Klientide otsekontaktide vähendamine avalike teenuste parendamise tulemusena Maksu- ja Tolliameti näitel
Kuupäev
2012
Autorid
Ajakirja pealkiri
Ajakirja ISSN
Köite pealkiri
Kirjastaja
Tartu Ülikool
Abstrakt
Kirjeldus
Märksõnad
Eesti Maksu- ja Tolliamet, avalik sektor, avalikud teenused, suhteturundus, küsitlusuuringud