Telefonikasutaja salajaseks jälgimiseks mõeldud rakenduste sihtrühmad ja nendele suunatud sõnumid
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Tartu Ülikool
Abstract
Minu lõputöö on kirjutatud teemal „Telefonikasutaja salajaseks jälgimiseks mõeldud rakenduste sihtrühmad ja nendele suunatud sõnumid“. Uuritav valdkond on oluline ja huvipakkuv, kuna tehnoloogia arenguga on muutunud andmete jagamine ja informatsioonile ligipääs hõlpsamaks. Sellest johtuvalt on aga muutunud isikliku informatsiooni kaitsmine üha keerulisemaks. Teemavaliku ajendiks oli seminaritöö raames teostatud uuring, mis käsitles telefonikasutaja salajaseks jälgimiseks mõeldud rakenduste võimekusi.
Lõputöö eesmärgiks oli selgitada välja sihtrühmad, kellele sõnumid on suunatud ning kaardistada ja analüüsida sõnumeid, mille kaudu konkreetseid teenuseid turustatakse. Uurimisküsimustele vastuse saamiseks kasutasin läbikäimismeetodit nelja salajase jälgimisrakenduse teenusepakkuja veebilehe analüüsimiseks.
Uuringu tulemustest selgus, et sihtrühmasid on kaks, kellele sõnumid on suunatud – lapsevanemad ja tööandjad. Teenusepakkujate sõnumid keskendusid sellele, et salajase jälgimise rakendust peaksid lapsevanemad kasutama enda laste peal ning tööandjad enda alluvate jälgimiseks. Erandina on XNSPY-l sõnumid haridusasutustele, soovitades enda rakenduse teenuseid kasutada koolis õpilaste jälgimiseks. Isoleeritud leiuna on XNSPY-l 2017.aastast viide spioonrakenduse kasutamise soovitusest elukaaslase jälgimiseks.
Suunatud sõnumite analüüsimisel selgus, et peamine fookus on seatud mõistega kaitsmine ja sekundaarsena joonistus välja kontrolli temaatika. Lastevanematele rihitud sõnumid kandsid pea eranditult narratiivi, et vanem peab kaitsma enda last erinevate võimalike ohtude eest. Väljund selle teostamiseks on aga kontrolli omamine lapse telefoni üle. Ettevõtjate puhul on kaitset vajavaks objektiks firma, mida siis peab kaitsma samuti erinevate ohtude eest. Üheks riskiks on firma töötajad ise või siis on nad vahendiks mõnele välisele ohuallikale. Tööandjate kontrolliga seotud sõnumid on tihedalt põimitud töötajate maksimaalse ekspluatatsiooniga firma hüvanguks.
Sõnumite kuvamisel on kõigi teenusepakkujate ühiseks jooneks erinevate sõnumite ristkasutamine, et põhjendada, õigustada või näitlikustada edastatavat sõnumit. Rõhutatakse
pidevale olukorrateadlikkuse vajalikkusele ja sellele, et salajase jälgimise rakenduse kasutamisel on kasusaajateks mitte ainult rakenduse kasutajad, vaid samuti need, keda hakatakse jälgima.