Wikide rakendamine organisatsiooni teadmusjuhtimises Playtech Estonia näitel

Abstract

Töö empiirilise osa meetodina kasutati standardiseeritud küsimustikku, mis saadeti laiali Playtech Estonia töötajate mitteametlikku meililisti. Küsimustikule laekus kokku viiskümmend üheksa vastust. Uurimistulemustest selgus, et töötajad väärtustavad kõrgelt teadmusjuhtimise olulisust organisatsioonis, kuid hindavad Playtechi sisest teadmusjuhtimist rahuldavaks, mis viitab vajadusele seda süsteemsemalt hallata. Samuti selgus, et Playtechi wiki kasutamist iseloomustab usalduslik kultuur, mis on oluline aspekt wikide kasutamise puhul teadmusjuhtimises ning mis loob eelduse selle edukaks toimimiseks. Playtechi wiki on töötajate jaoks põhiline teadmiste jagamise vahend organisatsioonis, sellest populaarsem on vaid näost-näkku suhtlus kaastöötajatega. Wikit kasutatakse põhiliselt tööks vajaliku informatsiooni leidmisel igapäevaselt või isegi mitu korda päevas. Vähem kasutatakse wikit uue sisu loomiseks.