069 0,00073 0,00085 0,00104 4 0,0009 0,00095 0,0011 0,00136 р, •} Соляно­ Винная Саха­ Соль кислый кислот£ роза хинин В-третьих, появляется возможность сравнения межлабо­ раторных данных, если оценка уровней чувствительности (виды используемых веществ при этом не имеют значения, что очень важно!) проводилась по предложенной нами методике. 3. Влияние факторов пола, возраста и курения на вкусовую чувствительность дегустаторов Вопрос влияния этих факторов довольно много обсуждался. В таблице 4 приводятся данные, полученные разными авторами. Таблица 4 Обзор результатов исследований влияния фактора пола, возраста3 курения на вкусовую чувствительность человека Исследова­ Эбъем И спользуемые Влияние öaKTODOB тель выборки в ещества пол курение возраст Cooper R.M. 100 испыт сахароза, не об- не обна- статис­ Bilaeh I., [5-89 лет соль, соля­наружи- ружили тически Zubek I.P. ная кисло­ ли сущест­ (1959) та, сульфат венное хинина ухудше­ ние к концу 50- летнего возоаста Tilgner 357. сахароза, пороги различия Пороги D. X., 18-34 го­ соль, вин­ идентиф.в порогах идентиф. Barylko- да ная кисло­ сладк., идентиф. кисл . Pikielna та, кофеин сол., 4- в ку- сниж. с »•В. (1959). 1исл. сов, не­ возрас-довольно сутцест- гом, по­ зутцеств. венны роги различа­ идентиф. ется. По­ сладк,- роги горьк. возраста- je различ. ют, Злйяние на поро­ ги соли я кофеи- т не збнаруже- ю Wojoik Ka- зущест- Z возрас­ zimera зенного том (1977) влияния ^велич. исследование гола не гороги проведено пс гстанов- 1дентиф. методу 1ено золеного Tilgner D.I. 1 горь­ et al.(1959 , кого 84 Исследова­ Объем (спользуемыс Влияние ФактODOв тель выборки шщества пол курение возраст Byrd е., 60 испыт, сахароза, единич­ Gertman S. 18-90 лет соль, со— ные слу­ (1959) ляяокисл. чаи гш- хин., ли­ посмии монная в 80- кисл. летнем возоасте Grlan ville 395 испыт сахароза, не обна­ у куоя- чувствит E.V., 3-55 лет COJQ>, СО— ружили щих с У мужчин Kaplan A.R. лянокисл. возрас- ^ возрас- (1964) хин., со­ том *ом У^УД- ляная убывает шае*ся кислота быстрее .быстрее^ чем т чем У некто. жеяшия Huges G. 29 испыт. исследова­ общая тен­ (1969) 21-30 лет ние элек­ денция трического ухудшения вкуса чувстви­ тельности с возрас­ том 98 испыт. сахароза, яезначит. 23-61 год СОЛЬ, ЛИ— различия монная в струк- кисл., гурн. соляно- эрганиза- кисл. хин. дии влия- пцих bfiLKTODOB Гольбина 17 испыт. глюкоза, зтатист. Л.Н. 16-25 лет золь, цостоверя (1975) шмон, зазл-я в «сл., зтруктур- 30лянокисл. JOH орга- СИ НИН мэаыяи Pangborn 90 испыт. захароза, !татистич. - R.M. , золь, гезначи- Trabue 22-БЗ года шмон. •ельное I.M. еисл., ишяние на: (1973) синин зазличи- 'идро- гельную слорид тувствит., юроги вдентифи- •саций; статистич. значимое влияние на: субъектив­ ные оценки интенсив­ ности, при­ ятности 85 Как видно из этого обзора, выводы дисгармоничны и не поз­ воляют выявить общую тенденцию. Поэтому, при разработке метода аттестации уровня вкусовой чувствительности дегус­ таторов (см. выше), вопрос дискриминации критериев отбора в связи с половыми, возрастными различиями, а также в связи с потреблением табака, остался для нас актуальным. Б своем исследовании с дегустаторами пищевой промышлен- чости (7) мы установили существование незначительных раз­ личий в структурной организации факторов, влияющих на вку­ совую чувствительность мужчин и женщин (был применен фак­ торный и трансформационный анализ Ахмаваара). Таблица 5 Сравнение уровней порогов идентификации различения у мужчин- и женщин-дегустаторов по методу Sheffe Уровни порогов Мт=45 Жт=135 различ. М9=50 3L>=I04 различ. 1 1 %с=о,аь)г г (к =0,05) идентиф. СОЛ. 2,64 2,60 2,62 2,77 - _ п кисл. 2,72 2,80 2,26 2,23 - и сладк. 2,36 2,34 2,50 2,64 - и горьк. 2,78 2,67 2,80 2,76 - различ. сол. 2,63 2,76 2,62 2,76 - и кисл. 2,28 2,21 2,26 2,72 - п _ сладк. 2,24 2,22 2,66 2,23 - п горьк. 2,21 2,42 2,32 2,24 - Далее, с помощью теста Sheffe, на двух выборках де­ густаторов молочной промышленности ( N1 = 180, n2 - 154) нами было установлено отсутствие полового диморфизма в уров­ нях порогов идентификации и различения 4- о сновных вкусов (измерение уровней проведено по методу, описанному выше). Результаты приводятся в таблице 5. На этих же двух выборках дегустаторов при помощи корреляционного анализа было изучено: а) изменение уровней порогов идентификации и различения 4- о сновных вкусов с увеличением возраста, б) изменение уровней порогов с воз­ растанием индекса курения (индекс курения вычислялся как произведение стажа курения на количество потребляемого та­ бака в день). Средний возраст первой выборки b1 = 38,66, стандартное отклонение Sz = 9,52, средний возраст второй ь2 = 37,8 стандартное отклонение S* = 8,56. В обоих слу­ чаях статистически значимых корреляций не обнаружено. Дан­ ные приведены в таблицах 6 и7. Таблица 6 Корреляционная зависимость мевду возрастом дегустаторов и уровнями вкусовой чувствительности Уровни порогов Первая группа N1= 180 Вторая группа N-=154 значения корреляции значения корреляции идентиф. сол. 0,065 -0,052 и _ кисл. -0,113 0,130 _ и _ сладк. 0,067 0,016 И _ горьк -0,041 -0,006 различ. сол.. 0,136 0,112 и _ кисл. -0,066 0,105 « сладк. 0,075 0,077 горьк. -0,043 0,086 Таблица 7 Корреляционная зависимость между индексом курения и уровнями вкусовой чувствительности у дегустаторов Уровни порогов Первая группа N. =180 Вторая группа N-=154 значения корреляции значения корреляции идентиф. сол. -0,011 0,194 » кисл. 0,067 0,107 п сладк. -0,055 0,024 и горьк. -0,011 0,029 различ. сол. -0,031 0,093 и кисл. 0,062 0,028 п _ сладк. 0,090 0,136 п горьк. 0,296 87 Эти результаты, проведенных нами исследований, позволи­ ли при отборе применять единообразные критерии для аттеста­ ции уровней вкусовой чувствительности дегустаторов без уче­ та фактора пола, возраста, курения. 4. Направленность сенсибилизации вкусового анализатора дегустаторов в связи со спецификой профессионального опыта В исследованиях Гусева Н.К.* доказано, что дегустация, как особый вид деятельности, приводит к сенсибилизации^ вкусового анализатора. Повышается абсолютная и различитель­ ная чувствительность. Факт повышения порогов идентификации вкуса в связи с тренировной, известен также из работы Ба- рышевой Е.П.(2). Учитывая, что для разных пищевых продуктов характерен специфический профиль вкуса, мы предположили, что специфика профессиональной деятельности обусловливает направленный характер сенсибилизации вкусового анализатора у дегустато­ ров разного профиля. Одной из возможных форм проявления этого феномена может быть статистически достоверное расхож­ дение уровней чувствительности к определенным вкусовым ве­ ществам. Если наше предположение имеет место, то следует дифференцировать критерии аттестации уровней чувствительно­ сти в зависимости от профиля дегустационных комиссий. Предположение о направленном характере сенсибилизации было проверено сравнением уровней порогов идентификации и различения методом sheffe у дегустаторов мясных и молочных продуктов. Уровни порогов измерялись по методу, приведенно­ му выше. Результаты сравнения даны в таблице 8. Как видно из таблицы, статистически достоверными оказа­ лись различия в уровнях порогов идентификации соленого и ГОРЬКОГО. Цри этом, сравниваемые группы дегустаторов не различаются по следующим существенным признакам: а) возрас­ ту, б) стажу работы в дегустационных комиссиях, в) индексу тучности по Рореру, г) pH слюны, д) по индексу курения. На­ личие различий в уровнях порогов идентификации соленого и 1 - данные берутся из книги Ананьева Б.Г. ( I, стр.46) 2 - определение сенсибилизации употребляется нами по Бронштейну А.И. (6, стр. 115) 88 Таблица 8 Сравнение уровней вкусовой чувствительности методом Sheffe у дегустаторов молочных и мясных продуктов Уровни порогов Дегустат мол. Дегустат. мясн. Различия прод., N = 77 прод., N = 19 (^=0,05) идентиф. 4- 2,46 3,02 + основных вкус. идентиф. сол. 2,36 3,55 + - " - кисл. 2,78 2,35 - - " - сладк. 2,18 2 s40 - - " - горьк. 2,68 3,85 + различение 4- 2,22 2,19 — основн. вкусов возраст 35,41 35,55 - стаж в дег. ком. 8,11 5,86 - тучность по 1,50 1,48 - Рореру pH слюны 6,67 6,71 - идекс курения 260,26 265,55 - горького вкусов мы связываем со спецификой профессионально­ го опыта. Таким образом, предположение о направленном характере сенсибилизации подтвердилось. Следовательно, значения диаг­ ностических концентраций для оценки уровней порогов иденти­ фикации соленого и горького вкусов у дегустаторов мясных и молочных продуктов не совпадают. Анализ данных 50-ти дегустаторов мясных продуктов поз­ волил выбрать, соответственно идее, изложенной выше, диаг­ ностические концентрации растворов для оценки уровней этих порогов. Они приведены в таблицах 9 и 10. Пороги различения (в %) у дегустаторов мясных продуктов те же, что и дегустаторов молочных. Здесь' статистически до­ стоверных различий не обнаружено. Но поскольку, согласно нашей методике,они измеряются в зависимости от уровней по­ рогов идентификации, концентрации веществ не совпадают и для дегустаторов мясных продуктов они приведены в таблице 10. 12 Таблица 9 Концентрации соли (NaCl) и солянокислого хинина (в г/л) для оценки уровней порогов идентификации у дегустаторов мясных продуктов Уровни порогов идентиф. I 2 3 4 соль 0,77 1,05 1,2 1.5 солянокисл. 0,00055 0,0007 0,0008 0,001 хинин Таблица 10 Концентрации соли и солянокислого хинина (в г/л) для оценки уровней различительных порогов у дегустаторов мясных продуктов Вещество Уровень $ различения относит, порога идентиф. идентиф. 6$ 12$ 20$ 40$ соль I 0,816 0,862 0,924 1,078 2 1,113 1,176 1,26 1,47 3 1,272 1,344 1,44 1,68 4 1,59 1,68 1,8 2,1 6$ 12$ 30$ 60$ соляно­ 1 0,000583 0,000616 0,000715 0,00088 кислый хинин 2 0,000742 0,000784 0,00091 0,00.11? 3 0,000848 0,000896 0,00104 0,00128 4 0,00106 0,00112 0,0013 0,0016 Уровень различит, порога I 2 '3 4 Заключение В нестоящей статье рассмотрены следующие вопросы измере­ ния уровней вкусовой чувствительности дегустаторов в связи с профессиональным отбором: I) обсуждена правомерность использования понятия порога идентификации вкусового ощущения вместо традиционного поня­ тия абсолютного порога, 90 2) дан способ оценки уровней порогов идентификации и различения 4- о сновных вкусов, 3) показана независимость уровней порогов идентификации и различения 4- о сновных вкусов от пола, возраста и при­ вычки курения, 4) доказана гипотеза о направленности сенсибилизации вкусовой чувствительности дегустаторов разного профиля. Уровни порогов идентификации соли и солянокислого хинина у дегустаторов молочных и мясных продуктов различаются со статистической достоверностью. Литература 1. Ананьев Б.Г. Теория ощущений. М.-Л., I960. 2. Барышева Е.П. Определение порога ощущения вкуса у чело­ века. "Архив биол. наук", 1935, т. 40, ч. 3, стр.139. 3. Бардин К.В. Проблема порогов чувствительности и психофи­ зические методы. М., изд. "Наука", 1976. 4. Борисова М.Н. 0 типическом значении некоторых двигатель­ ных реакций. В сб.: "Проблемы дифференциальной психо­ физиологии". М., изд. "Просвещение", 1969, т. 4. 4а.Борисова М.Н. Об оценке измерений зрительной чувстви­ тельности. В сб.: "Проблемы дифференциальной психо­ физиологии". М., изд. "Просвещение", 1969, т. 4. 5. Бронштейн А.И. Вкус и обоняние. М.-Л., 1950. 6. Бронштейн А.И. Сенсибилизация органов чувств. М., 1946. 7. Вукс Г.А. Опыт применения метода трансформационного анализа Ахмаваара в психологических исследованиях. В сб.: "Математическая психология", Тарту, изд. ТГУ, 1974, стр. 98. 8. Гольбина Л.Н. Индивидуально-типические характеристики вкусовой чувствительности человека. "Ученые записки ЛГУ", серия психологических наук, вып. 6, 1975, стр. 3. 9. Есаков А.И. 0 переферических механизмах регуляции дея­ тельности вкусового рецепторного аппарата. В сб.: "Сенсорные системы", М., изд. "Наука", 1977. 10. Коссов Б.Б. Проблемы психологии восприятия. М., изд. "Высшая школа", 1971. 11. Ломов Б.Ф. Человек и техника. М.,изд."Сов.рацио", 1966 91 12. Психодиагностические методы в комплексном лонгитюдном исследовании студентов.Л.,изд.ЛГУ,1976,стр.112 13. Небылицын В.Д. Исследование взаимосвязи между чувстви­ тельностью и силой нервной системы. "Типические осо­ бенности высшей нервной деятельности человека", изд. "Просвещение", М., 1967. 14. Основы инженерной психологии. Ред. Ломов Б.Ф., М., изд. "Высшая школа", 1977. 15. Пэнгборя P.M. Факторы, влияющие на реакцию на химичес­ кие и физические раздражители. В сб.: Органолептиче- ская оценка качества пищевых продуктов. Матриалы Международного симпозиума по органолептической оцен­ ке пищевых продуктов. М., 1969, стр. 24. 16. Равич-Щербо И.В. Оценка силы нервной системы по зависи­ мости BP от интенсивности стимула. В сб.: "Проблемы дифференциальной психофизиологии"r М., изд. "Просве­ щение", 1969. т. 4, стр. 228. 17. Райт Р.Х. Наука о запахе. М., изд. "Мир", 1966. 18. Ротанова Т.А. Сила нервной системы и интенсивность ощу­ щения. "Вопросы психологии", 1975, 5, стр. 34. 19. Сепетлиев Д. Статистические методы в научных медицинс­ ких исследованиях. М., изд. "Медицина", 1968. 20. Совет экономической взаимопомощи. Постоянная комиссия по пищевой промышленности. Унифицирование методов исследования (контроля) качества консервов. М.,1967. 21 Солнцева Г.Л., Динариева Г.П. Методические указания по применению научно-обоснованных методов органолепти­ ческой оценки качества мясных продуктов. М., изд. ВНШМП, 1975. 22. Теплов Б.М., Борисова М.Н. Чувствительность к различе­ нию и сенсорная память. "Вопросы психологии", 1957, I, стр. 61. 23. Bartoshuk L.M. NaCl thresholds in man: thresholds for water or NaCl taste? "Journal of Comparative and Physiological Psychology", 1974, vol, 87, • 2, 310- 325. 24. Beidler L.M. A physiological basis of taste sensation. "Journal of Food science", 1966, vol. 31, H 2, pp. 275. 92 25. Sende E., Szabo A. Az žrzškszervi biralõk iz£s ilatfeli meö kžpessegönek vizsgalata. "Cukoripar", 1976, 4lf. 29, N 2, old. 57-59. 26. Ekman G. A metodological note on scales of gustatory- intensity. "Reports Psychol. Laboratory", Stockholm, 1961, N 98, p. 185. 27. Fischer R., Griffin P. , Rocky M. Quinin dimorphism: a cardinal determinant of taste sensitivity. "Nature", 1963, vol. 200, N 4904-4905, pp. 343-347. 28. Hopkins I.W. Precision of assessment of palatability of foodstuffs by laboratory panels."Can. I. Research, 1946, vol. 241, pp. 203-214. 29. Johanson В., Drake В., Pangborn R.M., Barylko-Pikielna П.В., Köster E. Difference taste thresholds for so­ dium chloride among young adults: an interlaboratory study. "Journal of Pood Science", 1973, vol. 38, p. 524. 30. Kiers I. Allgemeine Sinnesphysiologie. Leipzig, 1923. 31. Mc Padden D., Skinner R.B. On the form of psychometric function for taste. "Perception and Psychophysical 1974, 15, N 2, 379-382. 32. O'Mahony M., Codman L. The effect of interstimulus pro­ cedures on aalt taste thresholds. "Perception and Psychophysics", 1974, 16, N 3, p. 459. J3. O'Mahony M., Wlngate P. The effect of interstimulus procedures on salt taste intensity functions. "Per­ ception and Psychophysics", 1974, 16, N 3, p. 494. 34. Sauvageot P. L1analyse sensorielle: ontil scientifique? "Cahires Hutr. et Diet.", 1975, vol. 10, N 1, p. 26- 44. 35. Stevens S.S. Sensory scales of taste intensity. "Percep­ tion and Psychophysics", 1969, 6, p. 302. 36. Tilgner D.I., Barylko-Pikielna N.B. Sprawnoso sensorycz- na klagyfikatorow jakosce. "Przemysl spozywczy",1957, N 8, s. 337-341. 37. Tilgner D.I. Sensory analysis at the Politechnica Gdans- ka. "Laboratory Practice", 194 , N 7, vol. 13» p.613. 93 Литература к таблице 4 Вукс Г.А. Опыт применения метода трансформационного анализа в психологических исследованиях. В сб.: "Математическая психология", Тарту, изд. ТГУ, 1974, стр. 98. Гольбияа Л.Н. Индивидуально-типические характеристики вку­ совой чувствительности человека. В сб.: "Ученые записки ЛГУ", серия психологических наук, 1975, вып. 6, стр. 380. Byrd В., Gertman S. Taste sensitivity in aging persons. "Ge­ riatrics", 1959, N 14, p. 381 Cooper R.M., Bilaeh I., Zubek I.B. The effect of age on •taste sensitivity. "J. Gerontol.", 1959, vol. 14, S 1. Hages G. Changes in taste sensitivity with advancity age." •Gerontol. Clin", 1969, Я 11, p. 4. Glanville E.V., Kaplan A.R. Age, sex and taste sensitivity. "J.Gerontology", 1964, H 19, p. 474-478. Ppagborn R.M., Trabue I.M. Gustatory responses during peri­ ods of controlled and Ad Libitim cigarette smoking, "Per­ ception and Psychophysics", 1973# vol. 13, H 1a, p. 139— 144. tilgner D.I., Barylko-Pikielna N.B. Pozion progu i minimum w raeliwosci opysly amaku. "Acta physiol. Polon", 1959, •ol. 10 H 6, s. 741-754. Vojcik Kaziaera. Prog ideatyfikacii smalm u ludz. "Ann. TMDS", 1976(1977), C31, s. 271-278. S u m m a r y The following problems are discussed in the present ar­ ticle: 1. the terminology of modality of taste sensitivity; 2. the evaluation of levels of taste sensitivity of de- gustators. The method of evaluation is proposed. The results of in­ vestigations on the influence of sex, age, smoking upon the threshold levels of identification and differentiation of degustatora are given. The hypothesis about the directed character of sensibilization of taste analysator of degus­ tatora of meat and milk products is proved. 94 О ТИПАХ ДЕГУСТАТОРОВ В СВЯЗИ С ДИНАМИЧНЫМИ КРИТЕРИЯМИ ОТБОРА Г. By ко В настоящей статье приводятся данные исследования воп­ роса о том, существуют ли различия в оценках качества вкуса пищевых продуктов, получаемые от дегустаторов с разным уровнем вкусовой чувствительности и можно ли JB »той свява говорить о типах дегустаторов. При отборе дегустаторов исследователи (Pangborn R.M. (9), Tilgner D.I, (12, 13}, Spencer H.W.(10), Sauvageot F. (II), Bende E. et. ai. (6)), а также в методике СЭВ (5) ориентируются на выявление из обследуемого контингеага наи­ более чувствительных испытуемых. Эта тенденция определена концепцией "сенсорного минимума", сформулированной Тильг- нером Д.Е. (4) в 1957 году. В то же время в психологических исследованиях чувст­ вительность анализатора (или анализаторов) часто рассматри­ вается как фактор, определяющий особенности простых реакций человека (или реакций выбора) на одномодальные стимулы или сложные объекты (см. обзор работ у Ананьева Б.Г.(I) стр. ИЗ; Коссов Б.Б. (3) стр. 216). Следовательно, можно ожидать, что требование сенсорного минимума, предъявляемое дегустаторам как критерий отбора, является объективной основой дискриминации и оценок качест­ ва пищевых продуктов: дегустаторы с разным уровнем чувстви­ тельности по разному оценивают одни и те же продукты. Это предположение мы проверили сопоставлением оценок качества вкуса пищевых продуктов, полученных от дегустато­ ров с разным уровнем1 порогов идентификации 4- основных вкусов . 1 - методика оценки уровней вкусовой чувствительности приводится в другой нашей статье этого сборника. 2 - в дальнейшем тексте, в целях сокращения, мы Еместо уровней порогов идентификации 4- о сновных вкусов, будем го­ ворить просто об уровнях вкусовой чувствительности. 95 Нами было проведено три эксперимента. В первом мы ста­ вили вопрос о существовании зависимости между уровнем вку­ совой чувствительности дегустаторов и величинами непосред­ ственных балльных оценок качества вкуса пищевых ппг^уктов. Во втором мы предприняли попытку изучить особенности этой зависимости в связи со спецификой профессионального профиля дегустаторов: были изучены оценки дегустаторов семи различных дегустационных комиссий. Для объяснения результатов, полученных в первых двух экспериментах, был проведен третий эксперимент на вкусовых растворах. В эксперименте изучались особенности перцептив­ ных действий, которыми пользуется дегустатор при непосред­ ственном балльном оценивании качества вкуса пищевых продук­ тов в связи с различиями в уровнях вкусовой чувствительнос­ ти. Первый эксперимент. В состав дегустационной комиссии кондитерской фабрики входили ведущие специалисты предприятия-технологи, масте­ ра цехов, лаборанты, прошедшие аттестацию по разработан­ ной нами методике. Комиссия собиралась 3-4 раза в год для проведения квартальных дегустаций: оценки качества выпуска­ емой продукции. На одном заседании обычно оценивалось от 16 до 20 образцов продукции. За три года получены оценки со всех заседаний только от II дегустаторов из 23 , Коли­ чество оценок 1804. Уровень вкусовой чувствительности дегустаторов измерял­ ся один раз в год по разработанной нами методике. По окон­ чании трехлетних наблюдений был вычислен средний уровень вкусовой чувствительности дегустаторов. Ценность данного эксперимента, на наш взгляд, заключа­ ется в том, что его условия приближались к условиям естест­ венной ситуации органолептического анализа. Испытуемые не были информированы о том, что юс оценки будут изучать. Это обстоятельство избавило нас от "загрязнения" получаемой ин­ формации действием всякого рода факторов мотивации. Дегустаторы проводили балльное оценивание продукции в соответствии с положением ГОСТа. Мы исследовали только оцен­ ки качества вкуса продукции. По принятой ГОСТом шкале, каче­ ство вкуса кондитерских изделий (конфет) измеряется в балг лах от I до 12. 96 В ходе эксперимента были получены следующие данные: 1) среднее арифметическое всех оценок дегустаторов для каадого заседания отдельно: где о - номер дегуста­ тора ( i- = I, ..., т ); j - номер заседания ( J = I, ... ..., л* ); 2) общая групповая оценка Sj для каждого заседания отдельно; 3) отклонение индивидуальной оценки от : t^ i j = x t j ~ 4) средняя арифметическая всех общих оценок за три года: 4̂ hj ' где fa - число всех заседаний за три года; 5) средняя арифметическая всех оценок дегустаторов за три года *1 : ту. % , 4 ̂ I гь ( ^ =1 гп ) 6) отклонение оценки * ä), - 3Si -3t j 7) среднее квадратичное отклонение Л для 8) средний уровень вкусовой чувствительности (на базе 3- и змерений): Результаты эксперимента. Для выяснения связи величин органолептических оценок качества с дискриминацией дегустаторов по уровню вкусовой чувствительности нами был проведен корреляционный анализ. Основной вопрос, который нас интересовал, был: есть ли связь между показателем среднего уровня вкусовой чувствительности дегустаторов и величинами оценок вкуса продуктов. Результаты корреляционного анализа приведены в таблице I. Обсуждение результатов. Результаты эксперимента, проведенного с дегустационной комиссией кондитерской фабрики, подтверждают выдвинутую на­ ми гипотезу о связи величин органолептических оценок каче­ ства вкуса с дискриминацией уровня вкусовой чувствительнос­ ти дегустаторов. На уровне корреляционной зависимости можно утверждать, что эта связь существует, но она не очень тесная. Отчасти, это явление объясняется тем, что помимо фактора чувстви- 97 13 Таблица I Результаты корреляционного анализа трехгодичных исследований на кондитерской фабрике Показатель Линейная Показатель Уровень корреляция значимости уровень -0,37 (5) 0,05 вкусовой -0,61 (6) 0,05 чувствит. -0,47 (7) 0,05 тельности дегустаторов, определенную роль играет здесь и выраженность качества пищевых продуктов. Отрицательное зна­ чение корреляции раскрывает содержание типических особенно­ стей оценок качества вкуса продукта чувствительных и нечув­ ствительных дегустаторов. Чувствительные дегустаторы харак­ теризуются проведением более жесткой экспертизы качества по сравнению с нечувствительными: с увеличением чувствитель­ ности ~6i величины убывают: t = -0,37. Другой типической особенностью органолептических оце­ нок качества вкуса продуктов, полученных от чувствительных, дегустаторов, является их сравнительно малое удаление от i'j. Ареал этих оценок ближе расположен к ̂ по сравнению с ареа­ лом оценок нечувствительных дегустаторов: t ( ) - - -0,61. Это значит, что оценки чувствительных дегустаторов оказывают более заметное влияние на величину чем оценки нечувствительных дегустаторов. Третьей типической особенностью органолептических оце­ нок качества продуктов чувствительных дегустаторов является их сравнительно большое среднеквадратичное отклонение по сравнению с величиной этого же признака у нечувствительных дегустаторов: ) = -0,47. Возможное объяснение этого состоит в том, что чувствительные дегустаторы выска­ зывают больше различных точек зрения недостаточно согласова- ных между собой. Нечувствительные дегустаторы более едино­ душны, их оценки не столь дифференцированы, а стало быть, обладают большей согласованностью. Второй эксперимент. Результаты первого эксперимента подтвердили гипотезу о связи типических особенностей оценок качества с уровнем 98 вкусовой чувствительности дегустаторов. Возникает вопрос о том, насколько общий характер имеет выявленная связь типов чувствительности дегустаторов с особенностями величин оценок качества. Как нами показано ниже? под влиянием специфики вкуса оце­ ниваемых продуктов вкусовая чувотвительгость дегустаторов разного профиля избирательно сенсибилизирована.Влияют ли эти особенности на характер тенденций, обнаруженных в ходе до­ казательства основного предположения' Исследование мы провели с различными дегустационными комиссиями (см. стр. 95 ). От каждой комиссии была получе­ на корреляция между уровнем вкусовой чувствительности дегу­ статоров и величиной оценки качества вкуса продукта. При этом, все дегустационные комиссии, за исключением одной, оценивали стандартную продукцию. Одна дегустационная комис­ сия оценивала дефектный продукт. Результаты корреляционного анализа приведены в табли­ це 2. Таблица 2 Связь уровня абсолютной чувствительности дегустаторов с величиной органолептической оценки качества. Исследование различных дегустационных комиссий Предприя­ Число членов Линейная Уровень тие дегустационной корреляция значимости комиссии Iх 36 -0,35 0,05 2 13 -0,32 >0,05 3 19 -0,28 >0,05 4 21 -0,31 >0,05 5 15 -0,39 >0,05 6 33 -0,33 0,05 7 31 -0,30 0,05 I - см. нашу первую статью в этом сборнике. х - Члены этой комиссии оценивали дефектный (не­ стандартный )продукт . ОС) Обсувдение результатов. Гипотеза о связи типических особенностей органолептиче- скюс оценок качества с уровнем вкусовой чувствительности дегустаторов на основе результатов этого эксперимента, наш­ ла статистически достоверное подтверждение в четырех из се­ ми предприятий. Коэффициенты корреляции, при этом, невысоки. Как и в первом эксперименте, здесь типической особен­ ностью органолептических оценок качества продуктов чувстви­ тельных дегустаторов также является их сравнительная зани- женность, по сравнению с оценками нечувствительных дегуста­ торов. Это значит, что чувствительные дегустаторы имеют тйнттйнптп оценивать качество продуктов более низкими оцен­ ками, по сравнению с нечувствительными дегустаторами. Ха­ рактер этой тенденции, на основе наших данных, следует счи­ тать независимым от специфики профессионального опыта де­ густаторов. Третий эксперимент. С целью объяснения механизма происхоздения типических особенностей оценок в ходе непосредственного балльного оце­ нивания вкуса продукта, мы провели третий эксперимент.Здесь мы рассматриваем влияние уровня вкусовой чувствительности дегустаторов на субъективные оценки интенсивности и гедони­ ческие оценки вкусовых растворов. Изучение закономерностей субъективных оценок интенсив­ ности вкусовых ощущений и их гедонических оценок (с увели­ чением концентрации растворов) имеет длинную историю. По данным Moskowitz H.R. (1975), первое исследование в этой области было проведено Engler R. (1928). Однако, исходя из доступной литературы, мы не можем ска­ зать, что к настоящему времени получены обширные данные в этой области. В частности, первое изучение зависимости субъективных оценок интенсивности и гедонических оценок вку­ совых ощутений от уровня вкусовой чувствительности дегус­ таторов предпринято нами в данной работе. В данной работе мы хотели охватить диапазон концентра­ ций растворов четырех основных вкусов от надпороговых до очень сильных. Использованные концентрации приведены в таб­ лице 3. 100 Таблица 3 Концентрации растворов основных вкусов веществ в г/л для субъективного оценивания интенсивности ощущение и их приятности Хлористый Сахароза Винная Солянокислый натрий кислота хинин 1,5 14,0 7,0 50,0 0,07 0,8 0,0008 0,0035 2,0 16,0 9,0 60,0 0,09 1.0 0,0009 0,004 2,5 18,0 11,0 70,0 0,11 1.2 0,001 0,0045 3,0 20,0 13,0 80,0 0,13 1.4 0,0012 0,0050 5,0 23,0 15,0 120,0 0,15 1.6 0,0014 0,0060 6,0 26,0 20,0 160,0 0,2 2,0 0,0016 0,0070 7,0 29,0 25,0 200,0 0,3 2,4 0,0018 0,0080 8,0 32,0 30,0 250,0 0,4 2,8 0,0022 0,0090 10,0 35,0 35,0 300,0 0,5 3,2 0,0024 0,01 12,0 38,0 40,0 350,0 0,6 3,6 0,0030 0,01* Одновременно испытуемому подавали на подносе -20 шифро­ ванных растворов одного вкуса. Растворы были расположены в случайном порядке. Схема расположения растворов была одной и той же для всех испытуемых. Субъективное оценивание интенсивности вкусовых ощущений проводилось по шкале: 1 - очень слабый раствор 2 - слабый 3 - срс|йний 4 сильный 5 - очень сильный. Приятность этих же растворов оценивали также в пяти­ балльной системе: 1 - очень неприятный раствор 2 - неприятий 3 - нейтральный 4 - приятный (нравится) 5 - очень приятный (очень нравится). Опробование растворов проводилось по одному последова­ тельно. От испытуемого требовалось попробовать раствор и оценить его интенсивность и приятность. 101 Обсуждение результатов. Как показывает статистическая обработка данных экспери­ мента, физиологическое действие одного и того же раствора не одинаково в группах дегустаторов с разным уровнем вкусо­ вой чувствительности. Для того, чтобы вызвать одинаковое по силе субъективное ощущение вкуса, для чувствительных де­ густаторов требуются более слабые растворы, чем нечувстви­ тельным дегустаторам. Для того, чтобы субъективная оценка интенсивности ощу­ щений от одного вкуса изменилась от "очень слабый" до"очень сильный" (т.е. от L до 5 баллов), для дегустаторов с разным уровнем вкусовой чувствительности требуются различные коли­ чества веществ для приготовления растворов этого диапазона. Подсчет показывает, что эти количества следувдие: Таблица 4 Среднее количество вкусового вещества, необходимое для приготовления растворов диапазона "очень слабый" - "очень сильный" для дегустаторов разных групп чувствительности Группа чув­ Количество вещества в г/л ствительно­ сти1 соль винная сахароза солянокис­кислота лый хинин I 51,94 4,43 337,32 0,01441 2 54,89 4,81 367,79 0,01565 3 57,55 5,36 391,26 0,01640 4 58,79 5,36 369,83 0,01765 Вычисления, сведенные в таблицу 4, показывают общую тен­ денцию: чем вще чувствительность дегустаторов, тем меньше количество ооновного вещества (в г/л) требуется для измене­ ния интенсивности ощущения от очень слабого до очень силь­ ного. В то же время, относительно гедонических оценок раство­ ров, оцененных одинаково по интенсивности, можно сказать, что все растворы четырех основных веществ были для чувстви­ тельных дегустаторов менее приятными. Это видно из табл. 5. I - баллом I обозначена высокая чувствительность, бал­ лом 4 - низкая. ю?. Таблица 5 Средние арифметические гедонических оценок растворов 4- основных веществ, оцененные дегустаторами с различным уровнем чувствительности одинаково по интенсивности Группы чув- Средние арифметические гедонических оценок ствительно- С0Л£> винная сахароза солянокислый кислота хинин 1 2,14 2,68 2,76 1,8 2 2,2 2,78 2,76 1,84 3 2,32 2,66 2,8 1,92 4 2,4 2,86 3,04 1,98 Обобщая наблюдения за поведением оценок интенсивности и гедонических (по данным табл. 4 и табл. 5), можно утверж­ дать, что чувствительные дегустаторы интенсивность одного и того же раствора оценивают как более СИЛЬНУЮ и в ТД же вре­ мя. как менее, приятную по сравнению с нечувствительными де­ густаторами. Статистическая достоверность этого общего вывода с ве­ роятностью 0,95 относится прежде всего к дегустаторам с 4- ым и 1-ым уровнем вкусовой чувствительности и касается оце­ нок вкусовых ощущений в диапазоне средних концентраций. Проявление этой тенденции наблюдается и в других диапа­ зонах концентраций для 1-ой и 4-ой групп чувствительности, но ее вероятность иногда меньше- 0,95. Кроме того, возможно из-за специфики горького вкуса, статистически недостоверен сделанный вывод для всех оценок его растворов. Сопоставим теперь результаты первых 2- э кспериментов с только что полученным выводом. Мы доказали, что с увеличением вкусовой чувствительно­ сти у дегустаторов наблюдается занижение оценок вкусового качества продуктов. Поскольку интенсивность вкуса продуктов можно отнести к средней, то, как следует из результатов третьего эксперимен­ та, чувствительные дегустаторы (1- г руппа) воспринимают эту интенсивность как более сильную по сравнению с нечувст­ вительными (4-я группа) и гедонически оценивают ее более юз нвзко. Эта психофизическая особенность оценивания вкусовых ощущений я находят свое отражение в типических особенностях оценок вкусового качества у чувствительных и нечувствитель­ ных дегустаторов. Мы считаем, что наблюдаемая картина является одной из форм проявления зависимости результатов восприятия от осо­ бенностей выполняемых перцептивных действий (см., например (2)) . Литература 1. Ананьев Б.Г. Теория ощущений. Изд. ЛГУ, 1961. 2. Восприятие и действие. Материалы ХУШ Международного психологического конгресса. Симпозиум 30, М., 1966. 3. Коссов Б.Б. Проблемы психология восприятия. М., изд. "Высшая школа", 1971. 4. Тильгнер Д.Е. Органолептический анализ пищевых продук­ тов. "Пицепромяздат", М., 1962. 5. Унифицирование методов исследования (контроля) качества консервов. СЭВ, М., 1967. 6. Bends Е., Szabo А. As erzekszervi biralõk iz-ёв illatfe- lismerõ kepess£g£nšk vizsgalata. "Cukoripar 1976, 4it. 29, Я 2, p.57. 7. Engler R. Experimentelle Untersuchungen über die Abhän­ gigkeit der Luat und Unlust von der Reisstärke beim geschmackssinn. "Arohiv für die gesamte Psychologie", 1929, В 64, 1-24, а. 1. 8. Moskowitz H.H. Cross-Cultural Differences in Simple Tas­ te Preferences.*Science", 1975, vol. 190, N 4220, p. 1217. 9. Pangborn R.M. Senaory Evaluation of Pood at the Univer­ sity of California. "Laboratory Practice", 1964, vol. 13, N 7, p. 610. 10. Spencer H.W. Techniques in the Sensory Analysis of Fla­ vours. "The Flavour Industry", 1971, (May), p. 239. 11. Sauvageot F. L'analyse sensoriell! ontil scientifique? "Cahiers metr. et diet.", 1975, vol. 10, H 1, p; 26. 12. Tilgner D.I., Barylko-Pikielna N.B. Prog i minimum wratllwosci smaku. "Acta Psysiologica Polonica",1959, N 51, s. 742. 13. Tilgner D.I. Sensory analysis at the Politechnika Gdans- 104 ka. "Laboratory Practice", 1964, vol. 13, N 7, p.617. S u m m a r y The statistically reliable results of the investigation revealed that degustators with different level of flavour sensitivity evaluate the quality of foodstuff taste diffe­ rently. The degustators with high degree of sensitivity ty­ pically tend to give lower quality values whereas those with low degree of sensitivity tend to give higher quality values. These differences may be explained by the peculia­ rities of performing the perceptual activity, which was al­ so statistically reliable. 105 14 О ТИПИЧНЫХ ОСОБЕННОСТЯХ ВЕРБАЛЬНЫХ ОЦЕНОК КАЧЕСТВА ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ М. Роомельди В исследовании Вукс Г.А.* в Лаборатории промышленной психологии ТГУ было выделено два типа дегустаторов в связи с применением динамичных критериев аттестации уровня их вкусовой чувствительности при отборе. Дегустаторы, различа­ ющиеся по уровню вкусовой чувствительности, характеризуются и различающимися особенностями балльных оценок качества для одних и тех же проб пищевых продуктов. Помимо балльных оценок дегустаторы оценивают качество продуктов и вербально, т.е. дают описание вкусовых, запахо- вых и т.п. достоинств или недостатков. Эти вербальные оцен­ ки произвольны, т.к. зависят, в основном, от профессиональ­ ного словарного запаса дегустатора, от возникаицих при оп­ робовании продукта ассоциаций с другими предметами, через называние которых и происходят описание качества пищевого продукта. В настоящем исследовании мы сделали попытку установить, определяются ли особенности вербальных оценок качества так­ же уровнем вкусовой чувствительности дегустаторов, или они опосредованы интеллектуальными особенностями в большей мере ре^. У дегустаторов 2- п редприятий были измерены: 1) словарный запас по методике Векслера; 2) индекс вербальных оценок качества 6 образцов; 3) вкусовая чувствительность; При статистической обработке экспериментальных данных были также учтены: 1) пол испытуемых, 2) образовательный уровень, 1 См. статью Вукс Г.А. в настоящем сборнике (стр95-Ю5). 2 Идея эксперимента предложена Вукс Г.А. 106 3) разряд предприятия , Испытуемыми были II дегустаторов головного молочного комбината одного из городов республиканского значения и 16 дегустаторов районного молочного комбината. Всего в опы­ тах участвовало 27 испытуемых. Среди них 23 женщины-дегус­ татора и 4 мужчины-дегустатора. Среднее или среднее специ­ альное образование имели 16 и высшее образование-II испы­ туемых. Шестой подтает "словарный" методики Вйкопрря. Из методики Векслера [D.Wechsler, 1955 ], состоящей из II серий разнообразных заданий (или подтестов), каждая из которых представляет собой отдельную методику, был выб­ ран шестой подаест-"словарный". Он состоит из 40 слов*, зна­ чения которых испытуемый должен объяснить. Исследователями[I] показано, что выполнение теста предполагает свободное опе­ рирование словами родного языка. Успешность выполнения под- теста зависит от образования и культуры мышления человека. Результаты выполнения "словарного" теста тесно связаны с показателем вербального интеллекта, измеренного по методике Векслера. Мы использовали "словарный" тест Векслера для изу­ чения словарного запаса и вербального интеллекта испытуемых. Каждый ответ оценивался баллами от 0 до 2- . Максимально можно было получить 80 баллов. Первоначальную сумму баллов можно сводить к 20 балльной шкале Векслера, Индекс вербальных оценок. Испытуемые должны были возможно подробно перечислить (назвать) все вкусовые ощущения при опробовании образцов молочных продуктов. Индексом вербальных оценок для каждого испытуемого была средняя арифметическая из чисел называний, употребленных для описании вкусовых ощущений. При этом не учитывались такие выражения как "вкусно", "невкусно", "при­ ятно", "неприятно" и т.д., которые не характеризуют полу­ ченные дегустатором вкусовые ощущения более конкретно. Ин­ декс вербальных оценок отражает на наш взгляд меру владения "вкусовым словарем". Вкусовая чувствительность. I Слова подтеста переведены на эстонский язык. 107 Определение вкусовой чувствительности проводилось по разработанной в Лаборатории промышленной психологии ТГУ методике*. Мы использовали показателем вкусовой чувствитель­ ности сумму вкусовых порогов 4- о сновных вкусов . Обработка экспериментальных данных проведена на ЭВМ. Были вычислены средние арифметические измеренных признаков и корреляции между ними. С помощью теста Шеффе было иссле­ довано существование статистически достоверных различий экспериментальных данных по признакам: I) пол, 2) род пред­ приятия, 3) образование. Результаты. 1) При корреляционном анализе выявилось статистически достоверная положительная связь между "словарным " тестом Векслера и индексом вербальных оценок: г = 0,615, Ы =0,05. 2) Обнаружена статистически достоверная корреляция между полом испытуемых и результатом "словарного" теста Векслера: г= 0,437, оС = 0,05. 3) Показатель вкусовой чувствительности не имел статис­ тически достоверной корреляции с другими измеренными приз­ наками. 4) При выполнении "словарного" теста Векслера дегуста­ торы головного комбината получили Хр = 71,5 (т.е. по шкале Векслера 16) баллов и дегустаторы районного комбината Хр = = 62,5 (13,5) баллов. Метод Шеффе показал статистическую достоверность различий Хр и Хр на уровне <х = 0,05. 5) Индекс вербальных оценок у дегустаторов головного комбината уг = 3,8, у дегустаторов районного комбината ур= = 2,5. Методом Шеффе обнаружилась статистическая достовер­ ность различий между Ур и ур на уровне оС= 0,05. 6) Для дегустаторов обоих комбинатов были подсчитаны средние арифметические 2 из сумм вкусовых порогов 4- о с­ новных вкусов. У дегустаторов головного комбината 2^= 9,68 и у дегустаторов районного комбината 2^ = 9,7t!. Метод Шеф­ фе не показал статистическую достоверность различий между Zp и Zp на уровне ос- 0,05. 7) При выполнении "словарного" теста Векслера мужчины- дегустаторы получили Ху = 75,3 (17) и женщины-дегустаторы I А * , о п и с а н и е м е т о д и к и в с т а т ь е В у к с Г . А . н а с т о я щ е г о сборника сотр.76-94). 108 Xj = 64,6 (14) баллов1. По методу Шеффе различие между Ху я Xj статистически достоверно. 8) Индекс вербальных оценок мужчин-дегустаторов ум = = 3,4 и женщиш-дегус таторов = 2,9. Но на уровне о(= 0,05 метод Шеффе не показал статистическую достоверность разли­ чий между Уу и уд. 9) Методом Шеффе не обнаружено статистически достовер­ ное различие измеренных признаков (словарный запас, индекс вербальных оценок и вкусовая чувствительность) в связи с уровнем образования испытуемых. Таким образом, если при балльном оценивании качества типические особенности оценок были обусловлены дискримина­ цией дегустаторов по уровне вкусовой чувствительности , то для вербальных оценок качества эта зависимость не обнаруже­ на. Исходя из данных нашего исследования следует считать, что мера владения "вкусовым словарем" связана с вербальным интеллектом и возможно является частичной формой его прояв­ ления. Однако, нава методика измерения вербального индекса на данном этапе исследований не дает возможности оценить сос­ тав "вкусового словаря". Мы пока еще не располагаем средст­ вом различать в составе "вкусового словаря" специфические профессиональные термины и термины общеупотребительные, ко­ торые может использовать для выражения вкусовых ощущений любой непрофессиональный дегустатор. Если мы получим метод такого распределения "вкусового словаря", то этим приоб­ ретем возможность уточнить характер выявленной вами корре­ ляционной зависимости между вербальным интеллектом и соста­ вом "вкусового словаря". Далее. Нави исследования не выявили статистически дос­ товерного полового диморфизма в значениях индекса вербаль­ ных оценок, но по словарному запасу (по Векслеру) он был статистически достоверен. Половой диморфизм в некоторых ин­ теллектуальных показателях обнаружен и другими авторами [2]. ^ В этом случае и далее данные обоих комбинатов объ­ единены. 109 Результаты исследования показали, что индекс вербальных оценок выше у дегустаторов головного комбината по сравнению с дегустаторами районного комбината. У дегустаторов голов­ ного комбината обнаружено также более успешное выполнение "словарного" теста Векслера. Возможно, это обусловлено боль­ шим профессиональным опытом или действием некоторых факто­ ров социального характера. Предполагаем, что отсутствие связи между индексом вер­ бальных оценок и общеобразовательным уровнем дегустаторов можно будет уточнить в дальнейшем при разработке метода анализа состава вкусового словаря дегустаторов. Литература 1. Баранова Л.А., Дворяшина М.Д. Интеллект и его измерение. В сб.: "Психодиагностические методы (в комплексном лонгитюдяом исследовании студентов)", изд. ЛГУ, 1976. 2. Степанова Е.И., Борисова Л.Н., Евсеева М.Е. характерис­ тика интеллекта в зависимости от образования испытуе­ мых. В сб.: "Возрастная психология взрослых", вып. 4, Л., 1971. S u m m a r y It has experimentaly been proved that not alike the mark evaluation of the quality of the foodstuff, which de­ pends on the level of the degustators' taste sensitivity, the verbal evaluation of the quality of the foodstuff, is in the positive correlation with the verbal intellect of the degustators measured by means of Wechsler methods. 110 К ВОПРОСУ О ЛИЧНОСТНОМ ФАКТОРЕ В ОРГАНОЛЕПТИКЕ Л. Кулешова, Б. Маркова Экспертные методы сценки качества продукцы включат, в частности, измерение и оценку показателей с помощью орга­ нов чувств (органолептики) /I/. При этом предъявляются оп­ ределенные требования не только к органам чувств эксперта, но я к его личностным особенностям /2/. В связи с этим представляется важным вопрос о соотношении личностных и психофизиологических факторов в органолептике. Медку тем психологическое измерение чувствительности представляет су­ щественные трудности; в настоящее время получаемые показа­ тели соотносятся либо только с характером изменения стиму­ ла, либо только с •ицгввтуядт.янмг особенностями испытуемого. Пояски интеграпвного показателя чувствительности представ­ ляли бы несомненную ценность. В этой связи особое значение приобретает идея Б.Г.Ана­ ньева о сеяситивности "как общего для данного человека спо­ соба чувствительности" /3, с. 113/. В ваших первоначальных исследованиях, начатых под руко­ водством Б.Г.Ананьева, вел поиск индивидуально-типических особенностей интеграции различных видов чувствительности /4, 5/. Тогда же мы остановились на двух типах интеграции: I) тип, при котором чувствительность на разных модальностях была одноуровневой, либо высокой, либо низкой; 2) тип ин­ теграции, характеризующийся чувствительностью, не совпадаю­ щей по уровням. Первый тип мы назвали стабильным, второй - нестабильным. Б.Г.Ананьев считал, что в способе чувствитель­ ности находит свое отражение соотношение общего и парциаль­ ного, подобно тому, как это наблюдается в свойствах нервной системы. Общим для сеяситивности будет способ реализации потенций анализатора, частным - собственно потенции каждого анализатора. По предложению Б.Г.Ананьева в качестве модели для ис­ следования названных характеристик был выбран вкусовой ана­ лизатор. Выбор был обусловлен своеобразием свойств данного анализатора, который, с одной стороны, тесно связан с мета- 111 болическими процессам* организма, а следовательно, с энер­ гетическими явлениями организма, а с другой стороны - отра­ жает химические свойства внев&ей среды, то есть выполняет информационную роль. Сеноитивность является однжм нз основных индивидных особенностей органжзма. Следовательно, в вей должны найтк отраженхе все свойства индивида. С другой стороны, расс мот­ рен хе индивида в отрыве от целостной характерафики челове­ ка может дрнвестн к ложным выводам. В связж с этим мы выде­ лят в качестве факторов, определяющих особенности сенси- тивности, два: I) собственно сенсорный компонент поведенче­ ской реакцжж - потенциальные возможности аналжзатора н спо­ собы ях реализации; 2) компонент поведенческой реакции, оп­ ределяемы! лнчностншш особенностям!. В качестве второго фактора, нлк компонента, нам! рас­ сматриваются главным образом показатели мотнвапионяо-эмо- ционально! сферы личности. Основной методикой измерения бы­ ла проективная методика Х.Хекхаузена, позволявшая выявлять мотивации достижения в двух ее ортогональных аспектах - мо­ тив "надежда на успех", и мотив "боязнь неудачи". Поведенче­ ски дерев! ив этих мотивов проявляется в тенденции человека добиваться успеха, второй - в тенденции избегать неудачи /6/. Хица, характеризующиеся преобладанием боязни неудачи, в ситуациях неопределенности, т.е. при средних вероятностях достижения цели, ведут себя противоречиво. Огремясь взбе­ жать неудачи либо! ценой, они могут наряду с подлинным! да­ вать ошибочные ответы и в итоге демонстрировать нестабиль­ ность реакций. С другой стороны, лиц, характеризующихся преобладанием надежды на успех, ситуация неопределенности только мобилизует; как правило, в этих случаях они проявля­ ет заинтересованность и высокую успешность в самых разнооб­ разных видах деятельности, начиная от простейших сенсомо- торных проб и кончая сложными интеллектуал*ними заданиями /7, 8, 9/. Кроме того, эти испытуемые характеризуются более высоким уровнем энергетической мобилизации /10/. На основании литературных и собственных данных нами бы­ ло выдвинуто следующее предположение. В ситуации экспери­ ментального измерения чувствительности, представляющей со­ бой вариант ситуации субъективной неопределенности, испн- 112 туемые с преобладанием тенденции избегания неудача будут выступать как нвптя^идыше по способам реализации потенций анализатора (по сенситивности). а у испытуемых с преоблада­ нием тенденции добиваться успеха стабильность или неста­ бильность будет зависеть от индивидуальных особенностей и флуктуаций собственно сенсорного компонента поведенческой реакции, включенной в процесс измерения чувствительности. Иными словами, мы предположили, что мотив "боязнь неудачи" связан с рассматриваемыми показателями сенситивности отри­ цательно, а мотив "надежда на успех" не связан с ними. С целью проверки этого предположения нами была рассмот­ рена студенческая выборка в возрасте 18-20 лет, в количест­ ве 26 человек (9 мужчин и 17 женщин). Сенсорный компонент в исследовании был представлен по­ казателями сенсорной чувствительности (зрительная и вкусо­ вая к сладкому, соленому, кислому, горькому), коэффициентом стабильности и индикаторами сенситивности. Личностный компонент был представлен показателями мето­ дики Хекхаузена: I) надежда на успех; 2) боязнь неудачи; 3) суммарная мотивация достижения; 4) показатель "чистой надежды" (алгебраическая разность показателей I и 2); инди­ катором потребности достижения по методике Шкуршша-Орловых; показателем тревожности по шкале Тейлор. Таким образом, всего насчитывалось 10 показателей сен­ сорных и 7 личностных. Полученные данные были подвергнуты математической обработке с применением корреляционного и факторного анализа. Вычисление коэффициентов линейной корреляции между вы­ деленными признаками выявило ряд корреляционных плеяд. Пер­ вая из них включает статистические связи внутрисенсорные, между уровнями чувствительности. Из 10-ти возможных корре­ ляций значимых обнаруживается только 4 (две из них на 1%-ow. и 2 - на 5%-ом уровне значимости), при атом наиболее значи­ мые корреляции пригодятся на связь показателей чувствитель­ ности к горькому с показателем чувствительности к кислому и показателем зрительной чувствительности. Вторую плеяду признаков составите? индикаторы сенситив­ ности. В отличие от показателей чувствительности > OHE про­ являют большую плотность корреляционных связей, Ms IQ-га возможных корреляций Э значимы на 1%-ои уровне значимое' /; 113 !5 и I - на Ь%-оы. В связи с обнаруженными фактами следует отметить, что в литературе неоднократно указывалось на избирательность вку­ совой чувствительности, отсутствие устойчивых и единообраз­ ных связей между уровнями чувствительности по различным ви­ дам вкуса. Первая из наших корреляционных плеяд еще раз подтверждает этот факт, так как количество значимых корре­ ляций в ней очень мало. Рассматривая хе вторую из получен­ ных плеяд, ны впервые сталкиваемся с фактом высокой корре­ ляции между различными видами вкуса. Этому способствовало введение коэффициента стабильности, который позволил обна­ ружить обобщенность вкусовой чувствительности, ее интегра- тивность. Это дало нам возможность рассматривать полученные показатели как индикаторы сенситивности, т.е. как способы реализации потенций анализатора. Теперь рассмотрим плеяду корреляционных связей между сенсорными в личностными показателями. Обнаружена отрица­ тельная корреляционная зависимость между индикаторами сен­ ситивности и показателем "боязнь неудачи", с одной стороны, в индикатором сенситивности и суммарной мотивацией, - с другой (коэффициенты значимы на 5%-оы и 10%-ом уровнях зна­ чимости). Корреляционная связь между показателем "надежды на успех" и сенсорными показателями встречается.только од­ на (10^-ый уровень значимости). Всего между сенсорными и личностными показателями обнаружено 7 значимых корреляций. Дальнейший анализ полученных данных проведенный с по­ мощью факторного анализа (Табл. I), позволил выделить пять факторов различной информационной емкости. Первый из факторов имеет высокую информативность и вклю­ чает 8 показателей сенсорных и I личностный. При этом в фак­ тор с высокими весами вошли все индикаторы сенситивности. Личностный показатель, вошедший в этот фактор - мотив "бо­ язнь неудачи". Особенностью первого фактора являются поло- кительные веса сенсорных признаков и отрицательный вес лич­ ностного признака. Второй фактор - менее мощный. Он представлен двумя по­ казателями сенсорной чувствительности (отрицательные веса) и тремя личностными: "надежда на успех", "чистая надежда" (положительные веса) и тревожность по шкале Тейлор (отри­ цательный вес). 114 Табл. I. Результаты факторного анализа данных Ф а к т о р е I XI III 1У У Информативность 32,4 16,5 11,8 9,4 7, Факторные веса признаков: I. Зрительная чувствительность 580 -039 023 367 178 2. Порог к соленому 224 -562 -614 -007 -213 3. Порог к сладкому 127 -642 -171 -330 -411 4. Порог к кислому 648 084 -589 255 172 5. Порог к горькому 897 -041 -166 033 -016 6. Коэффициент стабильности 594 187 676 204 142 7. Индикатор сенси­ тивности к соле­ ному 771 -297 -121 180 -125 8. То же, к сладкому 709 -286 343 -066 -273 9. То же, к кислому 894 143 068 244 133 10. То же, к горькому 946 -073 029 046 022 II. "Надежда на успех' 038 854 -245 152 -325 12. "Боязнь неудачи" -565 -407 -012 663 041 13. Суммарн. мотивац. -449 359 -213 690 -233 14. "Чистая надежда" 417 721 -НО -337 -235 15. Тревожность -172 -51? 244 247 -190 16. Показатель "лжи" -026 -154 077 -135 611 17. Индикатор пот­ ребности дости­ жения 050 019 670 137 -432 Третий фактор включает три показателя сенсорной сферы, среди которых имеется и коэффициент стабильноств, и один лич­ ностный - индикатор потребности достижения по методике Шкур- кина-Орловых. Остальные два фактора включают только личностные показа­ тели, поэтому рассматриваться не будут. 115 Таким образом, факторный анализ выявляет несомненную связь сенсорных показателей с личностными, мотивационными показателями. При этом различные аспекты мотивация достиже­ ния - надежда на успех, с одной стороны, и боязнь неудачи, с другой, - включаются в различные факторные структуры. Мо­ тив "боязнь неудачи" входит в генерализованный фактор,вклю­ чающий все индякатори сенситивности. Мотив "надевда на ус­ пех" входит со значимым весом в менее информативный фактор, где из сенсорных показателей представлены только два пока­ зателя вкусовой чувствительности. Полученные нами предварительные данные показывают, что показатели мотявационной сферы личности неоднозначно влияют на способ реализации потенций зрительного и вкусового ана­ лизаторов. В большей степени проявляется влияние мотива "боязнь неудачи", который способствует нестабильности про­ явлений органолептики, ограничивает стабильность ее прояв­ лений. Ноткв "надевда на успех" не имеет столь выраженного влияния на способ реализации потенций анализатора. Таким образом, выдвинутое предположение подтвердилось. Л и т е р а т у р а 1. Методика применения экспертных методов для оценки каче­ ства продукции. Изд. стащи М., 1975. 2. Вукс Г.А. Конформность органолептичеоких оценок качест­ ва пищевых продуктов. В кн.: Психологические концеп­ ции совершенствования управления производственных организаций. Тарту, 1977. 3. Ананьев Б.Г. Теория ощущений. ЛГУ, 1961. 4. Гольбина I.H. Индивидуально-типические характеристики вкусовой чувствительности человека. В кн.: Экспери­ ментальная и прикладная психология. ЛГУ; 1975. 5. Кулешова Л.Н. Сенситивность как свойство сенсорной ор­ ганизация человека. В кн.: Психодиагностические ме­ тоды в комплексном лонгяттоном исследовании студен­ тов. ЛГУ, 1976. 6. Atkinson J.W. Motivational determinants of risk-tasking behavior. — Рвуohol. Rev., 1957, Я®. 64, pp. 365—372. 7. Hackbausen H. The anatomy of achievement motivation. 116 H.Y.-London, 1967. 6. Smith С.Р. Relationships between achievement-related mo­ tives and intelligence, performance level, and per­ sistence. J. Abnormal Soo. Psychol., 1964, Ho. 68, pp. 523-532. 9. Hygard R. A reconsideration of the achievement-motiva­ tion theory. - Eoropean J. of Psychol., 1975, Tol 5 (1)» PP. 61-.92. 10. Vogel W., Raymond S. ft La«arus R.S. Intrinsic motivatioe and psychological stress. - J. Abnormal Soc. Psychol., 1959, Ho. 58, pp. 225-233. S u m m a r y In the present article the problem of relation between sensitivity (the ability of potential realisation of an ana- lyeator) and the motivational-emotional sphere of the person, especially the motive of "hope for success" and "fear for unsuccess" is discussed. We found negative correlations bet­ ween aeneitivity indicators and data of "fear for unsuccess" on the one hand, the sensitivity indicators and the total motivational indicators?on the other hand. Correlations bet­ ween indicators of "hope for success" and sensitivity are on the 10* level. Factor analysis showed doubtless relations between personal data and sensitivity indicators. 117 ЮШВИЯ ЦЁЛЬНЕРА : ФЕНОМЕНОЛОГИЯ И АНАЛИЗ Я.Гувк, М. Нарве Методы исследования закономерностей восприятия базируется на едином принципе,они основаны на создании определенных за­ труднений в процессе восприятия информации о деятельности испытуемых в этих условиях (Зннченко , Берги лес,1 969), ко­ торые в большей или меньшей степени естественны. Одним из используемых методов ограничения поля зрения является метод, очень близкий к естественным условиям восприятия - это>. ме­ тод Цёльнера, описанный им в 1862 г., - ограничение поля зре­ ния узкой целью. Такое условие восприятия характерно для определенных профессий, для летчинов, гонщиков и др., где управлен«е происходит только при частично видимом и быстро меняющемся поле зрения. Знание закономерностей восприятия в описанных усложненных условнях^наряда с теоретическим значе­ нием, находят также применение в инженерной психологии. В экспериментальных условиях, как правило,наблюдатель на­ ходится в неподвижном состоянии. В этом случае имеются три основные возможности ограничения поля зрения: во-первых,щель неподвижна, а объект двигается за этой щелью , во-вторых , объект неподвижен, но цель движется перед ним, в-третьих, объект и щель- двигаются в одном или в противоположных направ­ лениях. Описанные условия значительно различаются по дейст­ вию, оказываемому на процессы восприятия. Во всех работах, рассматриваниях иллюзии- Цёльнера, дается ответ по меньшей мере на два вопроса -( I) каким видится объект через щель и (2) почему его видят именно таким? Впервые в истории заме­ тили сжатие объекта в анортоскопе (рис. I ), щель и диск с рисунком которого двигались в противоположных направле­ ниях (Цёльнер, 1862). При изучении иллюзии Цёльнера снача­ ла рассмотрим простейшие, затем более сложные условия. На лист АБ нанесены точки а, б , в , г , д (рис. 2). На них плотно наложена полоса бумаги ВТ,в которой прорезана щель"Е", При движении полоски со щелью взад и вперед по точнам все точки от "а" до "д" видны. Если скорость движения щели гак велика,что время,которое ей необходимо для прохождения от точит "а" до точки "д", меньше, чем остающееся от точки впечатление, то точки воспринимаются одновременно расположен­ ными рядом, но не следующими друг за другом. Через движущую­ ся щель точки и промежутки между точками кажутся такими, ка- 118 Рис.1. Анортоскоп <по Гехту.1924). На переднем плане диск со щелями, ва заднем - иск, к которому прикрепляется рисушок. Диски вращаются в про­ тивоположных направлениях. б «'•' в Г 1 » I « Щ Рис.2. Экспериментальное приспособление Цёльнера (1862), где буквы "ая "б|,,п1'',,'г,,1 ,"д" обозначай точки, "Щ" обозначает щель» вырезанную в полоске бумаги. с! Рис.3. Зкспериментальное приспособление Паркса. 3 карточ­ ки наложены одна на другую в виде лесенки.Нижняя и верхняя карты неподвижны, средняя - подвижна . Наблюдатель,фиксируя взгляд на краю верхней карты, одновременно фиксирует как верхний, так и нижний рисунок. Вверху за неподвижной щелью движется круг, внизу одновременно движется щель перед неподвижным кругом. 119 КОБЫ они и есть в действительности, в обратной ситуации, когда щель неподвижна и точки движутся sa щеяъг, промежутки между точками кажутся более короткими и точки более сжатыми (•скаженными), чем они есть в действительности. Этот феномен в честь его первооткрывателя называется иллюзией Цёльнера , В другом эксперименте Цёльнер показывал движущийся объект за неподвижной щелью. Щель была шириной 2 мм, объектом слу­ жило контурное изображение круга и квадрата, скорость его движения варьировалась. Что при такой установке эксперимента видел испытуемый? При фиксации взгляда на щели,Цёльнер ясно видел контур прямоугольника, который отличался от экспониро­ ванного своими размерами. Высота прямоугольника была той же, но видимая длина изменялась в зависимости от скорости движе­ ния. Была найдена скорость, при которой видимая длина фигуры совпадала с действительной его длиной. При скорости смещения фигуры, больней этой скорости, видимая длина объекта каза­ лась меньие действительной его длины. Причем, чем больше бы­ ла скорость, тем короче казалась фигура. При скорости фигу­ ры меньшей оптимальной скорости, длина фигуры казалась большей,чем была в действительности. Оптимальную скорость протяжки объекта за щелью показал также Парке (1970), по­ средством простого, но остроумного приспособления. Он ис­ пользовал 3 карточки из картона, которые были наложены одна на другую, напоминая полку, причем боковые края образовывали лесенку (см. рис. 3). На нижней карте был изображен объект - круг. В средней карте, которая прикрывала нижнюю, была вы­ резана щель, длина которой немного превышала диаметр объекта. На этой же карте, около конца щели,был нарисован круг, в точности повторяющий круг, находящийся на нижней карте. На верхней карте, открывающей край средней карты, на котором находилась щель, была сделана такая же щель как и в средней карте. Во время эксперимента наблюдатель фиксировал взгляд на краю нижней карты в центре изображения. При сдвиге средней карты направо и налево одновременно можно было на­ блюдать два описанных выше метода экспонирования: через не­ подвижную щель (верхняя карта) был виден движущийся за ней объект, одновременно над неподвижным объектом (самая нижняя карта)двигалась щель (средняя карта). Парке (1970) отмечает, что оптимальной скоростью, при которой верхнее изображение в точности походило на нижнее, был один цикл в секунду. При увеличении скорости форма движущегося изображения изменя­ ло яась* оно уворачивалось в направлении движения. Круг видоиз­ менялся в эллипс с вертикальной длинное осью, квадрат - я прямоугольник, расстояние между расположенными рядом точкам* казалось короче, чем оно в действительности было. Для объяснения иллюзии, видимо! в анортоскопе, Цёльнер опирался на положение, сформулированное Гельмгояьцем. По это­ му положению глаза наблюдателя движутся вместе с объектом, движущимся за щельв. Если глаза движутся медленнее,чем объ­ ект, то объект кажется короче, при равных скоростях длине объекта оценивается правильно. При больяей скорости движе­ ния глаз объект воспринимается длиннее, чем он есть в дей­ ствительности; Благодаря движениям глаз,сегменты изображения движущегося за щеяью объекта развертываются на сетчатке ря­ дом друг с другом, создавая таким образом единый целостный перцепт объекта; Прямых доказательств, как отмечает Фирорт (1868), Цёльнер не привел. Гельмгольц отмечает, что иллюзия исчезает и объект вообще не узнается, если взор жестко фик­ сирован на краю щели (Гельмгольц, 1867). Но Фирорт утверж­ дает, что даже при жесткой фиксации взора на фаю щелж он увидел иллюзию. Цёльнер фиксировал взгляд на метке рядом с целью так, что изображение, движущееся мимо щели, он видел только периферическим зрением. Иллюзию он видел также ясно, как при фиксации взгляда на щели. Точку зрения Гельмгольца, что перцепт появляется только тогда, когда изображение объ­ екта развертывается по всей сетчатке,разделяют Р.ГаЙер и Л. Натансон (1968). Появление феномена Цёльнера без движе­ ния глаза описывают Ротшильд (1922), Гехт (1924), Фольк (1927) и др.Для доказательства своих утверждений они приво­ дят доскональные описания экспериментов, в которых проверя­ лась фиксация глаз. Остановимся подробнее на представленном ими доказательстве. Феномен Цёльнера при Фиксированном взоре Цёльнер (1862) при объяснении описанной им анортоскопи- ческой иллюзия исходил иа трактовки, преддомпой Гельм- гольцем. Субъективно у себя Цёльнер движений глаз при не* подвижной щели не заметил. Фирорт (1868), с целью объясне­ ния влияния движений глаз, впервые провел специальный экспе­ римент. Он использовал щель, иириной 2 мм, за которой двига­ лась непрозрачная картонная карточка, в ней было проделано отверстие той же высоты, что была у щели, но больаей длины, чем ширина щели.В глубине для освещения на просвет была рас- 121 •16 положена горящая масляная лампа. При определенной величине скорости отверстие в нижней карточке казалось таким же широ- ким, как цель: при меньших скоростях - шире цели, но всегда короче, чем оно было в действительности. Посдеобраз , однако, всегда имел ту же вирнну4что и щель, из чего Фирорт сделал вывод, что во время экспозиции движения глаз отсутствуют и глаза следует в это время рассматривать неподвижными. Другим методом, не прямо наблюдая за движение» глаз, а опосредованно, движения или отсутствие движений глаз при фе­ номене Цёльнера изучал Ротшильд (1922). Он создал экспери­ ментальную ситуацию, в которой наблюдатель видел две рядок расположенные цеди, за которыми двигались объекты в противо­ положных направлениях. Это достигалось с помощью двух призм, вмонтированных в трубяу так,что данный прибор казался наблю­ дателю подзорной трубой. 6 поле зрения последней устанавли­ вали щель с движущимся в ней объектом. Для наблюдателя опти­ чески проецировали одну щель в две, рядом расположенные, в которых объекты двигались в противоположных направлениях.Ход мыслей Ротшильда был таков. В случае, если движения глаз про­ исходят при наблюдения феномена Цёльнера, тогда в любом на­ правлении движений глаз наблюдаемое искажение в одной щелж должна отличаться от наблюдаемого искажения в другой щелж. Экспонируемые в щелях объекты были идентичны. Различи? в по­ явлении субъективного впечатления от показываемых объектов было бы доказательством существования движений глаз. В том случае, если экспонируемые в обеих щелях объекты кажутся оди­ наковым!, движения глаз отсутствуют. В проведенном Ротшильдом (1922) эксперименте наблюдатель воспринимал объекты в двух щелях идентичными, т.е. наблюда- (едь был способен фиксировать взгляд жестко в одной точке . Кроме того, фиксацию глаз необходимо тренировать. Уже Фирорт заметил,что в течение первых 3-6 экспериментов объект кажет­ ся длиннее, чем позже, когда его длина стабилизируется (Фир­ орт,1868). По данным Фирорта и Ротшильда наблюдатель может фиксировать взгляд. Одновременно невнимательность и уста­ лость ослабляет фиксацию, вследствие чего объект воспринима­ ют более длинным, чем при точной фиксации. Это явление есть способ установления существования движений глаз. Даже если глаза непроизвольно! сопутствуют объекту, то объект сразу ка­ жется длиннее. Кажущаяся стабильная длина изображения являет­ ся признаком хорошей фиксации. Аналогичные результаты были 122 получены Гехтом (1924'). Он использовал зеркала и два полу­ изображения, которые были прикреплены к концам двойного маятника; последний колебался вокруг своей оси (см.рис. 4) . Гехт закрепил наверху полукруг Ä И внизу - нижнюю полови­ ну круга w . При правильном расположении зеркал наблюда­ тель видел полный круг. Во время колебаний маятника полунру- ги двигались в противоположных направлениях, в середине они на мгновение соединялись. Гехт установил перед каждым изобра­ жением щели,шириной 0,8 см, которые после юстировки казались единым целым. Диаметр полукругов составлял 5 см. В*д«мая часть полукругов на рис. 4 затемнена, полукруги обозначены пунктиром. Исходя из результатов экспериментов Гехт (1924 , с. 192-193) сделал вывод,что для возникновения феномена Цёль­ нера движения глаз необязательны. Объекты движутся в поле об­ зора в разных направлениях, одновременно наблюдать за обоими объектами невозможно. Однако феномен Цёльнера можно прона­ блюдать в случае обоих изображений, при этом в равной степе­ ни.Гехт таким образом утверждал,что движения глаз не имеют никакого значения для появления феномена Цёльнера.Парк с (1970; см, выше) также продемонстрировал способность испытуе­ мого фиксировать взгляд жестко в определенной точке и удер­ живать его там при наблюдении движения изображения(рис.З) , Габер и Натансон (1968) показали, что если следить глазами за движущейся щелью, то кажущаяся длина объекта меньше дей­ ствительной его длины. Феномен Цёльнера появляется также при фиксации глаз на неподвижном объекте при описанном экспе­ рименте. Названное явление Г. Парке использовал в качестве индикатора движений глаз. В поле обзора одновременно нахо­ дятся как подвижный, так и неподвижный объекты. При слеже­ нии за движущимся объектом искажается длина неподвижного объекта. При жесткой фиксации взгляда на неподвижном объекте он воспринимается без искажения,т.е. круг как круг. 0 роли движений глаз в возникновении феномена Цёльнера Идею значения движений глаз в возникновении ийлюзии Цёль­ нера впервые предложил Гельмгольц (Цёльнер, 1862). Исходной точкой его трактовки был факт, что при фиксации взгляда на краю щели он не видел формы экспонируемого объекта. Восприя­ тие формы появлялось только при слежении за объектом глаза­ ми. Исходя из описанного факта Гельмгольц объяснял возник­ новение феномена Цёльнера наличием движений глаз. Кажущееся укорачивание объекта по Гельмгольцу обусловлено тем , что 123 Pia за жвпдггся медлбмее.чем объект за щелью, кажущееся уди­ не ие ttfiexra - опережащим движением глаэ.При совпадении скоростей взора и объекта, объект воспринимал адекватным. В названных условиях виднее в цель объекты попадаю на нахо­ дящиеся рядом участки сетчатки таким образом, что на сетчат­ ке появляется адекватное изображение. Точку зрения Гельм- гольца разделяет Анстис • Аткинсон (1967), которые повторяю эксперимент Фирорта по регистрации- движений глаз. Подобно Фирорту они использовали в качестве объекта силуэт фигуры, вврезанной в листе черной бумаги. В отличие от Фирорта,вмес­ то прямоугольника они вырезали ромб, прямоугольник и квадрат. Ляп* черной бумаги с вырезанное фигурой двигали за вертикаль­ но! целью. Освещение подвели с задней стороны. Наблюдатель воспринимал светлую форму, которая была короче реального объ­ екта, но вире цели. После каждого эксперимента наблюдатель оценивал послеобраз. Форма послеобраза оставалась постоянна неясной, но длина его казалась большей, чем ширина цели.Анс­ тис и Атнинеан в овоем эксперименте регистрировали движение глаз нослеобразамш мигающего светового источника.Испытуемому показывали за вертикальной целью, шириной в 2 мм, круг, дви­ жущийся синусоидально влево и вправо со скорость» от 0,7 до 1,5 цикла в зек. Задачей испытуемого было сообщить о момен­ те, когда ен впервые увидит движущийся вертикальный эллипс. Экспериментатор следил за глазами наблюдателя и отмечал те моменты, когда начинались следящие движения глаз. Наблюда­ тель со своей стороны отмечал эти движения. По мнению на­ блюдателя, поолеобраз двигался с той же частотой и в той же фазе, что и круг, но с редуцированной амплитудой. Ансткс и Аткинсон обнаружили,что типичной величиной сканирования яв­ ляется 48',чему соответствовал линейный размер 8 мм. Таким образом, амплитуда движений глаз была в 4 раза больше, чем ширина щели. В дальнейшем рассуждении названными авторами рассматри­ вается сжатие субъективного образа всего лишь как функция движения объекта и глаз. Наблюдателю приходится следить за движуцейся фиксационной точкой, которая колеблется с той же частотой (I цикл в сенунду) и в той же фазе, что и движу- цееся изображение за щелью. Глаза движутся с тремя различны­ ми амплитудами: 12, 24 и 48 мм. Изображениям» случат эллип­ сы различной формы с горизонтальной длинной осью.Использова­ ли эллипсы с пятью различными длинами: 15, 20,40, 100 и 124 150 ш (рис. 5). Высота всех »ллжнсов была одинакова ж рав­ нялась 15 км. Амплитуда двжепм изображена! превнмава в 1,3 раза длин; их горизонтальной оон. Следящее движение глаз значимо влияет на воспринятую дли­ ну эллипса. Независимо от длин изображений, они воспринима­ лись при равном временж экспонирования также с субъективен равной данной. При движении глаз с-амплитудой 12, 24 и 48 т изображения оценивались соответственно длиной 17.8; 19,25 • 37.0 мм (рис. 5). На основании описанных результатов экспе­ риментов Анстис ж Атжжкоое( 1967) заключал, что субъектив­ ное сжатие объяснимо формой ретинального изображенкя и ЯР нуждается в постулирование постретинаяьных процессов. В ито­ ге они отмечают,что воспринятый образ паттерна соответствует изображению, которое, вследствие движеижя глаз, рисуется на сетчатке. Асинхронность движений глаз и паттерна вызывает геометрические искажения изображенжй.попадащжх на ретму . Если движение глаз имеет меньпую амплитуду, чем амплитуда пат­ терна, то паттерн воспринимается более коротким, чем он есть в действительности,и. напротив, адекватное восприятие паттер­ на происходит только при синхронном движении глаз п паттерна. Обсуждение результатов Феномен Цёльнера объясняют разные авторы различно.Истори­ чески образовалось две основные линии для объяснения этого феномена. Одна из них била впервые выдвинута Гельмгольцем (1867), который акцентирует внимание на двнжегаях глаз. II» этой точке зрения движекжя глаз, которые в той или иней мере происходя? синхронно с движением объекта за цель в, распола­ гает- щель и находящуюся в ней часть объекта на соседствующие участки ретины, так что на ретине образуется изображен» объ­ екта, СзШеюнвиое впечатление с длине объекта зависит от амктлктудк и точности движений глаз или от геометрической перфентностж изображения, попадавшего на сетчатку. По второй точке зрения, которая впервые была оформули- рована Фирортоы (1868), целостный перцепт возникает от движу­ щегося объекта в том случае, если он движется с достаточно большой скоростью при фиксированном взгляде. В таком симуль­ танном восприятии объект кажется всегда более коротким, чем он в действительности есть. Увеличение скорости ведет к уменьшению длины до тех пор, пока длина объекта не кажется равной ширине щели. Когда, напротив, скорость движения объекта медленнее оптимальной Сп ри которой видимая длина 125 объекта адекватна действительно!) • он воспринимается сук- свссивио, объект кокет казаться длиннее, чем он есть в дей- ствштельности. Но этот феномен не связан с кажущимся укора­ чиванием объекта (Гехт, 1924). Таккм образом,хвккенкям глаз приписывают кардинально раз­ личную значимость. Две основные линии рассуждения, объясняю­ щие кажущееся укорачивание объекта, отвечают существенно раз­ лично на вопрос: что вызывает феномен Цёльнера? Гельмгольц находит,что точность движений глаз и их амплитуда определяют феномен Цёльнера (Анстис, Аткинсон, 1967).Фирорт считает доказанным, что для возникновения иллюзий необязательны дви­ жения глаз. Иллюзия возникает и тогда, когда глаза совериен- но неподвижны, При скорости выве появления иллюзии, форма становится искаженное. Для объяснения последнего обстоятель­ ства tapopr (1868) счел необходимым ввести центральные про- цесен. В условиях, описанных #ирортом, единый психический процесс, т.е. раздражение, происходившее в течение некоторо­ го временя в одной и той же части сетчатки, перерастало в пространственное конкретное впечатление, которое воспринима­ ют симультанной Кажущаяся ширина объекта больше, чем ширина цели. Точку зрения Фирорта подтвердили в своих экспериментах Ротшильд (1922), Гехт (1924), Г. Парке (1965, 1970) и др. Для подтверждения своей точки зрения сторонники Гвльм- гольца указывают на существование движений глаз при наблюде­ нии за движущимися объектами за щелью. Так, Анстис и Аткинсон (1967) исследовали в описанном ими первом эксперименте отсут­ ствие или наличие движений глаз наблюдателя. При использова­ нии своего метода, а также метода Фирорта для регистрации движений глаз, они пришли к заключению, что наблюдатель со­ вершав» следящие движения, которые увеличивают ширину щели (2 мм) в четыре раза. Но в описании процедуры Аткинсоном и Анстисом (1967) не указано, накую инструкцию получал наблю­ датель. В случае, если специальной инструкции о направлении или удерживании взгляда нё было, наблюдатель действовал по автоинструкции. Ни одной сноски на упомянутое в названной статье не было. Следящие движения глаз наблюдателя появля­ лись спонтанно и представляли собой оптико-кинетический нис­ тагм. В последующих экспериментах авторы давали наблюдателю ясжую инструкцию: следить за движущейся фиксационной точкой. Оценка наблюдателя длины объекта зависит от амплитуды дви­ жения глаз и не зависит от длины объекта в условиях, при 126 которых врем -нсаомфя м»х ебьеккп бнао рампм (си. рае. 5). Es основания отмеченной замсимостя,а вторм делают обоб- цеяие, исхода яз которого для пвпаш феномена Цёльнера не- абхо.вдмн движения г« as, другие слова«, OBI поддержали JU­ HID 'ГЕЛЬШ^ольца. Мн яашлж интерполяционную кривую оценок, по­ дученных названным авторам«,о тмеченную ва рисунке пунктирной линией. Эта линия оказалась параболой, которая, удлиняясь, пе­ ресекается с осью У оценок наблюдателя в точке 12,5 мы. Как интерпретировать подученные результаты? Son оцепи постоянно изменятся при изменении амплитуды двяжмий глаз, что очевид­ на, тогда при уменьшении амплитуды дети ни* глаз до нудя, в-' ходя из интерполирования результатов Анстиса я Атииисона, оценка наблюдателя не становится нулевой, *о ргзвняегм 12,5 мм. Следовательно, в с «у чае, если наблюдатель должен <Ья бы оценивать длину движущегося за целью объекта при жестко фиксированной взгляде, то он» вероятно, оценил бы длину объек­ та в 12,5 мы. По Анстису и Аткнисону ширина цеп была 2 ш . Длин? фигуры при фиксированном взгляде оценивали бы приблизи­ тельно в шесть раз боль» ей, чем пряна цели. Результата, по- лучеаяы& наш посредством интерполирования, хорошо согласуют­ ся с результатами Фирорта (1868), Гехта (1924) и др. Результаты Анстиса и Аткинеона (1967) (см. рис. 5) объясня­ ют точку зрения Ротшильда (1922) о роли движение глаз в воз­ никновения феномена Цёльнера. Ротшильд полностью отрицает не­ обходимость движений глаз для появления феномена Цёльнера, Есля ае движения глаз все же появляются, то on только моди­ фицируют феномен Цёльнера. Объект кажется вире, чем нрв от­ сутствие движений глаз. Между постояннее фиксацией и точным слеяенизы глазами за объектом имеется бесконечное множество промежуточных ступеней. Некоторые из них описали Анстис и Ат­ кинсон (1967). Точка зрения Гельмгольца описывает, по существу, один весьма значимый аспект ~ модифицирующее влияние движений глаз на фе­ номен Цёльнера. Но Гельмгольц исходил при разработке своей точки зрения из факта, что при фиксации взгляда на краю цели при скорости, которая вызывает оптимальное искажение, фигура больше ке узнается. В исследованиях, рассматривавших феномен Цёльнера, и другими авторами опубликованы факты, которые неза­ служенно остались вне внимания исследователя. Из протокола ис­ следования Гехта (1924), последователи лини Фирорта, видим , что двое испытуемых воспринимают цредставле-нную фигуру раз- 127 9 I Z7 I Рис.4, а двойной маятник б - Видимые в зеркалах дви­ и зеркала жущиеся в противополож­ ные стороны части нолу- иругвв (по Гехту,1924; О 10 20 SO Чв SO движение глаза (ММ"). Рис.5.а-Зависимость видимого б-Экспонируемые эллипсы,вы- диаметра эллипса от сота которых 15 мы и дли- амплитуды движения на - 15,20,40,100,150 мм. глаз. Н Н Н»" Рис.б. Верблвд преходит через игольное уико (Парке,1965). 128 лично. Приведем точный протокол. Порядок проведепя экспери­ мента представлен выше (см. рис. 4). Таблица I Скорость маятника Испытуемый Испытуемы! в точке равновесия Ст. Д-р Г. I. Быстрая 70 см/о 2 тени 2 тенеподобных изобра­ жения без формы 2. Умеренная 40 см/с 2 одинаковых по- 2 фигуры, напоминаю- луэллипса, кото- цие сахарные5 головы, рые двигались которые медлен») друг мимо друга раскачивались на­ встречу друг другу и в разные сторон» 3. Медленная от Полуэллипсы ста- Два изображения,более 30 до 5 см/с новятся все или менее напоминаю- шире и шире щие епископскую шляпу. Исследователи не обратили внимания на особенно<яги восприя­ тия наблюдателей Ст. и д-ра Г. 1 испытуемого Ст. контур объ­ екта формируется при умеренной скорости таким образом, что он, учитывая иллюзию Цёльнера, правильно называет объект, который экспонируется. У испытуемого д-ра Г. контур фигуры не форми­ руется адекватно, вследствие чего класс названных предметов меняется при изменеиии скорости и при этом не достигается адекватное восприятие. Па нашему мнению, представленный протокол является второй после Гельмгольца публикацией, из которой явствует,что имеют место сильные индивидуальные различия при восприятии объекта через узкую щель. Исследователи обратили внимание на общие закономерности возникновения иллюзии 11ёльнера, пытаясь избе- жать^по возможности,индивидуальные различия как мешающие фак­ торы. Так, Парке (1965) экспонировал наблюдателю контурный ри­ сунок верблюда (см. рис. 6). Иллюзия Цёльнера возникала при скорости, когда верблюд двигался за щелью в течение I/4-I/2 сен. Воспринимали целостную фигуру, которая при увеличении скорости укорачивалась. К сожалению, в статье Паркса нет точного описания процедуры. По данным Габера и Натавсояа (1968), которые были устно получены от Паркса, Парке просил 129 17 иеянтуемых описать словесно^ что движется за щелью. Если (нала разрядка) наблюдатель видел фигуру, то Парко спрашивал, видит ли испытуемый одновременно задние и передние ноги вер­ блюда. Все "испытуемые- отвечай на этот вопрос утвердительно. Но ни иа статей Паркса С1965), ни Taöepa и Натановна (1968) не следует, ваялись ли такие наблюдатели, которые в е видела за целы) целостной фигуры или не узнали ее. Из постановки воа р оса в форме "есдн...^то ..." »окно предполо­ жить, что такие испытуемые были и что Парке исключил их ив дальнейшего исследования. Эксперимент Г. Паркса повторили Га- бер и Натансоа (1968). За стационарной вертикальной (1x40 мы) и неподвижной в отноветт глаз цельв двигались лияейяне Фи­ гуры. Всего использовалось 45 различных фигур. Ширжна линии была 0,8 им. Каждув фигуру предъявлял« за щельв колеблоцейся взад и вперед или движущейся в одном направлении. Каждому на­ блюдателю показывал! изображена в направлении уменьшения и увеличения скорости двжжени. Результат эксперимента Габера я Натансона не зависели от способа акспозицлг и от того, ви­ дели ли испытуемы* прежде стимульный объект. Контурные линии были видимыми в щелк в теченже 141, 250,320,390,464,571,679, 1018 ж 2110 мсек, расстояние до наблюдателя составляло два фута, длина фигур 40-55 мм. Фигуры хороша узнавались. Про­ являлась иллвзжя Цёльнера, т.е. фигуры казались короче, чем был* в действительности. В отличие от Паркса,ас один из ис­ пытуемых, всего 16 человек, включая авторов, ни разу не отме­ тка, даже при прямом вопроса, что у него появилось целостное восприятие. Это значит,что каждый наблвдатель сообщал, что все, что он видел, было только то, что он видал s каждое мгновение в щели. Образ, который по просьбе экспериментато­ ров испытуемый описывал словесно и позже рисовал на бумаге, образовывала* при соединении сегментов, воспринятых в раз­ личные моменты времени. Повторение эксперимента Паркса (1965) дало, по мненив авторов, кардинально другие результаты.Габер и Натансон (1968) не считает представленную ими точку зрения окончательной, поскольку число испытуемых, по их мненив,было невелико. В следующем эксперименте роли щели н объекта поме­ няли : объект был неподвижным, а щель двигалась, пересекая его. Использовали те скорости движения, с которым* двигались объекты в предыдущем эксперименте и те же их контурные фигу­ ры. Задача испытуемого соотояла в описании и рисовании уви­ денного. При малой скорости движения щели, с длительностью 1000 мсек и божеа, испытуемый мег беспрепятственно ревать/ка- аую фагуру экспонировала, но- целостное восприятие отсутство­ вало. При увелнченаа екорости дввжеввя цели появляется це­ лостное восприятие фигуры, она хорошо узнается,притом пра­ вильное по форме и величине. Нй в одно« из случаев не сооб­ щали об аскажеввях формы илв величавы. 8 этом эксперименте испытуемые часто использовала метафораческие выражения , утверждая, что ежруженве щели становилось как бы прозрач­ ны, притом с возрастанием скорости картина восприятия прояснялась. Последователи как Геяьмгольца, так н Фнрорта едины в мнении, что феномен Цёльнера суцестдуее. 1о они придерживается противоположных точек зрения в отношении условий возникновения феномена Цёльнера. Первые утверждает, что иллюзия возникает только при слежении глазами за движу­ щимся за целью объектом, вторые же отрицаю всякую роль дви­ жений глаз в появлении иллюзии. Если же движения глаз и су­ ществуют, то они только модифицируют иллюзию Цёльнера. Про­ тивоположность лини Геяьмгольца а Фирорта в отношен» иллю­ зии Цёльнера, отрытой им более 100 лет назад, редуцируется к вопросу, поставленному уже при открытии феномена: находят, ся ли глаза в движении или они неподвижны при видении иллю­ зии? Us опубликованного протокола эксперимента (Гехт, 1924), исследований Гельмгольца (1867), Парнса (1965), Габера и Натансона (1968) выявляется ряд фактов, на основании которых мы заключаем, что противоречия линий Гельмгольца и Фирорта не существует. Основным вопросом является не наличие или от­ сутствие движения глаз. Гельмгольц исходил при введении дви­ жений глаз из факта, что наблюдатель не видит изображение , если он фиксирует взгляд жестко на щели. Последователи лидии Гельмгольца, несмотря на то, описывали ли они ясно этот факт или нет, как раз исходили в своих трудах из последнего. Последователи Фирорта исходят из противоположного факта: ил­ люзия Цёльнера проявляется при фиксированном взгляде. Для подтверждения как одного, так и другого факта в литературе приведены точные и достоверные исследования (Цёльнер, 1862; Гельмг®льц, 1867; Фирорт,18б0; и др.). Па> нашему мнению, основным вопросом являются значимые ин­ дивидуальные различия, проявляющиеся при восприятии частич­ но видимого движущегося объекта. Эти различия вызывает отли­ чия в восприятии формы; которые порождают значимые качест­ венные особенности опредмечивания. Перцептивные механизмы , 131 отвечающие за интегрирование временных рядов в симухьтанио чувственные пространственные образы, работают у различных индивидов со значимо разной эффективностью . Вое классические теории восприятия пространственных отно­ шений допускают протяженность ретинального изображения, что отражает пространственные отношения объектов в действитель­ ности. Собранные более чем за 100 лет факты о феномене Цёль­ нера наводят на мысль, что механизмы интегрирования из вре­ менных рядов пространственного чувственного образа не проис­ ходят непосредственно из перцептивных механизмов, обеспечи­ вающих восприятие формы. В случае их эффективной деятельнос­ ти у наблюдателя возникает чувственный пространственный об­ раз объекта при жесткой фиксации взгляда на щели. Результаты такого типа хороша согласуются с точкой зрения Фирорта. При отсутствии механизма интегрирования объемного чувственного образа из временных рядов или при его малой эффективности восприятие движущегося объекта за апертурой возможно только, по нашему мнению, посредством компенсации. Ею являются дви­ жения глаз, которые развертывают в большей или меньшей сте­ пени изображение объекта по сетчатке таким образом,что вклю­ чаются перцептивные механизмы восприятия пространственного изображения. В заключение нашего небольшого об'зора можно отметить, что проблема иллюзии Цёльнера неоднократно рассматривалась в ра­ ботах исследователей как прошлого, так и начала настоящего века. Следует сказать, что они очень тщательно, даже скрупу­ лёзно, описывали феноменологию иллюзии Цёльнера, а также про­ цедуры экспериментов, однако уровень теоретических знаний о перцептивных механизмах не позволял тогда еще объяснить сущ­ ность этой иллюзии. Работы последних лет вновь затронули вопрос иллюзии Цёльнера . Материалы об иллюзии пополнились новыми экспериментальными и теоретическими данными, по кото­ рым пока еще не достигнуто единодушия. В нашу'задачу входа- ло дать краткий обзор важнейших исследований по иллюзии Цёльнера, а также попытаться теоретически объяснить разные точки зрения о порождении этой иллюзии. В плане нашей даль­ нейшей работы-проведение вкспериментов по иллюзии Цёльнера, которая, безусловно, нуждается в дальнейшем изучении. 132 Литература Зинченко В. П., Вергиявс S.D. Формирование зрительного образа (исследовашие деятельности зрительной системы). М., иэд-во МГТ,1 969. Anstis S.U., Atkinson J. Distortions in moving figures view­ ed through a stationary в lit. American Journal-of Psycho­ logy, 1967, 80, 572-585. Haber E.H., Hathanaon L.S. Post-retinal storage? Some futher observations on Aerks camel as seen through the eye at a needle. Perception and Psychophyeic's, 1968, 3 (54), 349™ 555, Hecht H. Neue Untersuchungen über die Zollnerschen anortho- skopischen Zerrbilder. Die simultane Erfassung der Fi­ guren. Zeitschrift fur Psychologie,1924, 94, 153-194. Helmholtz H. Handbuch der Physiologischen Optik. Leipzig , 1867. Parks T.B. Postretinal visual storage. American Journal of Psychology, 1965. 78, 145-147. Parks T.B. A control for ocular tracking in the demonstra­ tion of postretinal visual storage. American Journal of Psychology, 1970, 83, 442-444. Botschild H. Untersuchungen über die sogenannten anortho- skopischen Zerrbilder. Zeitschrift fur Psychologie,1922, 90, 137-166. Vierordt К. Der Zeitsinn naeh Versuchen. Tubingen , 1868 , 123-134. V0U1 J. Heue Untersuchungen über die Zollnerschen anortho- skopischen Zerrbilder.Tachistoskopische Untersuchungen . Zeitschrift fur Psychologie, 1927, 102, 57-106. Zöllner F. über eine neue Art anorthoskopischer Zerrbilder, •ännalen der Physik und Chemie (Poggendorfs Annalen) , 1862, 117, 477-484. 133 S а в я а г у Хв the article Ше aost ispertant worke dealiojr tfith the Zöllner illusion ar« reviewed. This illusion represent* а phenooenou of poraolvlng a consistent percept of t»o-di*ee- sional figure Boving with a certain speed beblad a solid screen having а вахт*« slit this percept being apparently shorter than the original Boving figure bat, nevertheless , wider than the slit. Bore detailed Is the analysis of seve­ ral experimental works which have tried to investigate the Influence of eye movements on the adequacy of the per­ ceiving of images moving behind the silt. It Is found, that Л^а «7« movements have only the modifying influence, and , Ьевое the Bain eaese of Zöllner phenomenon is not retinal in origin bat post-retinal Instead, Also the existing important lodi «Ideal differences in the perception of Zöllner illusion are referred to in the present article. 134 FBRGKPTUAL MICBQGKHBSIB ob CCKPLBX TISUAL PATTBEHi CCttPABISOf О? MSTHCOS AHB POSSIBLE 1МРШСА'ЯОНБ ром гоття st udiks * И.K alane, Т.ВаоЬяаод Abstract. This article describes a method for comparison of the different procedure a commonly need for revelation of the phases of perceptual microgenesis. The possibilities of fu­ ture studies using the present approach are broadly outlined. Also the taxonomy of terms for more precise specification of the different aspects of perceptual-microgenetic research ir briefly presented. 1. Introduction It is known for a century or sa that the process of {wroeptioa is gradual and takes relatively mach time (Lange, 1893t Hlkitin, 1911; Dodge,1907) • Ihe core of this problem is not only the fact of latency between the presentation of a stimulus and evocation of conscious re­ sponse - the consoions reaction (awareness,impression, im- аде •• per-^pt) itself is not a unitary entity but developed In sine, i'his process of (micro-) development has been well documented in many experimented and theoretical papers and has been denoted rather differently (see Flave11, Draguns , 195?! Bachmann, this series; Bachmann, Yeliohkovsky, 1979)• Whersaa in normal everyday conditions the process of deve­ lopment or- saturation of percept is too brief and masked in order -trasp it subjectively, several special ways of step- by-sceo ••»•construction of this process can be used. The "<» idea ox laost all of the methods consists of gradual altera­ tion if -<«>ceptual conditions so that in every fixed condi­ tio- perceptual process becomes arrested at certain stage P-.-•Swji« the adequate, differentiated, clear reflection. By thia procedure the modelling .of succeeding perceptual stages can be obtained in a "frozen" form. The most popular me­ thods of this kind include the gradual increase of stimulus exposition time, stimulus brightness or contrast,its angular dimensions etc. The stepwise moving of stimuli from periphe­ ry fco the central part of visual field is also widely used. Part of this paper is based on the graduation thesis of M.Kalmus, 135 It should be stressed that this research trend has been con­ siderably focused on the phenomenological aspect of percep­ tion; and the phenomenal aspect appears in its evolutionary, processing context. Just the subjectivity seems to be one of the causes of researchers being active in the currently ruling approach - the information-processing paradigm - al­ beit too dealing with processing, are largely unaware of the classical microgenetic research in its classical form. Contrary to the microgenetic methods they try to discover and describe the mediational activities of perceptual in­ formation processing (see Draguns,1978).* The methods used are more objective. But,on the one hand, often these mecha­ nisms discovered with emphasis on converging operations are only hypothetical (if not to say operationally conventional) and on the other hand, the subjective, phenomenal concepts are confounded with mechanismic or mediational,and structu­ ral or representational ones within single formal processing, models. Often the physiological and phenomenal aspects are confused without explicit warning about it. So, many of us have looked at (and often have drawn) the chains of boxes where one box denotes some unconscious operation , another structural store, and the next one refers to some phe­ nomenal state or impression. In this light the microgenetic chains reveal their appeal as being more homogeneous and of consistent principle. Not going into the details of me­ thodological discussion about advantages and pitfalls of mic­ rogenetic research (for this see Draguns, 1978, Bachmann , Velichkovsky, 1979) we only would join those who think * It is noteworthy that currently some implicit or expli­ cit tendencies or even proclamations (Draguns,1978) to ab­ sorb the microgenetic ideas to information-processing are apparent (see lomov, 1466; Zinchenko, 1975; Forgus, Melamed, 1976; Bachmann, 1977; Solman,1977, Сhastain,1977; Klrkham , 1977; Zabrodin,Lebedev, 1977; Broadbent, Broadbent, 1977! Davon, 1977; Äriksen, Schultz, 1978; Schultz.Eriksen,1978; Eeynolds,1978; Hoving, Spencer et al., 1978;Uhlarik,Johnson, 1978; Shekhter,l978; Velichkovsky, Leonova, 1978; Cupchii, Berlyne, 1979 ;Krumin'ya,l979). But to reach at the syste­ matic «nri wittingly research based on the combined us« of different - phenomenological, psychophysical , •ediational, behavioral - methods of experimentation on perceptual processing - it takes probUbly e0me more time. 136 that the time has сом to integrate the partially forgotten microgenetic domain with the maia body of current Informa­ tion-processing research. This task of integratioa rises certain needs for accomo­ dating the classical microgenetic methods to the traditions of experimentation in "objective" perceptual psychology . One of the important purposes could be to establish what in- formation-rprooessing operations correspond to each microgene­ tic phase. This requires the combined use of phenomenal tra­ ditional methods with modern experimental tasks of Informa­ tion-processing and psychophyslcs. Another important problem is to determine the boundaries of universality and genera­ lity of the data obtained by microgenetic methods, The aim of this paper is to take some steps toward this by comparing quantitatively several classical methods of micro­ genetic research by the use of (quasi-) objective measures of performance. Additionally some possibilities of future re­ search In this line will be outlined. In the system of perceptual-cognitive processing it is possible to specify, first, the structural aspect of lavala of representation (see Fig.1), second, the operational aspect of processing шАпЬяп1ятя which operate on the per­ ceptual data and forward and transform information, and third, the phenomenal aspect of subjective awareness or impression corresponding to each state of the processing sys­ tem dealing with environmental and/or memory information. Up to the formation of maximally adequate analogue repre­ sentation (icon) of an external object the activities should be termed as the processes of extraction (e,g. texture-ana­ lysis, preattentive segregation, selective "retouch",feature analysis). These processes are considered to operate simul­ taneously (in parallel) and rapidly (Heisser,1967s Glezer et al.,1975). The icon itself is transient, maskable,having ge­ netic and "antigenetic" (decay) phases. Afterwards we may speak of the operations of interpretation which mainly proceed successively (e.g. scanning) and in toto are termed as focal attention given that they are consciously apprehend­ ed and connected with performance planning. Currently popular is the standpoint that there are two meeting directions of processing - the "bottoa-up" processing (afference) providing 137 18 PROPOSITIONS. RULES, RELATIONS я C A T E G O R I E S OB 3 E С TS m ' •SNERAUTV SCALS OF BCPfHtfEAiKeMTATtOK Figure 1. Structural aspect of the system for perceptual-mnemonic processing. HisBjjicHT OF TiTKiH-umsL PHOCBSSSS IS TUB Figure 2. The schematic illustration of the actual process of microgenetic activation spreading heterarchi- cally. 138 subject «Ith aeneory-objaotive suggestion and the "top-deva" processing providing the qulry and substantiating the poe- sibllitiea of higher levels lafloaat«* «в perceptual prooeaa (cf. Krueger, 19?5; Paleer, 1975J Äivoa, 1977» et al.).There are also different modele of how this feedback night be car­ ried out (e.g. Bactaann, 1977a»b). Microgenesis, no«, might be considered as a succession of subjective states corresponding to the different stages of processing which reflect the difference in or extent of the relative completedness of activation of different levels given the concrete stimulation. In this system the temporal process of perceptual microgenesis has 2 modes according to its direction within the processing system and *5 classes ac­ cording to the nature of its content. The first mode presum­ es "vertical" microgenesis between levels (e.g. features to objects to categories to response) by vertical spread of ac­ tivation in the form of triggering» The second mode means the "horizontal" microgenesis within one level (e.g. from coarse undifferentiated object to differentiated object or from general indistinct fuzzy category set to the concrete denotative meaning) by horizontal spread of activation ar­ riving at stepwise actualization quality changes. Indeed, practically all microgenetic investigations have discovered the principle of microgenesis of going from global to diffe­ rentiated, from abstract to concrete (Lomov, 1966; cf. also Navon, 1977). The 5 classes of microgenesis in turn repre­ sent 5 possibilities of within-levels microgenesis: sen­ sory microgenesis( at features level), iconic microgenesis ( at the physical objects level - this class of microdevelop- ment is most-frequently taken as the microgenesis in princip- ple),semantic microgenesis (at category level), personality- prone action microgenesis (at propositions level),and re­ sponse microgenesis. The process of pereept genesis could be conceived as the resultant vector of both, vertical and hori­ zontal vectors of activation spread (see Fig.2) - It is im­ portant to stress that we consider the microgenesis not as strict succession of states by the rule - "complete one stage then go to the next", but as a process where simultane­ ous microgenetic processes at different levels take place s the statistical order of speeds of switching from stage to 139 •tage und level to level could be specified. This premise where the processes, at lower level should not be completed before the higher levels Ъесове active (contrary to the great капу of infeseation-processing flow-oharte)enables to explain many curious aspects of perception (and attention) research such as possible influence of subliminal informa­ tion on conscious processing, detection of category before the item, context effects, illusory contours, sensory "re­ touch" of stimuli under set, etc. Additionally, this prin­ ciple gives plastieity and higher ecological (adaptive) ad­ vantage to the system and enables the mechanisms of "top- down" processing to have a real effect. There are reasons to believe (including neurophysiological data), that all processing is preliminarily unconscious and some "oonsciat- ing" meohanism permanently and fastly catches the infoxna- tional oontents already processed. So the process of micro- genesis can be understood as a dynaoios of attentional fo­ cus, of its oontents. 2. Problem Ееsearchers have stated that one of the general princi­ ples of perception is its phasic nature (Lomov,1966). Diffe­ rent methods reveal largely gglflSÜdiBg succession of saar­ il tatlva phases or stages of percept development. But some questions arise: 1) That kind of regularities characterize this process when we use the objective performance measures; 2) Are the different methods used ih the microgenetic rese­ arch homogeneous with respect to their resultant perform­ ance measures. Our purpose is the comparative analysis of the dynamics of perceptual genesis revealed by different methods. We take the array of qualitatively specified sub­ jective perceptual phases for granted and superimpose on it the objective performance measures corresponding to ever changing perceptual conditions. It could be likely that by this operation we obtain rather different dynamics of per­ ceptual genesis for different methods of presentation bear­ ing in mind the different psychological meaning which dif­ ferent changing stimulation parameters have. Also we can mo­ del the operations of finding the relative role of diffe­ rent microgenetic phases for different methods used if we had the standardized scales for comparison; in other words - 140 we can find which methods of input improverlsheent widen tfae limits of certain perceptual phases and, conversely, narrow the limits of the other. 3. g"v°tr "m1hbt| 3.1. Method and procedure In the present study the perceptual prooesa is inYeetigat­ ed as the process of recognizing complex visual stimuli. By simple stimuli we may essentially obtain just the data OB psychophysical thresholds or is the microgenesis too "com­ pressed" for widespread analysis of dynamics. The photos of human faces were chosen as a suitable olaa« of stimuli. The advantages of such visual objects are that without changes in semantic class and without considerable changes in general geometric outlines we can use a practical­ ly unlimited set of stimuli which at the same time are very common and highly informative objects for the humans. So we can control the possibly undesirable influenoe of different semaptic interpretations so common to perceptual experimenta­ tion Consequently, we focus on the analysis of microgenesis on the sensory-perceptive level of features and objects with­ out considerable confusion with categorical microgenesis. The stimuli are a compromise of habitual objects and visual complexity. If we consider the possibility of perceptual on­ togenetic and microgenetic isomorphism (cf. Heinz Werner) the face as stimulus has advantage too, as it has bees äemr-iistrated that the sensitivity to facial stimuli can develop act later or even earlier than to other visual for®£ ( ct.. Freedman,197^0•- 1 p hotographs and corresponding 10 slides marked as stimuli A, E j С , D , S, J j G , H , I, J were used. All stiriclj had similar outline form and outline dimensions; they were lacking any extraneous distinctive features. Before the main series the subjects (S) learned the "names" of the sti­ muli until the level of 10CfS correct and quick recognitions was obtained« In the experiment the stimuli were exposed, with different methods of gradual improvement and/or impair­ ment of the parameters of perceptual conditions. The effec­ tiveness of recognition at each value of parameter was mea­ sure do 141 Tha logical succession of events in the experiment «as ae follows:1) The »lcroganatio process.The visual percept of a certain stimulus is foreed corresponding to the given percep­ tual conditions,i.e.being more or less exact or analoguons to the stimulus. This process could Ъе regarded as the tempo­ ral process of icon formation by: spread of activation at features-level, by integration of activated features by trig­ gering the encoding at the objects level, and by spread of activation at this level (see Figures 1 and 2l?)The compari­ son of mature image with standard representations of catego­ rical level, the alphabet consisting of 10 alternatives and the maturity of percept corresponding to the level, maximally obtainable at given conditions.3) The decision is made re­ garding the identity of perceived image. The more exact or adequate the icon is, the more precise is the comparison and the resulting decision. So the index of the whole microgene­ tic process - the proportion of correct responses - increases. At some boundary conditions the decisions are 100% cor­ rect due to the adequacy of microgenetic endstage,or, on the contrary, only 10% correct (present guessing value) due to the inadequacy of percept at the beginning stages of microge­ nesis. Actually, this means that we systematically alter the perceptual conditions which at the subject's side enables the microgenesis to form the ever more adequate image. Вv ery po­ tentially obtainable subjective state corresponds to some ob­ jective perceptual condition. All this might be expressed as = fO?..), where is the measure of parameter value at i-th condition, and B^ is the measure of corresponding reaction. The resultant В = f(P^)» where n is the number of possible parameters used, models to us the whole process of perceptual microgenesis. By changing the perceptual conditions with different me­ thods we reach at different functions of effectiveness which in principle can describe the dynamics of microgenetic pro­ cesses proceeding on the background of the different parame­ ters. The methods used in the present work were: 1) Им 0hänge of stimulus position in the visual field (va- HaWffli •* the degree of eccentricity; B-C), as measured by 1« the degree* of visual angle batmen the oeatral fixation and the center of the stimulus pattern a) on the horizontal plane b) on the vertical plan«. 2) Tha оbangs of angular dimensions of atlaall by alte­ ration of the viewing distance a) with 3 eecond exposure (>) b) with 3 millisecond exposure (*—1). 3) The change of stlaulua contrast (0| as measured by tha formula Zc = aaj " I»la . 100) when equals the aaximu* luminance zoaS41 at stimulus, 1мЦи equals the Bin BUB luminance zone at s tlaulua)* 4) The change of optical focus of tha stimulus-slide ex­ posure (D-E). The hypotheses we studied wer« s a) the foxoal rate of Biorogenesis Is quantitatively different for different me­ thods which rely on different conventional scales of measu­ rement! the phases of alcrogeneals сentribute differentially to the proportionally comparable change of different parame­ ter valuesj b) different modifications of the заве parame­ ter' a change (angular sine at short and long exposures), de­ spite their absolute differences la contribution to the rate of microgenesis, lead to coinciding performance fanotions at the generalized parameter scale) c) relying on the classical data (see Meshkov, TepaneshaDcov,1972) it should be hypethe- tislzed that the effectiveness of recognition and the tempo of sicraaeneala should be linearly proportional to the eoa- trast, changes at tha conventional range of parameter} d) the defocusiag - the gradually selective contrast change for dif­ ferent app.tial frequencies - should result in different dyna­ mics <>f aiero^enesis aa compared to the method of overall ccnfe-aet chsaga (C)j e)the functions obtained by the method of dbfocus and msthod of eccentricity should appear similar becauFo at low parameter values both emphasize the mecha­ nisms »hieb. are selectively responsible for the processing of low spatial-frequency information. And a more general hy­ pothesis « f) the isoeffectiveness curves of different me­ thods do aot coincide - was also studied. The four subjects (20-29 years old! 2 males, 2 females) having formal vision participated in the experiments. 143 The persons portrayed at the stimulus photos and slides were unknown to the Ss. The maximum contrast of the stimuli was ca 95%. The angular sizes of stimuli - the faces - for different methods «eres For S-C series - 7.5" horizontally, 9«8° ver­ tically» in H series - from 4' (vertically) to 20' (verti­ cally)» for Я-1 series - from 7» 9* to 2.6°; in С series - 2.3° horizontally, 3«0° vertically; in D-F series - 7«5e ho­ rizontally, 9.8° vertically. The ff-0 aeries employed the standard perimeter " П РП" in both vertical and horizontal variants. The special mov­ ing frames were mounted on the both branches of the arc of perimeter; so the possibility of bilateral stimulus presen­ tation at eccentricities from 0° to 66® (horizontally) and from 0° to 53° (vertically) was obtained. In the experiment the stimuli were moved front center to the periphery and vs In 4" steps. The stimuli wer« exposed as 3 msec flashes (3 x 10^ nt) with positional uncertainity. During the course of experiment the head of S was fixed at the head-rest. The H-series employed relatively long 3 sec exposi­ tions of single stimuli with illuminance of 700 lux. To change the angular sizes the distance between S and stimu­ lus was gradually changed. Both, increasing and decreasing series were used having 15 steps each. In the Я-1 seriea the positive slides of the standard stimuli were exposed tachistosoopically at 3 msec at diffe­ rent viewing distances (with luminance 3 x 10^nt) also in increasing and decreasing series having each 16 steps. D-g series were completed with expositions of the slides onto the white transparent screen by the modified projec­ tor "Svityaz" enabling the measurement of optical defocus either by graded changes of distance between the slide and the lens or by the subjective estimation of the width of spread of the initially sharp border of control stimulus . The slides were presented for 3 seconds. There were 6 le­ vels of defocus, succeeding in both, "sharpening".and "blur­ ring" directions. The Б sat,opposed behind the screen at a viewing diatanoe of 1 metre. In the 0-sariea a mirror tachistoscope was used for the presentation of slides. The slides, mounted in one channel of tachistoscope, were lit by solid-state light emitters 144 transparently. The sane type of light emitter formed the source of light in the second channel of tachistoscope with­ out a slide. The contrast of stimuli «as changed Ъу com­ bined reciprocal alteration of the integrated light energies fron the two channels with apparatus, enabling the control of contrast levels by relative units of voltage rescaled to contrast levels by preliminary photometric measurements. The 9 levels of contrast were used in both ascending and descend­ ing orders. In the B-C series the task of the S was to fixate the cen­ tral fixation cross (40*) and, if ready, to push the button for exposition. In each trial the stimulus was exposed ran­ domized either to the left or to the right or fixation (above or under the fixation). The Ss had to recognize which of the 10 stimuli was presented. Each combination of the va­ lue of eccentricity with moving direction with vertical!ty- horizontality employed 20 expositions per S. In the 5-seriee and ff-1 series the task was to recognize the exposed stimulus. Each combination of the value of dis­ tance with direction employed 20 trials. The E-F series and C-series, again, demanded the recogni­ tion of stimuli with 20 trials at each combination value of factorial design. In all conditions the forced-choice recognition from 10 alternatives was necessary. All stimuli appeared in random­ ized order with equal frequency within each factorial combi­ nation. The order of methods and procedures was counterba­ lanced within subjects. 3.2. Eesults The scoring of data was performed on the basis of mean per cent correct recognition at each value of parameter with­ in each variable condition (method). The preliminary results had been expressed as the performance functions where the ori­ ginally employed successive values of parameter formed the abcissa and the per cent correct recognition graded the or­ dinate for each method used. These raw data, of course, и» not used for the control of our hypotheses because of the lack of comparability of different scales free different me­ thods. In order to obtain more substantial possibility of com­ parison we had to develop the new scales for mjimeiit (pexa- 145 19 щ»*ог nlUf). Ala pr— — af reeeallag ш as follows: la every greUnlaary faaatie» we segregated tha section of vä­ itles ef argtawat (у ГШ» ter) »oglnnUg with tha last point laadlag to ttht theata Т»т»7 (10%) of recogaltloa before aar- paaalng this laval, aad eadlag with tha first point of para- meter vala* wfaleh gives tha 10GH effectiveness* 60 wa extrac­ ted the raaga of равапеЪег talaaa oorraapoadlag to the whole extaat of effective alerogeaetie process aM odelled, further oa thla eeetiea was divided lato theeqaal aegaenta accord- lag (• tha par oeat oalcalatiee glvea that the whale seo­ tie a e«aals tCX*. thla wa raaoh at se-called staadardiz- ad aealea of generalised parameter enabling ooarparlaoa of the restlte of dlffareat aakJaota aad different original pa-t raoeter classes; Seligere 3 the dependence of recognition eff40 t ivene aa (aid percept clarity or adequaoy) on the va­ lues of generalized parameter (changed by 10% stepa) la der aonetratod for different methods need, averaged for all £tib~ jaOta*.(£he averaging aeems substantiated alao Ъеоааев Is foztia of the individual fmetiona were similar). Tha other mala meaanre at the results was In tb« f-vra ot the laaeffeotlaaaeaa earves (characteristics) develsgsd fo» palr eise solaria en of the dynamics of recognition rovsaI«d «Uder the two given aethods of parameter ohangee. To obtain the Isoeffeotlvaaeaa eharaoteriatlee one should eater the fumetiens ef figure 3 (the A-type fane ti one) at some puiat Of the function valaea (e.g. ?C% recognition) and fiad oat the oorrespoadlag argument (parameter) values of these tiro compared functions. So on the aet of argument value pairs oould be found. Yew, oae parameter la termed A, ar.d the other B. In figure * we oaa eee that Л and В values are .mi ab1 steps of 10% from the total value of the eaoh (gensraliss- •d )p arameter under dlacaaaion. We should plot now a point to the new graph at the intersection ef two functioned * a, В в Ъ, where a and Ъ are the previously revealed paras&afcer values yielding 30% performance for both aompared functions. X* 1« latereatlng to note that tha statistical ада lysis Aid a«t reveal difference between the functions-obtained on Üfmeaa2le eeg flifferep°t Ŝmeasure? îof Ŝdafoo^ua tI X> t= 1.09 ( ÄFaf r .0biteiL 14« -3P: £cc*fitrt.city О Conirasi ОвЛжил as measured by ehmeivm of fotol plar* Defocus os /тааи/td by suMjeciivt spstUal tpn&d *f иsua/ td 0.05 * E-C p< 0,001 D-F j. < 0.001 К p <; 0,001 K-1 p ̂ 0.001 '» - no difference From Table 2 it appears that the hypothesis ahout co­ incidence of functions obtained by defocua and by eccentrici­ ty change was disproved (p 0.001), as well as the hypothes­ is that the dynamics revealed by the defocus and С differ sub­ stantially (p > 0.05). let, the data favor the hypothesis about analogy in processing dynamios under the angular size parameter modification with different temporal regimes (p > O.O5). 149 Table 2. Palrwis« comparison of perceptual dynamicя revealed by different aicrogenetlc methods. Methods совраг«d Statistical significance 1- , H р < 0.001 С , H Р >0.05* ь-л , л р > 0.05* *, Я-1 Р у 0.05* 0, s-c Р > 0.05* в-с.ж-1 р < 0.001 С, Н—1 р > 0.05* D-P.N-1 Р > 0.05* D-f,В-С р < 0.001 D-J, С Р > 0.05* * - "" Л1Г*»г»na. Statistical comparison of the isoeffectivenesa-curvea with the theoretical linear function shoved that except of the isoeffectiveness characteristic of ff, N-1 (p "> 0.05), all the other curves significantly (p ̂ 0.001) differed fron the theo­ retical linear curve A = В which would otherwise substantia­ ted the homogeneity of methods. All this enables to conclude that the general hypotheses about the quantitative difference between formal rates of mic- rogenesis at different phases of different methods and about the quantitative inconsistency between the isoeffectiveness- 0urves are proved . Which perceptual mechanisms grant this and is this at all mechanismically determined should be elu­ cidated in the future. 4. kaeral flAggftaatoB It should be stressed again that the main purpose of the present study was not to discover some concrete perceptual mechanisms, but instead we tried to put forward some methodo­ logical possibilities of analysis of perceptual dynamics given that this dynamics is massively described in earlier studies.Clearly,the parameter scales chosen(angles,luminances, focus, etc.) are largely arbitrary with regard to processing mechanisms and with using such different measures no one can say that the comparisons of absolute values of different 150 functions reflect яо м real laws of perception or gives an advantage to some perceptual variables over aaother.lt oould be the task of the future to re scale the original scales Paed eo that all resultant standardized, scales lead to the empirical results in the fore of coinciding linear perform­ ance functions for the given class of stimuli and S task.And then, the modifications of the A-type functions (see Pig.?) and B- type isoeffectiveness characteristics (see Pig.4-) un­ der different Stimulation and task changes as compared with standards could bring us to some data on mechanisms. But which would the standard at^nmH and the standard tasks be is another special question. let, to investigate some as­ pects of the relative dynamiae of these functions reflecting miorogenetic process under different stimulation and task conditions coald be done already now. The closest parameter to the desired theoretical stand­ ard scale was the contrast (C). Hence, improving in propor­ tional steps the overall contrast conditions results in prac­ tically proportional improvement of the quality of visual re­ presentation with the stimuli used here. (Classical date have shown that at intexsediate energy ranges this quasili- near proportionality holds for simpler visual stimuli too - see Meshkov, Tepaneshnikov, 197?)• ) Prom the spatial-frequen- cy-domain point of view this variable is the only one by the change of which we almost nonselectively enhance the fre­ quencies employed. All the other parameters which had been increased in equal steps led to nonlinear monotonic func­ tions. Part of these point to the faster operational aic- rogenesis tempo at the beginning phases (with angular aise and defocus as parameters) and one parameter (Я—С), on the contrary, points to the slower microgenetlc tempo at these phases of effective microgenesis. What is the contribution of psychological mechanisms and what proportion of these dif­ ferences in tempo are caused by formal aspects of scales should be investigated prospectively. Sow, it would be interesting to explain the actual coinci­ dence of the A-functions for N and Я-1, and the practical li­ nearity of the isoeffectiveness B-function of this pair.Where­ as the total range of the parameters corresponding to the whole effective microgenesis differs for these variables VSt (9* - 69' for Я--), and 4.2' - 20.2' for N), nevertheless , the functions of the wMf«ll»«d parameter are very similar. It aeans that despite the considerable difference in exposi­ tion time (transient та sustained presentation) this diffe­ rence leads only to quantitatively well-describable stretch­ out of the original function with short exposure. Just a mono- tonic transformation of the argument scale of original functi­ oni s needed} at isoeffectiveness curves based on the genera­ lised paraneteг this leads to coincidence. This might mean that the factors of exposure tine and angular size of stimuli are interacting in the manner controlled by the constant fac­ tor. The derivatives way differ by constant. If we axiomatical- ly suppose that the temporal aspect of processing could be m o d e l d b y r e a c t i o n - t i n e , o u r d a t a s i m i l a r t o t h a t o f Schultz and Erikaen (1978). So it might be supposed that the variations in temporal factor do not qualitatively alter the microgene tic array which ie characteristic to the parameter of stimulus angu­ lar size. A bit surprising, however, is this fact in the light of the possible contribution of transient and sustained channels to microgenesis. Hypothetically, the coarse tran­ sient channels should be more important at the beginning phases of microgenesis while the fine sustained channels' im­ portance increaseswith e*ob phase. Consequently,the transient exposures, by definition more effective for tran­ sient than sustained channels, should differentiate the uiic- rogenetic process revealed by changes in spatial parameter (angular size resp. acuity for different detail) from the same process in case of sustained exposures so that the tempos of microgenesis become different at different phases. One possibility assumes that only low frequencies are cri­ tical for faces to be classified. And the other, more prob­ able hypothesis is that not the contribution of any single band is decisive but the ratiocharacteristic of represented different frequencies' contribution to the perceptual image (this being constant over different angular sizes of stimuli). And so the transient exposition influences the absolute pro­ cessing stretch-out,but do not bias *»y phase over another. In other words - this changes the absolute level of recogni­ tion (the more global the stimulus, the more effective it is) 152 bat not the differential relative contribution of different phases with different exposure tiLaee.Banferoy (1970) als* revealed that the facial stimuli were rather effectively recognized already at short exposure times. Contrary to tha angular size as parameter, the B-C fac­ tor led to rather slow effectiveness change ("accelera­ tion") at first phases. This is, besides qoae purely formal explanations (here the unidimensional change Vs the two-di­ mensional сhange-e.g. in N-was usedj possibly due to the fo- veal zones as being generally decisive in analysis of stimu­ li independent of their formal and frequency characteristics. In literature some data (Edwards, Goolkasian,197^• Briisen , Schultz,1977) also demonstrate the particular sensitivity of the parafoveal areas to the stimulus location change with regard to effectiveness of processing. It might be that with different categories of stimuli and their outline shapes the relative sensitivity of periphery to the eccentricity chang­ es would have increased. Indeed, Bdwards and Goolkasian (1974) refer to the Mackworth and Morandi's (1967) conclu­ sion that the function of peripheral retina is to screen off the predictable features. But whereas in our experiment all stimuli were such that the predictability factor did not differentiate between them, then the analysis by fovea be­ comes more important. What could be the principal possibilities of analysis when we will use an analoguous approach in future research? Formally, given that we have some control data in the fonn of standard functions of microgenesis, we can compare seve­ ral variables of these standard functions with new data to obtain its "microgenetic status". The relative dynamics of microgenesis speed at different phases could be analysed on the basis of analytic derivatives at certain given values of generalized parameter proportions of the isoeffectiveness curves. If the derivative is less than some constant value characteristic to theoretical linear function A = kB( in the ideal case к = 1), we have to do with such pair of parameters, or tasks at the given parameter varied, or sti­ muli at given parameter and task, for which at the given va­ lue of generalized parameter В the tempo-change of microge­ nesis is slower than at the corresponding value of parame­ ter A. The contrary trend characterizes the situation of de- 153 20 rivatlve greater than 1. The reaching of derivative value equal to 1 means that the tempo of microgsnesis be- oosws equal at this value of parameters. Ia general, given that x-axis being В scale and y-axis being Л-scale, the "heaping" of isoeffectiveness characteristic refers to the higher Initial mierogenetic "acceleration" of the process (stimulus) represented by В relative to that of 4.The "hol­ lowing" of this curve refers to the opposite. The future possibilities include the foundation of the "standardised" microgenetic scales so that after rescaling and following experiments the empirical data lead to the coicoidlag empirical and theoretical functions in the case of standard stimuli. By such new scales it could be prin­ cipally easy to investigate the nature of changes of empi- rioal оarves which enable us: 1) to obtain certain objective (although ви м what conventional) grounds for stimulus clas­ sification on the basis of their perceptive-ecological (not purely physical) meaning. The coinciding functions of para­ meter changes mean that the stimuli of the same operational class were used. Superordinate classes might be specified according to quantitative changes of formula of certain given transformation rules: 2) more precisely clarify,which kind of information is processed at each phase of effective miorogenesis* by the analysis of local functional chang­ es; 3) to reveal, at which stages the instructions and sete mainly begin to Influence the processings to receive in­ formation about the logical relationships between as­ pects of microgenetic processing (which factors are additive, which combine linearly, which are orthogonal, etc.). The im­ portant future parameters include naturally the exposition time in unmasked and masked variants. The possibility of formalization already discussed up to the development of mea­ sures analoguous with ROC, РОС or А ОС curves should be also stressed (micro-genesis operating characteristic - MGOC - might be well imagined as based on the isoeffectiveness curve with emphasis on the above-discussed acceleration as­ pect). The nature of the present method may turn out to be use- * By effective microgenesis we understand that region of the whole process of percept genesis at which the require­ ment that each next phase n+1 guarantees more adequate per­ formance than the phase n , is satisfied. 154 fui to develop the potential "equivalent transformation ru­ les" for different perceptual conditions which gaide and enable transitions from one microgenesis measure (e.g. ex­ position time) to the another (e.g. eccentricity) with given stimuli and without microgenetic function сhinges. This pre­ mises to be useful for predictions and generalizations in applied context (one method of testing leading to maay de­ rived performance functions), experimentally this could ena­ ble to perform the principally same experiments with poor equipment as with advanced displays and temporal and spatial stimulus parameters given that the experimenter knows the transition (and/or rescaling) rules. Hypothetically, if we reveal the transformation rule from short-time exposition alteration performance functions to the free-looking condi­ tions for certain classes of stimuli and tasks, this might give one methodological advantage due to the massive equa­ lization of the memory (and/or response) and perceptual fac­ tors - the frequent source of artifacts. Also the possible source of artifacts stemming from the different contribution of transient and sustained channels with short exposures rs long exposures could be overcome. In other words - we probably obtain the possibility to model the array of short exposures without actual short exposition and so avoid some methodological dangers associated with transients. In any case, this microgenetic trend where the phases of perception are investigated by quasiobj active and quaslbeha- vioristic measures of performance can realize its potential mainly if within single studies it will be combined with classical phenomenological approach on the one hand,and with the information-processing experimental tasks on the other« The hypothetical results of research of this kind should in­ tegrate the palette of performance functions (A- auad B-type), the qualitative descriptions and/or drawings of perceptual impression characteristic to each ( analytically defined) phase cf microgenesis, and all this differentiated at diffe­ rent stimulus classes and information-processing tasks in­ cluding detection, recognition, search, matching, etc. One possible additional ingredient could be the psychological procedures of scaling and adjustment methods: e.g. ad J Bet­ ing the click or flash onset with beginning or fadiag-eut of 155 certain specified subjective perceptual stage in order to reveal Its temporal dynamics, or usage of confidence rat­ ings combined with perceptual data. As a result the aspects of our subject matter outlined In the introductory part of this article should be touched with specification of the each aspect's contribution aud special regularities. The main theme of this artiol6 was of course phantasy, but we would hope that some directions in this line will be thought —provoking in integrating those different, frequent­ ly terminologioally, methodically, and by mutual - citation - isolated trends which have surprisingly the same subject matter of investigation. Kgžsreaqga (Bachmann,Т.)Бахман Т. Зависимость избирательности восприя­ тия от времени предъявления стимула. Вестник МГУ. Психо­ логия. 1977, * 2,29-36. (а) (Baohmann,T.) Батман Т. Современная психофизика, феноменоло­ гия эксперимента и переработка зрительной информация. Уче­ ные записки ТГУ .Труды по психологии б.Тарту,1 977,П-ЗЗ(Ь) Bacheann,Т. Genesis of the subjective image. (This series, % 980, volume 8.) (Bachmann.T. ,7eUckovsky,B.M) Бахман Т.,Величковсннй Б.М.Мин- рогенез зрительного образа. 1979 (неопубликованная статья) Broadbent.E.E., Broadbent.M.H.P, General shape and local de­ tail in word perception.In S. Domic (Ed. ),Attention and Performance 6. HillsdalesI«BA, 1977-Pp.489-504. Ch&stain,G. Feature analysis and the growth of a percept. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance,1977,3.2,291-298. CapchlkjG.C.,Berlyne,D.B. The perception of collative pro­ perties of visual stimuli. Scandinavian Journal of Psycho­ logy, 1979,20,2,93-104-. DodgeSE. An experimental study of visual fixation.Psychologi­ cal Review Monograph Supplement, 1907,8,35. 2raguns,J.G. Microgenesis by any other name..., 1978.(Based on the paper presented at the First International Confer­ ence on Microgenesis, Mainz, 1977). Edwards,D.С., Goolkasian,P.A. Peripheral vision location and kinds of complex processing.Journal of Experimental Psy- c hology,1974,102,2,244-249. 156 Eriksen,C.W., Schultz,D.W. Eetinal locos and aouity in vis­ ual information processing.. Bulletin of the Psychonomic Society, 1977, 9,1.81-84. Briksen,C.ff., Schultz, D.W. Temporal factors in visual infor­ mation processing.In J.Ееquin (Id.), Attention and Perform­ ance 7. Hillsdale: ЬКА, 1978. Flavell,J.H., Draguns.J.G. A microgenetic approach to percep­ tion and thought. Psychological Bulletin,1957» 54,3 , 197- 21?. Forgus.E.H., Melamed.L.E. Perception. A Cognitive-Stage Ap­ proach. Hew Tork: McGraw-Hill,1976. Freedman.D.G. Human Infancy: An Svolutionary Perspective. Hillsdale : LEA, 1974. (Glezer,v.D. et al.) Глезер В.Д.(ред.)Зрительное опознание и его нейрофизиологические механизмы.Я.:"Наука", 1975. Ноving,К.L., Spencer,Т., Eobb,K.J., Schulte,В. Developmental chaages in visual information-processing.In P.A.Ornatein (EcL ) >Memory Development in Children. Hillsdale) LEA, 1978. •• -58, Kiri:1.«,-,!, Perceptual priority in pattern vision.In F H.Day and G.V.Stanley (Eds.), Studies in Perception . Perth: University of Western Australia £ress, 1977.?P.80- 92« Eoskal.S. Empiiriliste jaotuste võrdlemine.In Programme Kõi­ gile "2, Tartu,1972,20-23. K r u e g c F a m i l i a r i t y e f f e c t s in visual information pro- tt' se_,Psychological Bulle tin »1975,82,6,949-974. (Krw-,a,s.K.) Круминя C.E, Исследование-микрогеназа зри- 1 образа методом интегрирования точечных узоров.Ав- •••^рсо-п>ат.Л.1979. ( Ь и п : е , д а к ; г е H . H . П с и х о л о г и ч е с к и е и с с л е д о в а н и я . З а к о н .,г.рй<зпцга., Одесса,1893- (Loaon;B.F.) Ломов Б.Ф. Человек и техника.W.:"Советское Ра- дис'-, 1966, Mackworth,N.Н., Morandi,A.J. The gaze selects informative de­ tails within pictures. Perception and Psychophysics,l967 , 2.11, 547-552. (Meshkov.V.V., Tepaneshnikov,M.M.) Мешно® B.B..Епанеиников Осветительные установки.М.^Энергия",1972. 157 S«Ton,D. forest bofore trees: The precedence of global fea­ tures in visual perception. Cognitive Psychology , 1977, 9,J ,5 55-583- Heisoar,U. Cognitive Psychology.Hew Tork: Appleton-Century- 6refts,1967. (ftUd.tin,H.P.) Яжхитин М.П. 0 некоторых особенностях зритель­ ного восприятия." Вестей психологических этаний" .Сн<.,1911. ?almr,e.£. Visual perception and world knowledge: Notes on a model of sensory-cognitive interaction. In D.A.Norman, et al. (Sda.)t Bxplorationa in Cognition.San Francisco: W.H.Freeman & Co, 1975••279-307. (Panferov.V.H.) Панферов B.H. Обобщенною • дифференцированное узнавание изображений человеческих лиц н предметов. В сб. Экспериментальная • прикладная психология.Вып.2.1.1970,21- £eyf^lds,B.I. The microgenetic developeent of the Ponzo and Söllner illusions. Perception and Psychophysics,1978,23,3, 231-236. Sohultz,E.W.,XrikseQ,C.v. Stimulus aiae and acuity in infor­ mation prooeseing.Bulletin of the Psychonomic Society, 1978,12,6,397-399. (Sepetliyev, D. О Се пет ли ев д. Статистические методы в научных медвдМсжях исследованиях.Н^"Медициная,1968. (Bhekhter.U.S.) Щехтер U.C. Проблемы подномоментного"зрятель- ного опознания.Вестншк НГТ.ПсихологияЛ978,* 4,11-24. Sõiman,В .Т . Evidence that focal processing involves a build­ up of a visual object.British Journal of Psychology,1977, 68, 4, 305-310. ühlarik,J., Johnson,В. Development of form perception in re­ peated brief exposures to visual stimuli.In D.W..ilk and H.Pick (Bds.)«Perception and Experience.Vol.1.New Tork: Plerne, 1978.P p.3 ^7-360. (Yelichkovsky.B.U.,Leonova,А.В.) Величковсний Б.М..Леонова А.Б. Психология установки и мнкроструктурный подход.в сб. Бе соознат ельнов.П рирода .функции,м ет оды исследования. Тби- Я«Ш|" Мецниереба",1 978,730-739. (JSateodin.Tu.M.,X«bedev,A.N.) Забродин Ю.М.,Лебедев А.Н. Всисофнвиологяя и психофизика.Ы.:"Наука",1977. (ZinchenkOjV.P.) Зжнченко В.П. Продуктивное восприятие и творчество. Онтогенез и шгкроген»® перцептивной деятельнос­ ти. "Техническая зетвттса",1 975, * 7,6-10. t58 Р е з ю м е Предлагаемая статья онмоимет метод сравнена* рааякх процедур, часто яопольаовашшх в целях выявления фез ммхро- генеза вооприятм. В контексте методичеоках пройдем обоуж- даются перопекпвнне BOSKOXHOCTI нсшиьаованжя даяяого под­ хода в теоремчеокнх • щшкюдннх исследованиях. Приведены также некоторне соображение но поводу воаможнооти «тетра­ ди pasHHX аспектов проблемы перцептжвного микрогенеаа. 159 С о д е р ж а н и е К. К в т и к. О двух подходах к изучены) психологичес­ ких предпосылок несчастных случаев в труде. . . , 3 М. К в т и к. О качествах лидера и индивидуальной за­ щищенности в труде. . . 20 X. К а й д р о. Исследование оценки рабочими влияния шума в производственных условиях 25 М. К я э р с т. Рассмотрение компетентности в психоло­ гической концепции совершенствования управления производственной организацией 40 У. С и й м а н я. Фиксирование событий в управленческой деятельности 46 Э. В я в я. О классификации событий 61 Ш . С а р к и с я н . М е ж л и ч н о с т н о е в о с п р и я т и е и е г о р о л ь в управлении трудовым коллективом ........ 66 Г. В у к о. О некоторых проблемах оценки уровня вкусо­ вой чувствительности дегустаторов , . , 76 Г. В у к с. О типах дегустаторов в связи с динамичными критериями отбора . 95 И . Р о о м е л ь д и . О т и п и ч н ы х о с о б е н н о с т я х в е р б а л ь ­ ных оценок качества пищевых продуктов ...... 106 Л . К у л е ш о в а , Е . М а р к о в а . К в о п р о с у о лич­ н о с т н о м ф а к т о р е в о р г а н о л е п т и к е . . . I II Я. Г у й к, М. П а р в е. Иллюзия Цёльнера: феномено­ логия и анализ. 118 М . К а л м у с , Т . Б а х м а н . П е р ц е п т и в н ы й м и к р о г е - нез сложного зрительного образа: сравнение мето­ дов и перспективы дальнейших исследований .... 135 в йшшгав вйгта попояхологаж П. На русском ж внглжйоком языках. Реаиме ва авглЯском asute. Твртускж» гооудерстввшшй универси­ тет. ЭОСР, г. Тарту, ул. Ьшкоолк, 18. Ответственный ре­ д а к т о р Н . Ю т н в Г К о р р е к т о р ы И Л е р в ш а , Т . № д а в м в а . С д а н о в печать 23.05.во. вдиага печатная 30x45 1/4. Печ. листов 10,0. Учетно-иадат. ластов 8,44. IB 05353. Тира* 700. Типография ТГУ, ЭССР, г. Тарту, ул. Пялоона, 14. Зак. * 604. Цена I руб. 30 кое.