Using humour in Estonian accommodation establishments' marketing communication and service processes

Tooman, Heli, juhendajaMihhailova, Gerda, juhendajaPiirman, MaritTartu Ülikool. Pärnu KolledžTartu Ülikool. Pärnu Kolledž. Ettevõtluse osakond2016-06-092016-06-092016http://hdl.handle.net/10062/51804enhuumorturismmajutusasutusedturunduskommunikatsioonturundusteenusedEestimagistritöödUsing humour in Estonian accommodation establishments' marketing communication and service processesThesis