Tooman, Heli, juhendajaTrokša, MartaTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Sotsiaalteaduste valdkondTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Turismiosakond2018-10-152018-10-152018http://hdl.handle.net/10062/62414estopenAccessAutorile viitamine + Mitteäriline eesmärk + Tuletatud teoste keeld 3.0 EestiteeninduskvaliteetüliõpilastöödmajutusasutusedteeninduskvaliteetMajutusettevõtte teeninduskvaliteedi arendamine My City Hotel näitelThesis