Kaseorg, Merike, juhendajaVilumaa, MarttiTartu Ülikool. Majandusteaduskond2015-08-242015-08-242015http://hdl.handle.net/10062/47981etbakalaureusetöödinfotehnoloogiaäriprotsessidinnovatsioonidefektiivsustarkvaraarendusteenindusettevõttedkvalitatiivsed uurimismeetodidintervjuudInfotehnoloogia kasutamine teenindusettevõtte näitelThesis