Kliendi ootuste ja motivatsiooni mõjutamine Politsei- ja Piirivalveameti e-teavituste saatmise näitel
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Tartu Ülikooli Pärnu kolledž
Abstract
Description
Keywords
Eesti. Politsei- ja Piirivalveamet, avalikud teenused, klienditeekond, kliendid, käitumine, mõjutamine, e-teenused, nügimise teooria