Tooman, Heli, juhendajaMihhailova, Gerda, juhendajaKell, TiinaTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Sotsiaalteaduste valdkondTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Ettevõtlusosakond2018-06-202018-06-202018http://hdl.handle.net/10062/60874estembargoedAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 EstoniamagistritöödteenusedtarbijahuvidtagasisidekonverentsiturismAS Tallink Grupi laevakonverentsi teenustele tagasisidesüsteemi loomine uue konverentsikontseptsiooni raamesThesis