Puusepp, Liina, juhendajaPaju, EnneliTartu Ülikool. Pärnu Kolledž2014-08-282014-08-282014http://hdl.handle.net/10062/43057etkliendilojaalsustarbijakäituminehulgikaubandusüliõpilastöödüliõpilastöödKliendilojaalsuse kujundamine Electrolux Eesti näitelThesis