Kliendirahulolu ja seda mõjutavad tegurid PrettyWoman e-poe näitel
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Tartu Ülikooli Pärnu kolledž
Abstract
Description
Keywords
e-kaubandus, e-teenused, kliendirahulolu, kliendilojaalsus, tarbijakäitumine, kliendirahulolu hindamine