Trumm, Avo, juhendajaTolk, MerleTartu Ülikool. Sotsiaalteaduste valdkondTartu Ülikool. Ühiskonnateaduste instituut2021-07-022021-07-022021http://hdl.handle.net/10062/72962estopenAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/lõputöödVaiketeadmuse muutmine väljendatud teadmuseks OÜ Kontaktikeskus näitelThesis