Müristaja, Heli, juhendajaKvelstein, AnnikaTartu Ülikool. Pärnu Kolledž2014-01-072014-01-072013http://hdl.handle.net/10062/36139etsisekliendidkliendirahuloluklienditeenindusorganisatsioonikliimaorganisatsioonikultuurüliõpilastöödSisekliendi rahulolu mõjutegurid Nokia KontserdimajasThesis