Reisilaevateeninduse kvaliteedi hindamine Väinamere Liinid OÜ näitel
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Tartu Ülikooli Pärnu kolledž
Abstract
Description
Keywords
teenuste kvaliteet, hindamine, transporditeenused, parvlaevad, kliendirahulolu hindamine