Tooman, Heli, juhendajaVahtramäe, TiinaTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Turismiosakond2015-12-112015-12-112015http://hdl.handle.net/10062/49759etteenuste kvaliteethindaminetransporditeenusedparvlaevadkliendirahulolu hindamineüliõpilastöödReisilaevateeninduse kvaliteedi hindamine Väinamere Liinid OÜ näitelThesis