Kindsiko, Eneli, juhendajaAhhajeva, AminaTartu Ülikool. Majandusteaduskond2016-07-132016-07-132016http://hdl.handle.net/10062/52623etbakalaureusetöödklienditeeninduskliendirahuloluautofirmadtelefoniintervjuudSWOT analüüsKliendirahulolu kujundamise võimalused ettevõttes Info-Auto ASThesis