Teeninduskvaliteet ja sellega seotud tegurid Sportland Eesti AS Tartu kaupluste näitel

Kase, Kaisa, juhendajaVadi, Maaja, juhendajaSaar, MarilyTartu Ülikool. Majandusteaduskond2015-06-172015-06-172015http://hdl.handle.net/10062/47236etmagistritöödteenindustöötajadteenindusklienditeenindusmüügisuhtleminemüüminevaatlusedintervjuudTeeninduskvaliteet ja sellega seotud tegurid Sportland Eesti AS Tartu kaupluste näitelThesis