Tooman, Heli, juhendajaPommer, KadriTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Sotsiaalteaduste valdkondTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Ettevõtlusosakond2017-08-302017-08-302017http://hdl.handle.net/10062/57697estklienditeenindustööjõu voolavusjaekaubandussisekliendidmagistritöödSiseklienditeeninduse roll tööjõu voolavuse vähendamisel Apranga OÜ näitelThesis