Ilves, Helen, juhendajaMats, KatriinTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Turismiosakond2013-06-252013-06-252013http://hdl.handle.net/10062/31349ethotellidteenusedkonverentsidkliendirahuloluüliõpilastöödKonverentsikliendi rahulolu mõjutegurid hotellis Nordic Hotel ForumThesis