Tartu Ülikool. MajandusteaduskondTartu Ülikool. Turunduse õppetoolMiljan, Mait, juhendajaKuusik, Andres2007-01-092007-01-092005Tartu Ester bibnumber: b17141801http://hdl.handle.net/10062/1326estElion Ettevõtted (telekommunikatsioonifirma)telekommunikatsiooniettevõttedkliendisuhtedsuhteturundustarbijauuringudelutsükkel (maj.)konkurentsivõimemargitruudusmagistritöödKliendi lojaalsus ja seda mõjutavad tegurid AS Elion Ettevõtted näitelCustomer loyalty and factors affecting it by the example of AS Elion EttevõttedThesis