Erm-Reining, Mari, juhendajaMihhailova, Gerda, juhendajaKoitla, MargeTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Ettevõtlusosakond2016-11-242016-11-242016http://hdl.handle.net/10062/54740etkliendirahulolukliendirahulolu hindaminekliendirahulolu mõõtmineautoosadjaekaubandushulgikaubandusbakalaureusetöödThesis