Internal communication in a spa franchising relationship: the case of ESPA International

Tooman, Heli, juhendajaVeideman, TriinTartu Ülikool. Pärnu Kolledž2014-09-182014-09-182014http://hdl.handle.net/10062/43533entervisekeskusedsisekommunikatsioonmagistritöödInternal communication in a spa franchising relationship: the case of ESPA InternationalThesis