Klienditeeninduse kvaliteedi hindamine ja arendamine Kubija hotell-loodusspaa näitel

Failid

luud_mari.pdf (501.3 KB)

Kuupäev

2015

Autorid

Ajakirja pealkiri

Ajakirja ISSN

Köite pealkiri

Kirjastaja

Tartu Ülikooli Pärnu kolledž

Abstrakt

Kirjeldus

Märksõnad

klienditeenindus, kliendirahulolu, kvaliteedi hindamine, hotellid, loodusspaad, teeninduskvaliteet

Viide

URI

http://hdl.handle.net/10062/48894

Kollektsioonid

Pärnu kolledži üliõpilastööd – Student works