Urva, Tiit, juhendajaRootamm-Valter, Jelena, juhendajaMeeru, KristaTartu Ülikool. Narva KolledžTartu Ülikool. Sotsiaalteaduste valdkond2017-06-152017-06-152017http://hdl.handle.net/10062/56701estüliõpilastöödhaigladklienditeenindusteenindustöötajadkompetentsuspatsiendidkliendirahuloluIda-Viru KeskhaiglaIda-VirumaaküsitlusuuringudKlienditeeninduse valdkonna arendamine Ida-Viru Keskhaigla näitelThesis