Übner, Monika, juhendajaMube, Celerine MendiTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Sotsiaalteaduste valdkondTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Turismiosakond2019-02-152019-02-152019http://hdl.handle.net/10062/63313engopenAccessAutorile viitamine + Mitteäriline eesmärk + Tuletatud teoste keeld 3.0 EestimagistritöödspaahotellidkliendirahulolukliendikogemusCustomers' delight : detecting customers' attitude, case of Estonian spasThesis